AR远程售后服务系统-用户案例
【博世BOSCH】AR 智能制造过程管理
结合 BOSCH 百年工业管理经验，将远修侠 AR 技术应用到 BOSCH 工厂运维管理中，配 合 BOSCH MIS+系统让停机故障极大减少。
【巴斯夫】AR 远程设备运维保障
巴斯夫有 7 个喷涂实验室，分布在中国上海、印度、 泰国、日本四个国家，设备只有中国的 2 名工程师 会维修，为降低人员压力和各现场设备应急运维 效率，特购买 AR 远程售后服务系统用于上海专家 远程支持各现场设备运维管理。
【KUKA】机器人产线出口远程调试
AR 远程指导整体解决方案系统随 KUKA 柔性生产线出 口国外，通过国外现场人员穿戴 AR 眼镜，上海工程师 远程指导操作，并通过本系统对 KUKA 机器人本体及 PLC 等设备远程调写代码，实现设备远程联调交付。
【大陆电子】采购设备项目远程管理
大陆电子通过给设备供应商配备 AR 远程售后服务 系统，使得大陆设备部可以远程协助设备供应商完 成设备装配过程管理。同时大陆电子有多个工厂车 间，可通过远修侠完成部门工作联动，在疫情之下 快速恢复企业生产。
【一汽解放】AR设备综合运维保障系统
一、远程维修指导
· AR端（客户端）、PC端（服务端）均可发起呼叫，二维码发起、专家号发起，实现远程连线
· 通过AR眼镜实现画面传递、冻结、标记，并可实时语音，拉进及创造与现场相同的体验感
· 远程专家推送维修资料，支撑快速维修
· 维修关键过程以录像、图片方式存留到系统，支撑培训及下次同类型维修“借鉴”
二、知识库累计和调用
· 通过系统操作，创建设备信息，通过资料导入，并支撑维修图纸、一点课、指导书等各类资料与设备的关联
· 现场维修过程基于AR系统保存的图片、视频、文字等信息，自动与设备形成关联
· 支撑AR扫码导出知识库各类资料信息至AR端，实现维修“轻装上阵”
· 当前重点围绕折弯机建立知识库，其他设备，车间根据实使用，逐步维护
