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公众服务平台案例

公众服务平台:让公益诉讼更加便捷高效

公众服务平台是一款名为“公众服务随手拍”的应用,它为广大民众提供了一种便捷的举报模式,让举报变得更加简单和高效。该平台的目标是延伸检察触角,拓宽线索来源渠道,让公益诉讼赋能危害公共利益的线索发现和举报变得更加容易。

在实际办案中,公益诉讼相较于其他检察业务最大的特点就是涉及范围广,不特定多数人的利益受到侵害,需要主动去发现线索。然而,检察官们的精力毕竟有限,因此需要广大群众的参与。公众服务随手拍平台就打破了时间和空间的限制,让广大群众随时随地通过微信小程序将影响公众生活的食品药品安全、生态环境和资源保护、国有土地使用权出让等领域的公益诉讼线索及时反馈给检察机关。

公众服务随手拍平台的推出解决了公益诉讼线索发现难、渠道单一等问题,同时也提升了宣传质效,扩大了检察服务工作的社会认知度。通过发挥检察公益诉讼守护人民群众头顶安全、脚底安全、舌尖上的安全等职能作用,公众服务随手拍成为了公益先锋,保护海洋生态环境。

在东山县检察院上线的公益先锋随手拍助力海洋生态环境保护解决方案中,公众可以通过微信小程序将海滩保护、红树林保护、入海口排污保护、野生动物保护等相关线索提交到平台,并了解线索办理情况,让公众有效参与到公益诉讼工作中,形成公益保护合力。

除了海洋生态环境保护,公众服务随手拍还延伸了检察触角,拓宽线索来源渠道。通过随时随地一键举报,有效打通了公众举报的绿色通道。同时,公众服务随手拍还开通了掌上检察监督举报平台,让人民群众可以在指尖上进行检察监督举报。这一举措有效打通了服务群众的最后一公里,依靠社会力量拓宽了法律监督线索渠道。

掌上检察监督举报平台涵盖了诉讼违法举报、民事行政诉讼监督、公益诉讼随手拍、未检双引擎等4个端口。群众可以将发现的违法违纪线索实时进行举报,通过联调办对收到的举报线索进行线上分流,实现线上线下一体化延伸检察服务,以小窗口做好信访服务,推动矛盾纠纷源头治理。

通过开通掌上检察监督举报平台,举报受理范围也拓展至民事行政、公益诉讼等领域,打造了人民群众指尖上的检察院。

公众服务平台的推出,让公益诉讼更加便捷高效。它不仅为广大民众提供了一个举报的绿色通道,也为检察机关提供了更多的线索来源,有效维护了国家利益和社会公共利益。让我们一起参与到公益诉讼工作中,共同保护我们的社会环境和公共利益。

本服务提供商:长春嘉诚信息技术股份有限公司

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