华为云计算云知识苏迪高校政务OA服务系统-服务支持

苏迪高校政务OA服务系统-服务支持

时间: 2021-07-06 01:36:22

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服务获取手段：
1、客服服务中心：提供5*8小时专业服务工程师在线支持服务  
2、售后服务平台：通过ITSM流程管理平台对运维服务过程管理，提升客户满意度  
3、技术支持中心：由操作系统工程师，数据库工程师，网络工程师及研发工程师组成的技术支持服务团队  
4、监控服务中心：提供主机运行监测、数据库运行监测、系统运行监测、事件处理进度监  
测、巡检状态监测  
5、应急响应体系：完善的应急响应机制，快速，高效的紧急故障响应