绿盟远程安全评估系统配套服务-产品介绍
适用于：Windows/Linux
商品简介：绿盟远程安全评估系统配套服务是对绿盟远程安全评估系统产品的维保服务，保障产品的漏洞规则库的实时更新。
商品亮点：技术专家、产品经理、高效的研发团队相互配合，快速定位和解决问题。
商品说明
| 版本: V6.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2023-10-23 03:14:07.0 |
绿盟科技在全球设有50多个分支机构，服务团队遍布全国，建立三级技术支持平台，和7x24小时服务热线，确保及时响应客户需求，为客户提供专业、快捷的技术服务。以ITIL为标准建立规范的服务管理流程，通过ISO20000 IT服务管理标准认证。
绿盟售后服务体系（简称 NS-Care）涵盖IT建设不同阶段的需求。在项目部署阶段提供系统及应用实施，在项目运营阶段提供维保服务及运维保障服务，在优化阶段为客户提供安全策略定制、远程漏洞验证等服务。
维保服务包含产品系统升级授权、规则升级、硬件保修、现场技术支持、现场备件替换、备机应急周转、存储介质保留等以满足客户多元化需求。
维保服务的收益包括：及时检测新型漏洞攻击、专业技术团队，完备支持体系、分支机构覆盖全国，响应迅速、服务交付管理体系规范、服务支持通道多样高效（具体包括提供7X24小时热线、盟管家自主终端、官网在线客服等多种支持渠道，实时响应服务请求等）；
