华为云计算云知识 NB-IOT物联网远传水表-服务支持

NB-IOT物联网远传水表-服务支持

时间: 2023-07-27 07:29:40

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维修响应机制及故障解决时间： 
使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我公司方联系，我公司需在 1 小时内作出反应，与使用者协商解决办法。一般故障 4 小时内处理完毕，重大故障 12 小时内处理完毕。发生设备故障不能在 24 小时内解决问题的须提供同档次或以上的备用机器，直至设备修好为止。
售后联系人姓名：孙上	
售后联系电话：03746077067	13273740525
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