华为云计算云知识心医县域医共体产品-服务支持

心医县域医共体产品-服务支持

时间: 2019-09-19 09:50:02

服务时间：5*8小时
服务热线：400-665-9488
服务邮箱：service@senyint.com
服务方式：电话/邮件服务方式、远程（视频）服务方式、现场服务方式。
电话/邮件服务方式：客户将问题以电话/邮件的形式反馈到项目售后责任人或者公司客户服务部，售后责任人通过与客户的电话交流或邮件沟通对问题进行排查并解决问题。
远程（视频）服务：客户将问题以电话/邮件的形式反馈到项目售后责任人或者公司客户服务部，售后责任人采取远程（视频）方式同客户交流并解决问题。
现场服务方式：对于通过电话/邮件、远程（视频）不能解决处理的问题，经过与客户的确认采取现场服务的方式进行解决。