统一消息中心(UMC)配套服务-用户案例
某银行客户
1.需求说明
该银行为做好平台效能分析，逐步打造多媒体信息触达平台，为客户营销、客户维护提供有力支持。因此急需建设一套统一消息管理平台，替代行内现有的短信平台，与银行行内现有短信发送通道及各应用系统进行对接，完成各渠道消息推送任务。
2.业务挑战
挑战1：多个渠道独立运营，需投入大量人力物力
挑战2：渠道间数据不互通，如素材、通讯录等
挑战3：活动数据零散，难于采集活动复盘数据
挑战4：系统稳定性低、维护不便
3.解决方案
我司为该银行提供最新UMC统一消息平台，实现全消息渠道的统一管理能力。
我司平台支持该银行全渠道消息推送功能，包括但不限于短信类、APP推送、微信公众号、邮件推送、5G消息等功能拓展，实现对运营商及推送渠道的统一管理，通过智能路由方式依据运营策略，选择最优模式触达客户，提升客户体验、减少运营成本。
4.解决方案优势与价值
价值1：统一消息接入，整合所有已有消息接入渠道，统一消息配置
价值2：渠道管理优化，提高消息发送成功率
价值3：消息管控，实现消息记录的跟踪，让所有记录有迹可循
价值4：流量控制及自动识别重发
价值5：方便日常监控、维护短信系统故障等需求
某运营商某省短信中心云化改造工程
1.背景与挑战：
集团网络部要求各省短信设备（包括短信中心、短信网关）开展老旧改造，为解决短信中心的安全隐患，并考虑到系统的扩展性，本次项目以云化方式对现网短信中心进行改造，两套新系统部署在两个互为容灾备份的异地 IT云资源池上，当其中一套系统故障后，外部网元可以切换到另外一套系统，系统要完全覆盖现网短信中心的业务。
2.客户痛点：
短信中心现网设备在网多年，设备老旧，其中全部设备已EOS，硬件故障难以支撑。且关键设备为单机柜、存在网络安全重大隐患，该隐患已在本地隐患库和集团隐患库。
3.解决方案：
本项目交付的软件系统包括 SMS C5200 云化短信中心以及配套的网管系统EMS、计费网关CG 等都是运营商级的成熟产品，SMSC5200 完全满足3GPP 短消息业务实现（3GPP 23.040）、MAP规程 (3GPP 29.002)、点对点消息协议 等系列国际规范。本项目拟交付的SMSC5200 软件版本针对某运营商的短消息设备技术规范以及参照省运营商短信中心的实际功能和业务需求进行适配开发，版本发布后已经过多轮内部测试，并在某运营商某省云资源池上安装、部署和运行过的商用系统。
1.实现软、硬件完全解耦，不仅支持基于COTS(X86)服务器部署，兼容国内外主流厂家的X86、ARM服务器，也支持基于各种灵活的云化部署，符合某运营NFV三层解耦标准及架构。
2.对运营十多年的现网系统进行云化新建改造，替换运营多年的老旧设备、提升业务的稳定和安全性，降低运维成本
3.服务某省移动用户数 357万，系统处理能力5600 TPS
4.对接企业、SP 短信应用平台，快速抢占行业/SP短信市场
5.支持中国移动/中国联通 最新号码携带 技术规范
6.通过 IP承载网接入省 STP (7号信令网)实现与省3G、4G核心网互通，通过标准SMPP实现与5G消息中心互通
7.对接垃圾短信监控平台，实现垃圾短信的监控和拦截
