华为云计算云知识思倍云智慧园区IoT平台-服务支持

思倍云智慧园区IoT平台-服务支持

时间: 2023-03-21 08:53:38

猜你想看：

华为云产品区块链服务BCS 云安全产品非关系型云数据库关系型云数据库云服务器活动

售后服务时间：5 * 8小时
服务热线：+86-18665836865
服务邮箱：sunyaxin@spaceicloud.com
售后服务内容：
1. 远程技术支持
我司售后服务工程师在接到本项目用户远程服务请求时，会及时向用户提供相关技术咨询，指导用户进行系统操作和解决问题，为本项目的运行提供技术保障。
2. 现场技术支持服务
对于通过远程技术支持无法解决的问题，我司提供现场技术支持服务。
3. 巡检服务
在质保期内我司提供每年例行巡检，对用户的系统运行情况进行检查和整体评估，对潜在的故障点进行分析诊断，达到预防目的。每次巡检后向用户提供《系统巡检报告》，为用户提供评估维护工作的参考依据。