北明社会大救助平台-服务支持
![区县级社会大救助](https://portal-data-cn.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com/marketplace/public/app/logo/20210607/686c3785-7886-490a-bba6-c2262a34f8c4/2106070203516835_zoom.jpg)
一、售后服务时间:7×24小时 二、售后服务内容: 1、 系统维护期服务 设备总体竣工验收并投入运转后,除非有特殊要求,在免费维护期内出现非人为故障或不可抗力造成故障时,我们公司应提供免费维修。 系统运行维护期间,为保障整个系统运行正常,具体服务内容如下: (1)任何软件,包括本公司所开发、采购或免费提供的应用软件在免费维护期内如有升级版本,我们将免费为用户更新。质保期内,如因政策和业务发生变化,我方免费提供所有软件升级服务。 (2)质保期内供应商提供全年工作日7×24小时远程支持维护服务,当系统出现紧急故障时,保证30分钟之内响应,5小时内解决问题。 (3)系统免费维护期内,我们会指定参与本
![](https://portal-data-cn.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com/marketplace/public/app/picture/image/20210607/8384656b-907e-4249-8c1c-13043f682fa8/2106070905063841.jpeg)
使用指南:
平台使用指南
下载