远程办公的定义
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远程办公分为两个部分：“远程”和“办公”，这是指通过互联网技术实现的非本地办公：远程办公模式，例如家庭办公，远程办公和移动办公。它主要是通过一些第三方远程控制软件（例如welink）来实现的，以实现办公室和公司的电话会议，并实现远程办公室的目的。
广义的远程办公是指企业中比较流行的通过虚拟专用网，在公用网络（通常是因特网）中建立一个临时的、安全的连接，形成一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。一般来讲，这种方式能够支持用户全方位的日常办公需求，包括获取公司内部邮件、访问局域网中的文件服务器、内部 数据库 、CRM、ERP等等，而不仅仅是远程控制。
远程办公可以促进一些特殊社会群体就业。如父母亲，残障人士和生活在边远地区的人们。它也可以降低个人的碳足迹，把每天上下班所产生的碳排放降到最低。远程办公提高了公司的服务能力和业务国际化的范围，因为在不同时区的远程工作者可以确保公司的业务24小时运转。远程办公也使离岸外包业务成为可能。远程办公为雇员提供了灵活性，减轻了工作父母的负担，增加了员工的生产了并降低了旷工。虚拟办公室，使雇主可以保留有价值的员工，而且有利于富有成效的业务流程再设计对于订单管理和客户服务流程。
