MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案-服务支持

2023-08-30 00:28:42

售后热线电话：15355085315 工单支持：7*24工单反馈渠道 在线渠道：5*8在线客服 服务邮箱：info@moj100.com 售后服务内容：针对系统管理人员提供培训指导，讲解范围覆盖软件操作、后台配置。 使用指南： 市场版本-MOMO酒店语音AI智能员工(压缩版) 下载 查看商品详情 立即下载

MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案-用户案例

2023-08-30 00:28:42

杭州万合酒店（钱江店） —— 酒店全语音智慧场景落地 【项目介绍】 杭州万合酒店前身为杭州新开元大酒店，为顺应时代发展，迎合市场发展趋势，与杭州美宿在途网络科技有限公司（以下简称美宿在途）进行合作，并达成酒店全语音智慧场景落地的共识。 在本次项目合作中，美宿在途作为杭州万合酒店的独家智能 软件服务 商，从初期需求确认、现场勘查，到现场实施上线、培训交付，美宿在途与杭州万合钱江店共同实现了“语音+一脸通”的全场景数字化语音酒店的落地，开业至今好评如潮。 【团队介绍】 美宿在途作为酒店全语音服务商，深耕酒店行业，是一家“专注语音在酒店场景下应用”的创新型科技公司，擅长以语音为工具，提供酒店场景下的全流程数字化服务解决方案。 美宿在途全代码自研的多款产品：moj云数字服务平台、momo服务管家客户端、momo服务管家服务端、MOMO-AI智能员工，能够以低成本、高优化的方式架构一个集运营、服务、管理于一体的数字中台。 【实施成效】 1、据酒店业主提供数据反馈，酒店AI机器人语音各类服务次数日均2000+。 2、据前台员工反馈，客户日常基础咨询电话数量大幅减少，全部由系统自动回复，重复无效工作量大幅减少，办公效率大幅提高，并能更好的专注于前台顾客服务。 3、据酒店业主反馈，酒店工单、房态、员工、权限、设备、配置等业务需求集中于一平台，数据实时更新，能够根据数据及时调整经营策略，还能同时实现多家门店管理一机掌握，使得酒店管理更为便捷、高效。 4、据多数酒店住客反馈，一走进酒店大门就有智能化的感觉， 语音交互 服务、刷脸服务、线上一键下单、机器人送物等各项智能设备设施让人感觉很便利。 5、据各部门员工反馈，酒店业务数字化后，各类服务工单线上快速响应、及时流转，处理记录留痕且可追溯，维修人员也可进行线上智能巡检，酒店整体作业效率有直观的提升。 【项目价值】 1、标准化工作流程，提升50%服务响应效率，减少60%重复无效工作量，解决90%前台业务。 2、在不影响酒店现行经营策略和业务的基础上，快速打破酒店传统经营模式，搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系。 3、以低成本、高优化的方式实现酒店全场景业务触点数字化、业务线上化、运营数据化、工作流程化、管理集约化、决策智能化。 4、MOJ云服务产品具有高度扩展性延伸性，在对酒店进行数智化升级转型方面更具有灵活性，酒店随时可以自主接入所需软硬件设备。 查看详情

MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案-产品介绍

2023-08-30 00:28:41

适用于：Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 商品简介：MOMO酒店智能语音AI员工，全面接管酒店话务台，支持呼入呼出，满足全场景业务搭建，标准SOP智能应答，多岗位高效协同，提升服务标准化程度，加速业务流转，以搭建酒店全语音智慧场景。 商品亮点：7*24小时在线：全面接管酒店话务中心，全场景业务优先响应，贯穿宾客“住前住中住后”一体化服务流程,AI加速酒店业务流转：智能识别住客需求，自动生成相应工单并分发至员工服务端，大幅减少重复无效工作量,AI对话记录可溯源：各类酒店咨询工单，AI对话内容均会以文本/语音的方式记录，实时更新、随时可溯源,标准SOP语义库：自定义行业标准问答库，自定义酒店全场景业务链标准话术，AI协同酒店工作流程更标准化,呼入呼出多路并发：支持客需服务、咨询建议、入住/催退、叫醒/延退、拿房通知等呼入呼出线路的多路并发 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2022-10-26 02:39:38.0 【产品简介】 MOMO酒店智能语音线路接管服务，是由杭州美宿在途网络科技有限公司（以下简称美宿在途）专为酒店赋能而推出的一项服务。美宿在途作为酒店全语音服务商，深耕酒店行业，擅长以语音为工具，提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案，致力于帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系，实现酒店语音全场景化应用落地。 MOMO酒店智能语音线路接管服务，包含MOMO云话务中枢、momo酒店服务管家APP（服务端）、酒店语音网关以及机器人语音能力等四款软硬件设备，能够全面接管酒店客房住中时的话务服务，满足预定、营销、前厅、客房、餐厅、工程等全场景业务，用A.I.加速酒店业务流转速率，实现多岗位高效 协同办公 ，以低成本、高效能的方式快速搭建一个酒店全语音化智慧场景。 【产品功能】（所提供的服务） MOMO酒店智能语音线路接管服务，融住客、员工、酒店三者之间的业务需求，专为酒店赋能而打造的一套高效产品。让AI辅助办公，统一酒店对外品宣话术，标准化酒店服务体系/工作流程，人机高效协作，能够有效提升酒店整体作业效率，同时给予客户更高质量的服务体验。 1、AI程控电话优先响应、自动应答 无需前台流转，智能语音AI员工智能识别对话内容，并自动分配下达服务工单至员工服务端，能够大幅减少服务工单繁多遗漏的情况发生，直观提升员工服务响应效率，显著提升酒店宾客入住满意度。 2、标准SOP语义库智能解疑 满足酒店宾客住前、住中、住后全流程酒店业务咨询服务，例如住前入住咨询、住中餐饮预定、住后失物问询等全场景服务问答，有效解决高峰期酒店人力配置不足的问题。 3、各部门员工线上快速响应 卫生保洁、洗衣服务、客房送餐、商品提供、维修及预定等各类酒店服务工单，AI机器人协同流转，自动分发至酒店员工服务端，语音提醒接单处理，员工线上实时接收客需工单，工单处理留痕随时可追溯。 4、数字化管理酒店、助力智能决策 全场景服务工单数据云端存储，实时汇聚至PC后台，AI咨询对话文本/语音记录实时同步可追溯，以数据为支撑助力酒店管理者智能决策，随时调整经营策略，享受数字化、精益化的酒店管理模式。 5、AI机器人呼入呼出多路并发 提供4路呼入呼出多路并发（相当于4个话务员同时工作），根据酒店自设的标准SOP语义问答库，进行标准化智能回复。 【产品规格说明】 该方案分为标准版和智能外呼版 标准版：含知识库、智能呼入、智能转接、AI叫醒服务等功能模块，该版本机器人坐席请按需购买 智能外呼版：指到店确认、智能催退、拿房通知等功能模块，该版本含外呼机器人坐席2线路 【标准版-机器人配置线路数量推荐】 1-80间客房，建议1路AI机器人； 81-200间客房，建议2路AI机器人； 201-400间客房，建议4路AI机器人； 400-600间客房，建议6路AI机器人； 大于600间客房，建议8路AI机器人； 可根据需求随时增加机器人配置线路数量 查看详情

网站建设-服务支持

2023-08-30 00:28:37

1、确保网站的正常使用，网站出现运行错误，恢复网站正常运行。（即：网站出现问题，在正常工作时间通知我们售后，接到反馈后排入售后问题队列，一般2-5工作日内处理。） 2、网站后台操作培训，网站技术方面指导，网站后台编辑器的排版培训。（即：网站完成后，指导客户，如何使用后台管理自己的网站。） 3、5*8小时电话技术支持一年（即：客户对于网站任何技术和流程上的疑问免费进行解答。） 4、网站数据备份还原（即： 数据库 备份每季度1次，需要还原时还原到最近一个月的数据）。 5、对嵌入式木马病毒清理（注：恶意破坏网站结构病毒视损坏程度加收费用）。 6、客服电话:15007640645（微信同号） 使用指南： 手册 下载 查看商品详情 立即下载

网站建设-产品介绍

2023-08-30 00:28:36

适用于：Windows/Linux 商品简介： 网站建设 ，分为定制型和模板型，公司行业经验多年 商品亮点：专业,高效,安全,稳定 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2019-06-18 07:52:31.0 一站式品牌 网站建设 服务 ——品牌 建站 ，与众不同 “品牌”是具有经济价值的无形资产！网站是企业对外展示的重要窗口。品牌和网站的结合，是对企业定位和形象宣传的有形标签！ 蓝海创想深入探究企业VI、文化定位，打造契合行业属性的互联网品牌形象。 无论是初创品牌，还是有待突破进阶新高度， 我们都将从客户及其用户角度审度，让企业互联网品牌形象创新升级！从策划、设计、前端、程序到售后服务，提供一站式管家服务！建立满足企业多元化需求的营销型、品牌型、集团站群、功能型网站。 同时，为企业量身打造以产品思维、用户真实需求为导向的移动端，达成手机网站、微官网、微信二次开发、 小程序 开发等多终端互联体验。 专注品牌建站，2000+客户选择的互联网合作伙伴，帮助客户塑造互联网品牌、发掘品牌独特性，激发和释放品牌潜能。 1. 品牌网站 以用户为中心，提供多元化服务，解决不同终端品牌形象统一、满足广泛的社会化营销需求。丰富的开发经验，满足企业个性化营销需求，提供有效的互动体验，提升品牌价值。 2.移动应用开发 深入挖掘用户需求与移动端特性，迎合受众审美需求，保证视觉体验。连接自带9亿微信流量平台，一次性帮您解决开发、推广、运营、转化的四大网络营销难题，实现低成本、裂变式传播。 3.技术&安全运维 为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改,提供预防、防御和检测的全面防护，降低入侵风险,实现检测和防护的一体化管控，降低管理的难度和复杂度. 4. 企业云服务 性能强大、安全、稳定的云产品 及时有效响应企业业务需求，按需使用以下资源计算资源、 存储资源、 数据库 资源、网络资源，满足业务部分刚需和弹性需求。 查看详情

品茗AI安全着装管理系统-服务支持

2023-08-30 00:28:31

售后服务范围： 1.提供保修服务、故障处理支持服务、使用指导服务等。 2.提供产品升级服务：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的BUG。 3.提供算法升级服务：在算法性能优化升级后，相应的更新产品。 售后服务时间：工作日9:00 - 17:30 服务热线：0571-56035577 服务邮箱：wangsheng@pinming.cn 品茗 使用指南： 品茗AI安全着装管理系统使用手册-华为商城 下载 查看商品详情 立即下载

品茗AI安全着装管理系统-用户案例

2023-08-30 00:28:31

中建八局上海中石化项目 经过工地现场实地勘探，利用现有条件，在工地入口部署摄像机。施工作业和内部主通道监控全覆盖，再配合品茗AI安全着装管理系统对工地现场人员安全帽、反光衣穿戴情况7×24小时在线监控。设置报警音柱对违规人员实时警报，提醒人员安全着装。 查看详情

品茗AI安全着装管理系统-产品介绍

2023-08-30 00:28:31

适用于：Linux/Windows 商品简介：对工人是否佩戴安全帽进行识别，为施工工地场景提供安全保障。 商品亮点：算法精准,部署简单,语音提醒,管理闭环 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2021-08-30 02:55:00.0 品茗安全帽识别算法，应用于工地进出口、施工作业面等对佩戴安全帽有要求的场景。 系统识别到工人未佩戴安全帽，通过音柱现场语音提醒，为施工工地场景提供安全保障。 系统自动识别实时将违章行为发生的时间，地点和现场图片等信息发送给品茗桩桩平台，实现管理闭环。 查看详情

SendCloud邮件发送平台-用户案例

2023-08-30 00:28:26

中国人寿 1.应用场景 电子保单、凭证邮件投递 2.问题及需求 电子保单、凭证邮件投递 3.解决方案及亮点 安全： 私有云 本地平台部署、邮件加密、高安全认证管理及授权控制 功能： 多机构角色权限灵活管理功能、多维度数据统计及发送报告、多个部门业务系统接口对接定制需求的定制开发;通过私有 云服务器 虚拟环境可扩容部署，满足每日发送量 服务： 各ESP官方门户合作备案及专业客户维护，电子保单、凭证，均到达率：99%，营销均到达率：95% 查看详情

SendCloud邮件发送平台-产品介绍

2023-08-30 00:28:26

适用于：Linux/Android/iOS/Unix/Windows/其他 商品简介：SendCloud致力于为企业客户提供多样化、策略化的邮件发送方案，让发信频率稳定可控。企业客户通过API接口来调用服务，让邮件准确迅速到达用户收件箱并获得丰富的追踪数据。 商品亮点：1、高效， 提供便利多样的API接口调用服务，使你的开发更便捷。,2、稳定， 服务稳定性高达99.99%，为你提供全天候稳定发送支持,3、安全， 使用 SSL 进行加密，让你的邮件更加安全。,4、应用接入， SendCloud 提供三类接入方式，10种技术语言示例让你的开发毫无后顾之忧。,5、数据分析， 邮件发送报表，SendCloud 为你实时生成。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Linux/Android/iOS/Unix/Windows/其他 上架日期: 2022-04-19 02:15:45.0 邮件包有效期1年，到期后自动失效，请按需购买。 查看详情

小程序定制开发-产品介绍

2023-08-30 00:28:21

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：小程序定制开发服务，基于可视化设计平台定制开发，快速为您交付稳定的软件系统。 商品亮点：自主研发的可视化设计平台，快速应对不同的需求应用,合理的开发 定价 ，基于成熟的设计平台，减少犯错成本，缩短开发周期,我们真诚与您合作，承诺您满意了再付款,云端Saas软件服务，7*24运维及技术支持，数据备份，定期系统升级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2023-06-20 02:11:09.0 查看详情

追一Face虚拟数字人-服务支持

2023-08-30 00:28:18

售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：日常维护技术支持：对服务的网络、硬件、软件系统进行维护，监控运行情况，保证系统正常运行。 数据安全 性管理技术支持：对服务的数据备份和恢复进行技术支持，以备在异常情况下尽快恢复服务。 服务热线：0755-22671941 服务邮箱：jimmyhuang@wezhuiyi.com 使用指南： AI虚拟数字人产品操作指南 下载 查看商品详情 立即下载

追一Face虚拟数字人-用户案例

2023-08-30 00:28:17

国家税务总局大连市税务局虚拟税务数字人 国家税务总局大连市税务局在与追一科技合作推出“智能问办”税务服务后，又进一步利用前沿多模态AI技术，打造“塔可思”(TAX)虚拟数字人服务，提供集咨询、办理、查询、预约、诉求响应于一体的高效互动服务，“塔可思”正成为深受纳税人喜爱的“税务网红”。 “塔可思”上岗服务以来，承接受理的线上业务量超过了全部线上业务量的一半。线上服务事项平均办理时长约4分钟，仅为到办税服务厅平均办税耗时的1/4，大大减少了办税等待时长，用户体验和满意度持续提升。 南京广播电视集团AI主播 追一科技与南京广电合作，打造新一代AI主播“牛博士”，为《思想的力量》理论宣讲提供科技助力，打造更加生动、活泼、富于思想的传播形态，助力党的创新理论“飞入寻常百姓家”。 “牛博士”是业内首个实时播报的虚拟主播，也是追一科技数字员工首次应用于主播岗位。融合应用语义、语音和视觉多模态交互技术，不需要彩排，也不需要提前录制，只要直接输入文字内容，就可以像真正的主播一样，实时播报。 查看详情

追一Face虚拟数字人-产品介绍

2023-08-30 00:28:17

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：追一虚拟数字人既能模拟真人客服给用户提供“面对面”服务体验，也能作为虚拟主播将一段文字转换为播报视频，低成本的生成视频内容。 商品亮点：虚拟人物形象自然生动，媲美真人的面对面交互服务体验,在特定场景下，意图理解准确率可达95%以上，可智能处理90%以上的业务量,通过文本直接生成虚拟主播视频，无需布景、拍摄、剪辑 商品说明 版本: V2.2.2 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2021-12-17 11:55:03.0 【智能客服的全新升级】 AI虚拟数字人系统可提供媲美真人的虚拟客服，通过深度融合语义理解、智能语音、计算机视觉三方面的AI技术，确保数字人虚拟形象能像真人一样与人“面对面”互动沟通，进行服务。其是对原有的文本客服机器人、语音客服机器人全方位的升级，在视频客服时代，极大的提高用户体验，降低企业人力成本。 【低成本的视频生产工具】 AI虚拟数字人系统提供了一套完善的虚拟主播视频生产工具，可以将一段文本通过简单的配置生成一段含有虚拟主播的新闻视频。相对于传统的新闻视频制作流程，AI虚拟数字人系统无需进行化妆、布景、拍摄、剪辑等工序，极大地提高了视频制作效率，适合于现在快节奏的新闻采编制作与分发节奏，同时也能用于企业产品介绍、教育视频课件等场景中。 【丰富的形象和音色库满足客户需求】 AI虚拟数字人系统自带丰富的形象和音色库供客户选择，既包含了与真人外形完全一致的仿真形象也提供类型多样的3D角色。用户可以根据自身品牌定位、使用场景选择对应的形象和音色。 查看详情

云翼运维审计系统-服务支持

2023-08-30 00:28:15

售后服务时间：7* 24小时 售后服务内容：售前咨询、实施部署和售后维护技术支持 服务热线：010-84109606 QQ咨询：3424684939 服务邮箱：support@cncloudsec.com 使用指南： 08-云翼运维审计系统 用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

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