应用使能框架专业服务-用户案例
天津港TCA项目
1、客户痛点&诉求：
（1）经营与生产运营难拉通：管理指标未与战略目标和业务目标对齐，战略到执行管理体系未拉通；
（2）上下游及多跨部门协同差：集团对外缺乏信息对接，与集疏港的铁路、公路等协同存在障碍；对内未形成跨业务板块、跨组织部门、跨系统的协同能力；
（3）服务模式不灵活客户体验提升难：集团缺乏统一的对外服务体系及平台，不能完全按照客户需求提供个性化的定制服务。
2、客户价值：
（1）对内面向内部管理数字化的经营与生产协同体系；
（2）对外促进产品服务的客户价值提升和行业生态发展。
3、核心竞争力：
1、基于AI算法，关键业务指标异常根因分析从工班级（12小时/班） 到秒级；
2、码头生产作业效益评估周期从月级到小时级；
3、轻应用开发效率从周级提升到天级。
