电子邮件系统-服务支持
![企业版](https://portal-data-cn.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com/marketplace/public/app/logo/20220628/29f8e383-ffae-456b-9946-0f05bd520d34/2206281011472597_zoom.png)
售后服务时间7*9小时 服务的优先顺序及回应时间:拨打电话请求支持时,客户应说明时间优先顺序:紧急,严重,及不严重: 紧急情况:指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响应,并由专人在15分钟内通过远程拨号访问,如果远程无法解决故障,我方在4小时内到现场,对系统进行维护。 严重情况:电话支持人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。如果远程无法解决故障,4小时内到达现场。 不严重情况:电话支持人员将在受到请求之后的1小时内做出响应。 售后服务时间:7 * 8小时 服务热线:029-86695899 服务邮箱:server@sxhuawei.com
![](https://portal-data-cn.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com/marketplace/public/app/picture/image/20220628/05df80e7-8da0-4d31-8447-87fd088fccee/2206281018348619.png)
使用指南:
使用手册
下载