云网运维服务-用户案例
标杆案例1-广东电信平台及应用维护服务项目
本广东电信平台及应用维护服务项目服务对象超20个云资源池机房，多达10000台虚拟服务器。
本项目运维服务包括：
1、主机、网络、平台性能巡检监控、分析及优化服务
2、虚拟机状态监控及维护
3、7*24故障响应及处理服务、安全服务
4、为客户建立了一套涵盖IAAS层、PAAS层、SAAS层三大板块的大融合统一服务体系
标杆案例2-MBOSS系统级优化支撑服务项目技术服务项目
为广东电信MBOSS系统提供业务系统、基础设施、 数据库 与第三方软件等运维服务。
服务对象300个+数据库实例，服务对象包括：
1、基础设施运维与调优
2、数据库、中间件维护及调优
3、业务系统运维，软件升版和补丁服务
运维服务包括：
1、日常维护服务及故障处理服务
2、设备及系统性能调优
3、数据运维及治理服务
4、安全运维服务
5、重要通讯保障、应急与预演保障服务
提供覆盖业务、平台、基础设施类全方位、一体化，去IOE、去原厂化运维服务，大大增加了MBOSS系统可用性，正常运营时间平均每月增加不少于2.5小时，有力确保了MBOSS业务系统的正常运行
标杆案例3-珠海网上办事大厅及市民服务热线平台运维服务
服务内容：
1、系统应用软件性能监控、版本升级、故障响应处理服务
2、主机、网络、平台性能监控、分析及优化服务
3、存储与备份、系统安全加固服务
