华为云计算云知识东方通应用服务器软件(HCS版)-服务支持

东方通应用服务器软件(HCS版)-服务支持

时间: 2023-01-09 06:26:31

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1、支持服务时间5X9小时，即工作日的北京时间9:00-18:00。 紧急事情处理7X24小时（紧急故障和处理提前预计划）
2、热线电话400-650-7088。
3、服务需求入口：最终用户可通过热线电话(400-650-7088)或Email(support@tongtech.com)、在线支持（登录官网www.tongtech.com）填写服务请求。
4、服务内容：技术咨询，安装服务，故障诊断，产品升级，性能调优。