社会基层治理综合应用云平台配套服务-用户案例
佛山禅城区城市大脑项目
禅城区的智慧化社会治理改革被评为中央网信办等八部委评定的国家智能社会治理实验基地（社区治理特色基地），项目以体制机制创新为驱动，以网格化精细管理为抓手，创新禅城区“生态网格”治理体系。智慧化平台建设方面，通过一网统管应用平台建设和生态网格超级APP的建设，充分应用大数据分析、AI算法、智能填表机器人等先进技术，全面提升基层工作效率，减轻基层工作负担。
大连市一网统管二期项目
大连一网统管一期项目构建了城市感知IOC大屏，为补齐业务承载能力，二期建设的主要目标定位在对疑难多跨、场景建设等实际问题的解决与落地。系统建设方面：第一，建立事件分拨平台，围绕“高效处置一件事”，聚焦大连市城市运行管理中的卡点、难点和堵点，搭建事件分拨平台，实现事件全流程闭环管理和多部门协同作业。第二，构建事件分拨业务支撑平台，支撑应用系统快速构建新场景、实现业务的敏捷上线。第三，孵化一件事场景，围绕“统管一件事”场景所涉及的具体事项、表单、流程进行定制化设计和开发，并结合AI智能发现事件，构建“一件事”场景源头治理模型，项目已有11个特色场景落地运行。
佛山市一网统管项目
为佛山市打造协同联动中心，中心定位为一网统管建设中的业务枢纽，横向联通各市级业务系统，纵向贯通省-市-区三级综合工单系统，支撑业务信息跨系统流转、支撑基层开展业务融合、工单合并工作，为部门处置跨系统工单提供统一处置的工作界面，在全市形成跨部门工单统一流转、网格任务统一下派、闭环管理基础能力统一建设，打造佛山市一网统管、一网协同新面貌。
鼓楼区一网统管项目
项目通过事项精细化梳理厘清城市治理相关部门的管理职责，整合综合治理、数字城管、12345等多个平台的工单事件，实现处置流程的统筹协同和闭环监管，以AI识别和智能设备预警等手段，实现主动发现、智能调度。依托“吹哨报道”机制，打通条块壁垒，助力基层多跨疑难事件的高效闭环。场景方面构建了“智慧居家养老”等多个场景，通过智能分析困难老年人家庭用水数据，利用多种预测研判模型，实现老人居家安全问题的主动预测、模型调度、一单到底端到端闭环。项目成功落地为提高鼓楼区精细化治理服务能力提供了有力保障。
