华为云计算云知识青柠互动教学系统-服务支持

青柠互动教学系统-服务支持

时间: 2022-08-19 01:53:13

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服务保障
为保障系统服务能够常态化有序应用，我公司在配备专业服务保障人员的同时，还提供持续完善的服务保障。
1.技术服务支撑
为用户配备技术服务支持人员，提供产品的基础实施部署、线上、线下日常问题维护等服务；提供考试保障（制卡、扫描）、手册打印分发等服务；提供7*24小时远程技术指导，提供现场指导及网络在线培训和解答。
3.2技术运维服务
为保证提供系统正常使用、稳定运转，我公司成立专门的运维保障组，汇聚专门的技术力量提供保障服务，为用户提供专业化的技术支持服务工作。
(1）呼叫中心座席（029-85229082）
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