鼎捷sMES智能车间执行解决方案-包周期(CNP)-服务支持
售后服务时间：5*8小时 售后热线：400-626-5858 服务邮箱：service@digiwin.com 服务周期：鼎捷sMES 智能车间执行软件V2.1自安装集成完成日（即：安装完成报告书签署日）起12个月的免费维护服务。免费维护期届满时，双方应另订维护合同以便乙方能够持续提供维护 维护服务内容： 1．维护服务范围仅限甲方购买的产品模块； 2．提供电话咨询服务：仅限所售模块功能面及使用面的疑难解答； 3．提供以远程遥控软件排除问题的服务，但甲方须自备modem并提供联外IP接口及远程遥控软件； 4． 提供标准程序的除错服务； 5． 提供版本升级程序或光盘，乙方以远程遥控软件
使用指南：
系统登录及基本操作
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