奥枫客服系统-产品介绍
适用于：Windows/其他
商品简介：1）燃气公司信息化规划
2）燃气客服软件产品
3）物联表管理平台建设
4）移动互联网燃气解决方案
5）金融IC卡燃气解决方案，以及专业技术服务。
商品亮点：多卡兼容多家表厂的卡兼容在同售气系统8,机卡表兼容在同售气系统:,联网售气。用户可以在就近网点购气:,与银行联网售气。可以实时统计银行各个代售点售气情况:
商品说明
| 版本: V3.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/其他 | 上架日期: 2021-08-02 07:05:02.0 |
西安奥枫软件有限公司位于西安市高新区西安软件园，是专业从事燃气行业信息化建设的高新技术企业，有着十多年的燃气行业信息化建设经验。公司核心技术人员在计算机技术、燃气行业业务方面，具有扎实的理论基础及丰富的实践经验。
公司提供的产品及服务包括：
1）燃气公司信息化规划
2）燃气客服软件产品
3）物联表管理平台建设
4）移动互联网燃气解决方案
5）金融IC卡燃气解决方案，以及专业技术服务。 经过多年努力，奥枫软件已经成为国内燃气行业领域知名 软件服务 商。
营业收费系统：整合现有的收费系统，兼容所有的卡表、机表、物联网表、流量计的缴费，采用一个统一的用户档案、一套收费记录，一张营收报表；实时查询今日营收情况；联网售气或办理业务，集团化管理；实现银行代收费。
燃气客户报装管理系统：用户通过微信进行自我数据填报，报装业务流程全电子化管理，报建流程节点实时查询。点火通气后用户数据自动导入用户档案中。
呼叫中心系统（含派单模块）：提供自助语音服务、人工电话服务、客户报修自动派单，用户缴费记录、安检记录、维修记录实时弹屏，以便客服人员对客服精确服务、处理用户的报修、咨询等业务、派维修工单等。
燃气移动安检管理系统：入户安检，对用户的燃气表具、用气设备进行安全检查，安全隐患整改，监控整个整改过程，实现安全闭环管理。核对基表走数是否和收费系统购买气量相符，否则超用缴费。
注：我们所有软件都支持二次开发
