比格BCC-Care云运维服务-服务支持
一、服务内容 1、容器云BC-Cloud部署与运维服务：包括用户管理、镜像服务、持续集成服务、监控服务、日志服务、微服务管理、调用链追踪。 2、服务器代维服务：操作系统安装、磁盘分区与扩容、软件包安装升级、数据备份、安全加固。 3、容器和微服务改造服务：镜像制作、镜像部署、微服务接入、微服务配置。 4、应用中间件配置服务：应用中间件安装技术支持服务、应用中间件交互部署和配置技术支持服务、故障排查技术支持服务。 5、监控预警部署与运维服务：监控平台搭建和部署、监控项添加、监控报警优化、监控预警(钉钉、邮件)、监控数据存储与备份。 6、周期性运维服务：监控状态检查服务、服务器运行状态检查服务系统日志检查服务、应用日志检查服务补丁更新服务、配置变更管理、故障处理服务。 7、业务可用性管理服务：业务可用性监控服务； 容器资源使用管理服务；业务故障极速处理服务。 8、运维报告服务：状态巡检报告服务；月度运维服务分析报告服务。 二、服务范围 1、主流操作系统部署与运维：Redhat、Cent0S、Ubuntu、Windows server 2012 R2等； 2、容器云平台部署与运维：BC-CLOUD、Docker、Kubernetes； 3、CI/CD平台部署与运维：Gitlab、Svn、Drone、Kubernetes等； 4、监控系统部署与运维：Promethues、Grafana 5、日志平台部署与运维：Logstash、Fluent、Elasticsearch、Kibana等； 6、主流中间件部署与运维：Tomcat、Nginx、Kafka、Zoopeker、Redis等； 7、主流数据库运维：Postgresql、mysql、oracle、mongodb、Cassandra等； 8、容器和微服务改造； 9、云架构和微服务架构设计与优化。 三、服务时间 1、运维专员 2、线上沟通交流7*24小时 3、服务热线5*8 小时 四、服务热线 4008620885 五、联系电话 18646179299 六、服务邮箱 chulibo@bd-apaas.com
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