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Servicehot ITSM 配套服务-用户案例

时间: 2022-07-04 03:21:24
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国内某飞机制造企业
帮助客户建立一套以ITIL为框架的IT服务管理体系，并规划IT服务管理的蓝图和线路图，制定服务台规范，梳理了包括事件、问题、发布、服务请求、配置管理的流程，帮助客户进行ITSM 的落地，并进行了产品和ITIL理论方面的培训。
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