数字校园教学系统-服务支持
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我公司为整体项目提供自签订合同之日起服务期为壹年的国家标准售后服务。 在质保期内: 1)投标产品确保7*24正常运行,网络由校方负责; 2)免费部署调试、提供7×24小时的技术咨询服务; 3)软件系统提供免费升级; 4)对相关用户进行现场应用培训,对用户技术人员进行设备基本保养和维护培训; 5)质保期内出现质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),负责全免费更换或维修。若因买方操作不当引起的故障,我方合理地收取维修费。 6)服务邮箱:kefu@etiantian.com 7)服务热线:010-82025511
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使用指南:
pc-教学系统操作手册-教师
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