软通动力ISSCloud云原生DevOps平台配套服务-产品介绍
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2022-10-19 03:00:45.0 |
软通ISSCloud云原生DevOps平台配套专业服务，依托ISSCloud云原生DevOps平台产品，为客户提供“一站式”支持服务。
* 运维支持服务：软通ISSCloud云原生DevOps平台运维支持服务提供一套包括持续交付、技术支持的服务，以确保企业对软通ISSCloud云原生DevOps平台稳定使用。
服务说明：
持续交付：软通ISSCloud云原生DevOps平台产品补丁、漏洞修复、更新、升级。
技术支持：软通ISSCloud云原生DevOps平台产品问题处理。
* 部署实施服务：软通ISSCloud云原生DevOps平台部署实施服务提供一套软通ISSCloud云原生DevOps平台部署实施现场支持，帮助完成软通ISSCloud云原生DevOps平台在客户场景安装部署。
服务说明：
部署方案设计：规划整体部署方案，包括设计规划并确认外部依赖环境的信息。
部署实施：实施软件的安装和初始化配置，并完成拨测。
项目验收：提供验收的各类文档，达到验收标准。
* 定制化服务：基于云原生提供定制化服务，更好地满足客户具体场景需求，具体服务内容：帮助客户完成应用的云原生容器化改造；在云原生容器化改造的基础上可以提供服务网格接入、DevOps定制、多云异构等其他云原生技术的设计指导与开发。
* DevOps咨询服务：DevOps咨询服务，提供覆盖组织、流程、技术（工具）的DevOps落地咨询服务，帮助客户更有效的进行DevOps实践，形成软件工程能力，获得持续改进的收益，并协助客户进行权威机构的DevOps能力成熟度标准认证，具体服务内容。
服务内容：
能力诊断：结合客户实际情况做现状调研，对项目及其团队在DevOps领域进行诊断与分析。
咨询辅导：结合标准和目标，设计组织级DevOps体系方案，从组织、流程、技术（工具）维度进行相关改进辅导。
试点培训：与客户构建DevOps体系试点，开展推广培训及教练辅导，获得持续改进收益。
* 云原生容器平台订阅服务：提供现场安装、现场培训、现场紧急救助、软件故障现场排査、二次开发和专家顾问咨询等。
