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环信全渠道智能客服系统配套服务

环信全渠道智能客服系统配套服务:提升客户服务质量的利器

在如今竞争激烈的市场环境下,中小企业需要寻找一种能够提升客户服务质量的解决方案。环信全渠道智能客服系统配套服务就是为此而生的一款saas产品。这款产品的亮点在于人工服务到位、支持机器人训练和开发服务,以及线路资源丰富、号码资源种类多。

环信全渠道智能客服系统配套服务主要是对全渠道客服系统的补充,提供了多种支持服务,如人工服务基础实施服务、个性化定制、线路号码资源套餐等。它具备高扩展性,可以支持多种渠道的接入,如微信、微博、呼叫中心等。同时,它还具备高吞吐量和高并发能力,可以根据企业的需求进行动态扩容。环信全渠道智能客服系统配套服务是基于新一代移动互联网技术和人工智能技术的全媒体智能客户关系中心,通过全媒体接入系统,实现了一键接入和一键应答的功能。它还通过智能机器人的技术,降低了人工坐席的工作量,提高了客户服务的效率。

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总之,环信全渠道智能客服系统配套服务是一款能够提升中小企业客户服务质量的saas产品。它通过人工服务到位、支持机器人训练和开发服务,以及丰富的线路资源和号码资源,为企业提供了覆盖客户互动渠道、客户服务和精准营销的完整闭环和一体化全流程解决方案。如果您希望提升客户服务质量,不妨考虑一下环信全渠道智能客服系统配套服务。

本服务提供商:北京易掌云峰科技有限公司

云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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