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智慧社区案例

智慧社区:打造幸福生活的智慧管理平台

智慧社区是一款基于移动互联网、物联网、 云计算 、大数据和人工智能等新型信息技术的生态管理平台。该平台为地产商及物业提供全面的智慧社区解决方案,涵盖软件、硬件、管理和运营等方面,助力地产及物业实现智慧化管理。

德荣集团智慧社区是该平台的一个用户案例。他们使用智慧社区的资源管理系统,包括组织架构、资源管理和权限管理等功能,实现了对资源的有效管理。同时,客户服务系统的基础设置和客户服务统计分析等功能,帮助他们提供更好的客户服务。通过线上发起工单、后台统一调度、自动手动派单和逐级提醒等功能,员工可以更高效地处理工单,并实现全流程的跟踪管控。财务计费系统的收费设置、账单管理和费用催缴等功能,使得计费入账一体化,自动生成账单,并灵活地进行收费和推送给业主app,提醒业主缴费和欠费情况。库存管理系统的待办处理、设备资产报修和处置备件管理等功能,实现了全面的进销存资产管理。物业端app和业主端app分别为物业人员和业主提供了移动管理平台,包括认证、工单报修、语音播报和统计报表等功能,使得物业管理更加高效便捷,流程更加清晰,数据更加准确。业主端app还提供了快捷报修、物业缴费、公告通知、邻里圈子、社区活动和服务管理等功能,让业主能够便捷地管理生活,实现在线缴费、报事报修和实时了解社区公告,解决业主与社区生活相关的各种问题,从而改善业主的生活品质。

除了德荣集团,丽华智慧社区也是智慧社区的用户案例之一。他们也使用了智慧社区的资源管理系统、客户服务系统、财务计费系统、库存管理系统、物业端app和业主端app等功能,实现了对资源、客户、财务、库存和物业的全面管理。

智慧社区还提供了777电子巡更系统,该系统通过可视化图标、巡检设置和记录查看等功能,实现了实时精准的巡检过程管理。用户可以按照指定的时间和巡更路线到达指定地点,并全程记录巡检历史,实现量化考核。

智慧社区的出现,为地产商及物业提供了一种全面的智慧社区解决方案,帮助他们实现智慧化管理,提升管理效率和服务质量,为业主创造更加幸福的生活。

本服务提供商:廊坊市云动网络技术有限公司

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