IStorM CNBR云原生业务韧性管理平台配套服务(HCS版)-服务支持
时间：5 * 8小时 内容： 故障维修：当系统无法工作或运行不正常时，在收到服务请求后，工程师将及时响应并支持客户进行故障处理，问题定位，指导收集系统信息、进行问题根源分析和诊断，通过多种渠道提供技术支持服务。 软件升级：指派工程师检查系统补丁程序的安装情况和软件版本，根据系统运行状况判断是否安装补丁程序或软件升级。提交补丁安装或软件升级方案，明确实施过程、实施时间和实施中可能出现的问题及风险。安装或升级前，提供失败情况的回退方案。安装或升级完成后，进行标准测试。 需求开发：产品的相关开发需要单独进行商务报价与协商。 热线：4006081106 邮箱：support@hatech.com.
使用指南：
IStorM CNBR云原生业务韧性管理平台_V1.4.0_用户操作手册-20220221
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