华为云计算 云知识 智慧医保平台-用户案例

智慧医保平台-用户案例

全国首创智能自动化流水线协同工作机制和5A政务服务模式
针对医疗保障行业普遍存在的业务政策复杂、经办标准化程度不高、协作效率低、具有自由裁量风险、服务不便捷等问题,全国首创智能自动化流水线协同工作机制和5A政务服务模式,在山东省威海市等地上线医保信息系统,实现压缩事项办结时限90%,综合柜员同城通办、最近最多跑一次,关闭85%服务窗口、全国最小的社保医保服务大厅,服务大厅窗口零排队,多渠道、多角度、全过程实时监督控制,提供7X10、7X24全天候医保服务等成效。
率先在全国实现医保核心业务系统上云稳定运行,系统在山东、浙江绍兴、衢州等地稳定运行
为积极响应“政务上云”和推进国产化进程的相关要求,山大地纬在浙江衢州、绍兴等地率先实现医保核心业务系统的微服务架构升级,在全国首次实现了将医保核心业务系统应用软件和数据库均实现了“上云部署”,并已持续稳定运行近2年,真正意义上打破了医保核心软件只能使用传统IOE架构的壁垒,为全国各地市医保上云探索了可行路径。
率先在全国提出“四个最” ,助力山东、江苏、重庆等地区实现医保经办 “六统一
山大地纬创新了与医疗保障改革发展相适应的标准化工作方法,在全国率先实施医保经办服务“四最”(证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务效率最高)、“六统一”(事项名称统一、申办材料统一、事项编码统一、办理环节统一、办理时限统一、服务标准统一),率先发布医疗保障地方标准,已成为国家制定标准的蓝本。
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