虚拟助理服务HCS-产品介绍
适用于：其他
商品简介：虚拟助理服务是基于华为WeAutomate平台，结合RPA，AI，数据和XR等技术开发，面向政企办公场景提供7*24小时机器人服务，解放人力，提高效率，使员工专注创造性工作。
商品亮点：人机协同，智能增效能：7*24小时全天候执行，提高效率，提高服务对象的感知。 , 案例丰富，场景多样：覆盖政务、财务、制造、物流等10+行业，为各行各业提供丰富的可选。, 灵活部署，开箱即用：一键完成下载安装，一键开始运行，快速适配业务场景。,专业团队：提供端到端能力，业务适配、培训赋能、咨询、辅助运营等，专业人员点对点实现服务标准化交付。
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: 其他 | 上架日期: 2022-06-27 15:15:43.0 |
虚拟助理服务-人机协同，智能增效能：
基于华为数字机器人能力，面向政府（一网通办/一网统管/一屏总览/基层减负/…）和企业（财务/物流/海关/制造/…）办公场景提供7*24小时虚拟助理，将规则明确且重复的工作交由虚拟助理处理，释放劳动力，提升工作效率，使人类员工专注创造性工作。
虚拟助理，为客户提供以下服务：
1.事项服务：每个虚拟助理服务就是一个流程的自动化，按事项个数及复杂度可分为以下几类：
单事项（简单、复杂）：如疫情核查、民意速办周报自动化生成，综合网格数据自动化搬迁、交通运行报告助理等。
集成事项（简单、复杂）：涉及多个事项、多域场景，如企业开办一件事，疫情防控助理等。
2.基础辅助运营服务包：包含业务运营、业务适配、培训赋能、客户支持等，做为事项服务的配套服务享用。
3.专家服务：在基础运营服务包之外，如有更多需求，可通过单项购买服务的方式， 快速适配业务变化，如
业务变化导致的功能重新适配，远程/集中的培训服务，业务流程自动化的前端咨询服务等。
适用场景：
工作流程繁琐，容易出错：人工处理的各种鼠标点点点、键盘敲敲敲等IT流程工作繁琐，工作量大，需要自动化服务来提高效率，降低成本；
规则明确、高重复性：人工处理的大量重复、规则明确各种系统填报、数据搬迁、审核办件等流程工作需要自动化服务来辅助人工；
数据割裂，流程有断点：无法通过API接口打通的各系统间数据打通和共享场景，需要自动化服务进行数据搬运，实现互联互通。
多行业全场景覆盖：场景多样，可广泛应用于政府、金融、交通、教育、制造等行业，包含信息采集、事件分拨、报告等，全方位解决自动化需求。
产品系列方案由政务一网通军团的一网通服解决方案销售部携手RPA产品线共同打造，旨在赋能政府和企业智能化转型升级，提供自研数字生产力。
