华为云计算云知识 SAFTOP物联网边缘计算设备-服务支持

SAFTOP物联网边缘计算设备-服务支持

时间: 2021-08-20 02:15:01

猜你想看：

华为云产品区块链服务BCS 云安全产品非关系型云数据库关系型云数据库云服务器活动

售后服务时间：7 * 12小时

售后服务内容：

1远程技术支持
SAFTOP售后服务工程师在接到本项目用户远程服务请求时，会及时向用户提供相关技术咨询，指导用户进行系统操作和解决问题，为本项目的运行提供技术保障。

2现场技术支持和服务
质保期内，对于通过远程技术支持无法解决的问题，SAFTOP提供现场技术支持服务。

3巡检服务
质保期内，SAFTOP每月例行巡检，对用户的系统运行情况进行检查、对系统运行情况进行整体评估，对潜在的故障点进行分析诊断，达到预防目的。

服务热线：0755-26615020 
服务邮箱：zhanghuimin@saftop.cn
维保期限：1年