华为云计算 云知识 UDESK Urobot语音机器人-用户案例

UDESK Urobot语音机器人-用户案例

伊利
使用智能语音客服提升用户服务体验 通过智能语音客服,伊利7×24小时全天候为用户服务,更多的呼入用户能够受到高效,准确的服务。改善用户服务解决方案,不断提升用户满意度
街电
使用智能语音客服解决了80%的用户问题 帮助街电不受时间限制和假期的影响,实现自动响应。这意味着在任何特定时刻,用户都可以与语音机器人进行交互以解决问题。这种不间断的用户服务可帮助组织全天候响应,以解决用户查询,业务处理
京客隆
使用智能语音客服提高解决问题效率 沉淀零售知识,自动化解决消费者咨询,为消费者提供更加便捷、通畅的多样化用户服务体验
卓越教育
使用智能外呼提升外呼效率 自动拨打电话,扩大触达用户人群;将客服从大量重复的工作中解放出来,筛选意向用户省时又高效;人工坐席直接联系有购课意向的用户,减少无效沟通,提升购课率;对通话情况、用户意向等级多维度图表展示
金夫人
使用智能外呼聆听用户心声 通过顾客满意度调查,挖掘出影响顾客满意度的关键因素,并有针对性的进行改善,对提升金夫人的服务质量,提升顾客重复购买力,具有重要的意义,从而提升金夫人在婚庆行业的竞争能力及盈利能力
江寓
使用智能外呼助力贴心服务 自动提醒交租日,帮助租户避免因遗忘而逾期的情况发生,有利于企业按时收回租金;也有利于租户与江寓建立良好的合作关系
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