华望软件配套服务-服务支持
售后服务时间：5天×12小时 服务内容： 1.本公司针对系统管理人员提供现场培训，包括应用软件使用、维护等内容的培训，最终用户的技术人员经培训后应能熟练使用、管理软件。 2.在质量保证期内，我方向业主方提供常设5天×12小时热线服务和持续的免费技术支持，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。 3. 业主遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我方将提供必要的现场响应支持。 4.对业主的服务通知，我方将在接报后4小时内响应，24小时内到达现场，48小时内处理完毕。 服务热线：0571-85302585 服务邮箱：contact@mbse.com.cn
