华为数字机器人原厂专家服务-产品介绍
适用于：其他
商品简介：本商品是华为数字机器人WeAutomate RPA 原厂远程1V1专家服务，包含问题解答和需求管理、在线故障诊断等（全年远程总服务时长不超过5人天）。
商品亮点：华为RPA原厂技术支持专家团队
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: 其他 | 上架日期: 2022-06-27 15:26:35.0 |
华为数字机器人WeAutomate RPA的远程1V1专家服务，服务内容包含如下：
1. 使用WeAutomate RPA产品的套件设计器、机器人执行器和管理中心时产生的需求和问题，可以通过远程1V1专家服务沟通和交流，确认产品特性，或者产品漏洞，以及后续的功能特性规划等；
2. 提供使用WeAutomate RPA产品的套件设计器、机器人执行器和管理中心时产生问题的远程支持服务、远程紧急故障支持服务、系统运营和运维的支持服务和系统操作解答等服务；
3. 使用WeAutomate RPA产品的套件设计器、机器人执行器和管理中心开发业务场景时，提供产品功能特性针对业务场景的解决方案的适配度等问题的咨询服务和解答；
4. 提供WeAutomate RPA产品项目的需求分析、设计、开发、测试、部署上线等实施规范服务流程的咨询服务和解答；
5. 面向WeAutomate RPA设计开发人员提供对设计器的流程脚本开发的命令使用的详细答疑，命令使用详情答疑、脚本健康检查及规范开发等注意事项的解答；
6. 提供WeAutomate RPA产品项目的自动化机会点识别。
