华为云计算云知识智慧园区IOC大屏系统-服务支持

智慧园区IOC大屏系统-服务支持

时间: 2021-10-15 12:05:01

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服务时间：5 * 8小时
服务热线：18565625251（刘）
服务邮箱：2811383918@qq.com
售后服务内容：
1、远程技术支持
售后服务工程师在接到本项目用户远程服务请求时，及时向用户提供相关技术咨询，指导用户进行系统操作和解决问题，为项目的运行提供技术保障。
2、现场技术支持和服务
对于通过远程技术支持无法解决的问题，我司提供现场技术支持服务。
3、巡检服务
质保期内，每年例行巡检对用户系统运行情况进行检查、对系统运行情况进行整体评估，对潜在的故障点进行分析诊断，达到预防目的。向用户提供《系统巡检报告》为用户提供评估维护工作的参考依据，帮助用户使用部门提高系统的维护水平。