云市场商品分析及评价管理
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
华为云云市场服务商在“经营数据分析>商品分析”页面可以根据商品名称，查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。
操作步骤
1、进入卖家中心页面。
2、单击左侧导航的“经营数据分析>商品分析”。
3、在“商品名称”处选择要查询的商品，查看交易额和订单量信息。
评价管理
买家对购买的商品进行评价后，服务商可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。
操作步骤
1、进入卖家中心页面。
2、单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”，设置查询条件。
3、选择要回复的评价，单击“回复”。
4、在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。
5、编辑回复内容，单击“提交”。
说明：
已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。
每条评价只支持回复一次，如买家修改评价，评价状态将变为待回复，服务商可再次进行回复。
如买家给出的商品评分低于3星，评价内容在经过协商期（24小时）后才会展示在商品详情页，期间服务商可与买家沟通协商，修改评价。
