SmartHub全渠道客户营销管理平台-产品介绍
适用于：Windows
商品简介：SmartHub产品支持管理全渠道客户，微信公众号粉丝、微信小程序用户、企业微信客户及其他渠道注册的会员。可针对不同渠道的客户进行自定义标签分群，再进行个性化营销触达和活动。
商品亮点：全渠道客户统一管理，通过唯一ID打通客户在不同平台的身份,在社交端进行多场景沟通触达,灵活的标签维度及强大的标签计算能力,多波次多触点的营销自动化活动
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2021-10-08 10:15:01.0 |
SmartHub产品各模块概述：
1、支持管理SCRM的公众号粉丝、小程序用户、企业微信的客户，对不同应用的客户进行统一管理及营销，例如对公众号粉丝设置千人千面菜单及进行个性化图文推送等、对企业微信社群进行针对性触达及监控社群成员留存情况、对企微导购/销售进行管理并下发任务。
2、支持管理CRM全渠道会员，对天猫、京东、官网等渠道注册的会员及会员购买的订单进行集中管理，计算会员的积分等级并发放权益，且建立积分商城使得会员可以兑换礼品。
3、支持对会员进行自动打标签和分群，可从多维度设置标签条件，例如会员购买行为、会员社交行为、会员参与活动记录等等，设置完成后符合条件的会员将被自动打上标签。然后可通过标签圈选客群，同时支持查看客群画像，分析客群多维度表现情况（例如年龄分布、地区分布等等）
4、支持针对不同客群进行多波次多触点的自动化营销，保证在会员生命周期中实现拉新、转化、促活、唤醒等重要场景，且能够追踪营销自动化活动的转化数据。
Saas版不同规格商品功能说明:
【SmartHub_SCRM】规格：提供微信公众号管理功能和企业微信管理功能，帮助品牌在微信体系下集中管理粉丝、客户及社群。
【SmartHub_微信公众号管理】规格：提供微信公众号管理功能，通过分组标签等实现千人千面菜单和个性化触达等应用场景。
【SmartHub_企业微信管理】规格：提供企业微信管理功能，通过管理素材管理及任务下发等帮助品牌管理企业导购/销售与客户/社群的沟通，通过服务助手工作台帮助导购/销售更全面了解客户/社群、更高效地服务客户/社群。
