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智能知识中心-企业知乎

知乎首页

企业知乎主要由问题论坛、经验案例、知乎专家、知识众创四个功能板块构成。首页居中展示了推荐内容,问题和经验案例。首页右方展示的个人信息,包括个人头像,在企业知乎中的获赞、获评内容,积分等。首页右下方是经验案例,知乎专家,知识众创的入口,以及热门话题的展示。

问题论坛

全部话题

全部话题,展现所有话题的页面,全部话题分为“专项话题”和“其他话题”。点击话题名称进入新的页面查看该话题下的全部内容,包括问题和经验案例。

推荐话题

推荐话题,用户可以搜索和选择感兴趣的话题,点击后添加到用户已选话题中,系统根据用户选择的话题向用户展示问题内容和经验案例。

智能知识中心-企业知乎推荐话题

发布问题

发布问题,用户从首页进入,需要输入问题的名称,问题的描述,选择话题,邀请回答。发布成功后可在首页的知乎论坛中查看,也可以在首页的我的问题中查看。根据其他用户对该问题的回答,评论得出热度值,热度值高的问题会在推荐中展示。发布问题中选择话题如图3-5-5所示,展现所有的话题,用户也可以搜索和直接新建话题。发布问题中邀请回答如图3-5-6所示,可以邀请普通用户或者知乎专家来回答问题。

问题详情

点击问题名称后进入该问题的详情页面,展示该问题下的所有的回答内容,其中,根据点赞和评论得出的热度值最高的回答默认置顶展示。同时也可以用户自己写下答案或者邀请其他人进行回答,邀请过的用户不可重复邀请。可以对回答进行点赞,评论。

获赞/获评

获赞获评页面展示了其他用户对本用户的点赞和评论的记录。

我的问题

从企业知乎首页右下方的我的问题进入,展示了用户发布的问题,同时,用户对其他的问题也非常感兴趣点击同问后,该问题也会被纳入到我的问题中。

我的回答

从企业知乎首页右下方的我的问题进入,展示了用户发布的对问题的回答内容。包含其他用户邀请本用户后,本用户未进行回答的未回答问题内容。

我的收藏

从企业知乎首页右下方的我的问题进入,展示了用户所有收藏的内容,包括搜藏的问题回答和经验案例。

智能知识中心-企业知乎我的收藏

3.5.3 经验案例

从企业知乎首页中进入,查看所有的经验案例内容,经验案例根据所属专业进行分类,管理员权限的用户可以直接修改或者新增专业名称。此外,有管理员权限的用户可以新增上传经验案例。需要填写经验案例的标题,选择专业,选择话题,上传封面,上传二维码图片,正文内容填写,上传附件。 

3.5.4 知乎专家

从企业知乎首页中进入,查看所有的专家以及对应专家详情信息。知乎专家是为了更加方便用户及时得到全面正确的回答内容,知乎专家有不同的分类,点击专家的卡片进入个人主页,可以查看该专家发布的问题,回答的内容,收藏内容,和该专家的回复率。

3.5.5 知识众创

从企业知乎首页中进入,知识众创是管理员根据用户们关注度高的问题,即热度高的问题和对应热度最高的回答生成新的知识纳入知识库当中,可以进行知识众创的只有是专项话题下的问题和回答的内容。点击问题名称,进入问题详细页面。状态分为未推荐和已推荐。每个帖子限制推荐次数3次,点击推荐后出现弹框,需要推荐人员填写相应的推荐内容,到达3次之后按钮置灰不可点击,每一位管理员只能推荐一次。

完整版请查看商品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》

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