华为数字机器人 HCS版-用户案例
智慧政务：5分钟自动生成政务报告，获得市领导高度好评
业务背景：报告的编写，存在数据统计获取复杂、时限要求高、大量重复性工作等痛点，耗费了公务员大量的时间和精力。以某市城运中心为例，针对七个专题及城市总览需要分别编制日报、周报、月报及专报，各类报告需要3人花费2天专职编写。
解决方案：通过政务报告助手，可自动登录多系统抓取数据，调用AI技术将非结构化数据转换，实现从 数据库 采集数据到生成报告、发布报告的全流程自动化。
方案价值：
1、可根据选定报告模板，实时/定时生成相应政务报告，及时掌握民生政务动态
2、数据正确率接近100%，消除信息泄露的风险
3、释放工作人员，更专注于政务和民生服务，打造高质量数字政府
智慧政务：7天核查完4万条疫情信息，数字机器人并肩齐抗疫
业务背景：福田街道及辖区社区组织每天进行疫情信息核查工作，根据疫情的进展，不断要调整疫情专项的管理规则，系统已无法适应。需人工登陆系统导出数据、核查数据，单条信息核查耗时2分钟，涉及16项核查信息手工勾选回填，每日上千条数据，系统操作占用大量人力，无法及时提供精准的数据支撑。
解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可适应疫情信息匹配规则的各种变化，自动根据规则匹配核查信息，人工只需处理几十条不匹配的数据。
方案价值：
1、从接到任务到上线只需1.5天，及时响应任务需求
2、单条信息核查只需要10秒，数据准确率接近100%
3、7天内核查完4万余条疫情信息，为疫情防控提供精准的数据支撑
智慧政务：实现法院执行局总对总自动化查控，效率提升75%
业务背景：某区法院执行局办案法官外聘助理在执行案件总对总查控时，需要登陆到数字法院应用系统上传通知并勾选多个选项才能提交查控请求，每个案件需要不同的点击，单次操作5分钟。一个月案件量高达2000，人工执行耗时费力且效率低下，影响查控时效。
解决方案：华为WeAutomate打造的法院数字机器人，可自动登录系统，勾选处理案件查控，效率大幅提升。
方案价值：
1、效率提升75%，人工单次操作耗时20分钟，机器人操作只需要5分钟
2、业务量提升，人工每日只能操作60单，数字机器人可操作100单
3、有效释放法院基层人员，聚焦高价值工作
智慧政务：工商信息录入自动化，制证周期从10天降至5天
业务背景：工商局受理在企业工商登记后需在指定工作日内完成办理，整个过程分成两个部分：前台接收材料和后台集中录入，后台人员需要人工逐个审核所有纸面材料和证件，并逐个录入系统，整个过程耗时且效率低下，影响办证效率。
解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可利用OCR自动读取纸面件，并自动输入工商信息库，效率提升3-5倍。
方案价值：
1、实现非结构数据转化，大幅提升效率
2、制证周期从10天降至5天，提升政务服务水平
3、减少工作人员重复性操作，聚焦高价值工作
智慧政务：助力网格员填报巡查数据，时间缩短10天
业务背景：基层网格员按照规定，每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查，并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中，平均填报时间为10-15个工作日，填表报数的工作量巨大且重复低效，极大的浪费了基层人力。
解决方案：华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人，可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息，并将信息自动填报至各个系统中，填报时间缩短为3-5天。
方案价值：
1、数字机器人实现跨系统自动同步数据，时间缩短10天
2、人工录入减少，降低重复操作劳作
3、数据准确率接近100%
智慧政务：助力网格员填报巡查数据，时间缩短10天
业务背景：基层网格员按照规定，每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查，并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中，平均填报时间为10-15个工作日，填表报数的工作量巨大且重复低效，极大的浪费了基层人力。
解决方案：华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人，可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息，并将信息自动填报至各个系统中，填报时间缩短为3-5天。
方案价值：
1、数字机器人实现跨系统自动同步数据，时间缩短10天
2、人工录入减少，降低重复操作劳作
3、数据准确率接近100%
智慧政务：助力民警自动录入反诈欺骗信息，大幅提升办案效率
业务背景：调证申请工作是电信诈骗案件调查开始的重要环节，办案民警需先完善相关文书，审批后再录入系统。以某省派出所为例，民警需登录省执法办案综合应用系统和防控补录系统分别录入诈骗案件信息，再登录国家反诈大数据平台进行录入。填报量大，重复步骤多，人工操作耗时且影响办案效率。
解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可根据民警填写的诈骗案件编号抓取反诈案件信息并填写到国家大数据反诈平台。
方案价值：
1、替代基层民警操作重复繁琐的数据录入工作，释放民警处理更有价值的事务
2、简化人工操作环节，提高反诈案件响应速度
3、提高信息处理填报的正确率，为办案提供精准的数据支撑
智慧医疗：药剂发票入库自动化，助力瑞金医院提升工作效率80%
业务背景：作为一家三级甲等综合性医院，瑞金医院下属有多个院区，每个月有大量的药品流转，所涉及的发票量巨大。而药品采购发票核销流程一直沿用“人工比对、手动核销”的模式，存在人均工作量负荷高、简单重复性操作过多、发票验真与查重成本过高、财务管理工作效率难以提升等诸多痛点。
解决方案：引入“瑞财小智”财务机器人后，医院工作人员只需批量扫描发票，数字机器人可自动处理发票的图片及结构化信息，并成功打通医院的HIS、HRP以及国税总局的发票查验系统，实现药剂发票处理流程的自动化。
方案价值：
1、协助每月处理发票15000张，降低工作人员压力
2、工作效率提升80%，促进医院精细化、高效化管理
3、释放财务人员，可专注于更有价值的工作
智慧金融：助力银行办理不动产证明入库7000笔，实现房产抵押贷零等待
业务背景：某银行的工作人员在进行抵押贷款业务时需要需对客户的押品信息进行全面详细的核查。如贷款信息、权证信息、抵押物信息等各项信息进行审核录入，并操作押品入库，最后生成台账。整个业务流程存在跨系统数据多、数据信息验证繁琐、人工审核易出错、客户服务体验差等痛点。
解决方案：华为WeAutomate与信贷业务深度融合，依托“互联网+不动产登记系统”，成功打造优质、高效的金融服务。
方案价值：
1、实现跨系统信息线上同步，无需行政大厅现场办理，业务人员可释放出来去从事更有价值的工作
2、数据处理效度可达100%，免除人工干扰，台帐质量准确率提高30%。
3、减少跨系统信息验证、校准所需的时间与成本，缩短贷款等待期，大幅提升客户满意度
智慧财务：通用费用报销智能化，人均加班率降低30%
业务背景：作为财务共享中心的核心业务，单据审批类型繁杂且规则繁琐，人工审批工作量较多（50单/天），人工核对失误、费用报支金额错误发放，易对公司造成损失。
解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可辅助识别发票、对账单等信息、自动登录系统填写信息，员工通过手机APP交互实现拍照上传发票即报销。
方案价值：
1、作业量翻倍，数字机器人1天可审批100单，提高报销效率
2、避免人工核对错误，数据正确率趋近100%，有效支撑费用报支金额发放准确
3、释放财务人员，可专注于更有价值的工作
