华为云计算云知识树根互联后市场服务解决方案软件配套服务-服务支持

树根互联后市场服务解决方案软件配套服务-服务支持

时间: 2021-04-30 02:35:00

售后服务时间：7 * 24小时
售后服务内容：
· 软件平台业务可用性：公司承诺应用服务正式验收后的业务可用性整体不低于99.99%
· 故障恢复能力：提供专业团队7 X 24小时全面维护，并以工单、微信、400电话等多种方式提供技术支持
· 硬件维护标准：按合同约定有效期内提供保修，全寿命维护，标准产品维修周期为5个工作日
服务热线：400-868-1122
服务邮箱：partner@rootcloud.com

使用指南：

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