合明监控分析中心软件HMCS-用户案例
壹、某全国性股份制银行
一、用户背景
1、数据中心设备数5000+台，包括小型机、X86服务器、存储、FC交换机、备份设备等，原有监控系统采用Tivoli获取部分硬件信息（ERRPT）。
2、人工巡检：巡检效率低，巡检工作负荷繁重。
3、告警不及时，故障处理效率低。
4、故障定位不精确，误报漏报多。
5、远程控制：传统的KVM难以实现远距离控制管理，集中控制管理难。
二、HMCS解决方案：2013年上线
1、建设一套支持X86、小型机、存储、SAN交换机、安全设备、网络设备、特种设备等设备的统一监控管理平台；实现智能及时告警，代替人工巡检。
2、远程管理控制：实现集中控制管理，替代传统KVM，实现设备可控可管。
3、资产管理：实现资产信息的自动采集、变更控制、资产盘点、资产校准、维保管理等。
4、提供定制API接口：支持告警、资产等数据对接ITSM、CMDB、工单系统；实现自动报障，通知运维人员或维保商及时修复故障。
5、高可用部署：部署采用一主一备的方式，保证数据中心设备7x24小时不间断监控。
三、采用高可用部署架构
1、两地三中心：广州A中心、广州B中心、北京灾备中心。
2、部署模式：A中心部署主服务器和A-Proxy，B中心部署备服务器和B-Proxy，北京灾备中心部署C-Proxy。
3、主备切换：主备服务器之间实现数据自动同步，主服务器故障时，备服务器自动接管。
四、客户收益
1、HMCS有效地改善了客户巡检的时效性及故障分析的准确度。
2、合明HMCS对设备的硬件故障及时发现起到重要作用，提升了硬件设备运行响应能力。
贰、某全国性股份制商业银行
一、用户背景
1、中国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。
2、服务器等IT设备大量增长，IT设备单靠人工管理的难度逐渐增大，难以满足设备运行管理的发展要求。
二、HMCS解决方案
1、2019年10月，用户进行设备的部署实施，监控设备主要包括小型机、X86服务器、存储等。
2、监控设备数量超过5000台。
3、在数据中心环境下，通过IPMI、 SNMP等通用技术结合行内的CMDB系统，覆盖设备智能巡检、硬件变更记录、设备实时数据采集、可视化展示和统一接口管理。
三、客户收益
1、HMCS产品上线后，实现了告警管理、监测管理、资产管、报表统计、设备发现、系统管理等功能，性能表现良好。
2、全面做到对服务器等IT设备的集中化、可视化、安全性、实时性管理,提升设备整体化管理水平。
叁、某全国大型保险公司
一、用户背景
1、总部位于香港的中管金融机构 ，中国保险业第一家在境外上市的中资保险企业。
2、世界500强企业，旗下子公司24家 ，各级营业机构2000余家，经营区域涉及中国内地/中国香港/中国澳门/北美/欧洲/大洋洲/东亚及东南亚等国家和地区。
3、该集团以客户为中心建设综合金融服务平台框架，实现了客户 数据集 中管理、保险运营服务集中和金融信息数据处理集中。
二、HMCS产品上线
1、用户于2019年10月实施合明监控系统，设备涵盖X86、存储、FC交换机。
2、2021年实施二期，设备涵盖X86、存储、FC交换机。
3、一期纳管设备数量略2000台。
三、采用合明SNMP
1、具有SNMP假活告警功能。
2、压缩、过滤功能减少误报。
3、SNMP只是方法之一，还有其他取数方式防止漏报。
四、客户收益
1、实现机房设备的统一监控、管理。
2、提高系统运行可靠性、监控效率。
3、设备故障的实时发现、及时告警。
肆、某证券股份公司
一、用户背景
1、某证券股份有限公司拥有4家全资子公司。
2、中国最佳投顾服务品牌，新浪财经“用户最喜爱的券商APP。
3、当前，设备类型包括小型机、存储阵列、磁带库、FC交换机、X86服务器等，共涉及数十个品牌、数百个型号。
二、HMCS产品上线
1、于2020年03月部署实施合明硬件监控分析中心HMCS V10.0，监控设备主要为刀箱&刀片、机架&塔式服务器、存储&磁带库、光纤交换机等。
三、客户收益
1、该券商实施合明设备带外监控系统后，实现业务连续性。
2、实现自动化:自动发现/自动监测/自动告警。
伍、某移动通信公司
一、用户背景
1、最大的省级分公司之一，服务客户总数超过3000万，其中移动宽带客户超1300万。
二、HMCS产品上线
1、合明带外监控关系系统自2012年上线，累计监控设备达2000+台，涵盖了小型机、X86服务器、存储、FC交换机、网络等设备。
三、客户收益
1、该省级运营商实施合明网络设备带外监控系统后，当网络设备的业务网段堵塞等原因导致不可达时，可通过带外管理系统对网络设备进行配置重启等操作，及时解决网络故障问题，提升了业务连续性。
2、过对低利率服务器、僵尸服务器进行优化整合，可以降低IT设备的功耗，从而实现数据中心PUE的降低。
