AICC-客户智能联络中心-服务支持
1) 竹间向最终用户提供在线售后服务及标准工作日5*8（10:00-18:00周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理服务过程中遇到的问题 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告或其他记录文档并做说明 技术支持：ecc@emotibot.com 热线400800211
