金鼓全媒体呼叫中心系统-用户案例
泰安市12345政务服务热线系统
市民可以通过该热线向政府部门提出建议、进行投诉和举报等事项，使政府可以随时听取群众的建议、解决群众的困难、接受群众监督，当好人民的公仆。全国各地自"12345”热线电话开通以来，已经成为政府和群众之间的重要联系窗口，在充分发扬 民主、实行政务公开、听取群众意见改进工作作风、提高工作效率、杜绝腐败现象、密切同人民群众联系等方面发挥着重要作用，加强市民对政府的信任度，增强党和政府的”为人民服务”的良好形象。
济源120急救热线管理平台
拨打 120 是向急救中心呼救最简便快捷的方式。急救中心是 24 小时服务的，只要是在医院外发生急危重症，随时可以打“120”找急救中心要救护车。急救中心及急救分站所属的救护车服务的重点对象是灾害事故和急危重症。主要功能1、点击呼叫2、IVR 语音3、去电弹屏4、全程同步录音5、急救站管理6、车辆管理。
