CPaaS客服智能对话服务-产品介绍
适用于：Linux/Unix/iOS/Windows/其他
商品简介：通过可视化配置界面（托拉拽定义IVR业务流程，或NLP语料AI训练、或知识图谱、或知识库的配置 ），快速自定义IVR业务和智能机器人，低技术门槛，操作简便，清晰易懂，5分钟快速
商品亮点：智能对话,智能机器人
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Linux/Unix/iOS/Windows/其他 | 上架日期: 2023-09-11 13:33:09.0 |
【语音机器人】提供智能语音导航、外呼语音机器人等功能
【文本机器人】提供文本 对话机器人 功能
【智能语音菜单机器人】：说出您的问题或需求，无需按键，系统通过ASR（ 语音识别 ）+ NLP/TUC（语义理解），直接跳转到相应服务菜单进行业务办理。
【多轮会话机器人】：通过语料训练、“话槽”关键字、知识库等，机器人收集对话中的关键字：如医院预约/预定机票：收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等，实现
- 语音机器人全自动多轮对话（基于语义上下文和话槽）
- 语音机器人和人工无缝切换（搜集相应信息后转人工，或人工转机器人自动办理）
- 文本机器人对话（网页或手机App的在线客服），如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等。
【外呼机器人】：设定调度策略（时段、频度、振铃时长等）和交互流程（如语音通知、多轮对话、人机切换等），系统自动帮助您呼叫用户，如防疫通知、就诊信息、信用卡办理、促销活动、提醒待办等。
【语音菜单IVR 】：自定义语音菜单和按键收音，可集成企业IT 数据库 和REST API实现用户自助查询物流信息、预约信息等。
集成 TTS 仿真放音（语音语速可调）和ASR（ 语音转文字 ）。
可选10000-15000分钟数的 通信资费，商品/方案 详情建议人工咨询。
