合力亿捷云客服配套人工服务-服务支持

2024-05-14 14:43:54

7X24小时：售后服务热线4006-689-826，全年无休，第一时间响应 5X8小时：售后服务邮箱service@hollycrm.com，便于说明复杂问题描述，1工作日内受理 5X8小时：在线客服，实时处理企微群客户问题，降低服务门槛 1v1客户成功经理：本地化服务团队，企业专属客户经理，协助处理紧急问题 使用指南： 合力亿捷云客服产品操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

合力亿捷云客服配套人工服务-产品介绍

2024-05-14 14:43:52

适用于：Windows 商品简介：合力云客服覆盖企业【营销服】全场景客户联络方案，包含呼叫中心、在线客服、 视频客服、工单管理等核心产品，支持电话、在线、邮件、微信等全渠道接入、为企业联络客户降本增效！ 商品亮点：即买即用，按需使用一个工作日上线,无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员,成熟的接口能力，实现与各类系统的深度融合，统一平台运营管理,云服务平台迭代体系成熟，产品每6周根据客户需求免费升级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2023-07-28 06:36:25.0 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起，在激烈市场竞争中，企业越来越意识到服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域20年，为企业提供一整套客服系统及解决方案。核心功能包括： 呼叫中心 系统云端部署，注册账号即可开通使用。系统10,000+通话并发，音质清晰稳定。支持全国统一400/95/1010号码接入，方便客户拨打企业电话；坐席端支持客户端、IP话机、直线电话等多种接听方式，方便坐席轮值班或远程办公服务。还提供来电弹屏、IVR语音导航、外呼任务管理、通话录音、电话转接等功能，帮助企业提高通话效率和客户服务质量。 在线客服 支持网站、APP、微信、公众号、小程序、邮件、短信及推广落地页等接入在线客服系统，统一工作台响应在线咨询服务，满足企业售前售后全部应用场景。话术推荐、快捷回复等功能辅助坐席提升服务效率；坐席繁忙时支持机器人自动接管，减少客户等待时长。数据报表为量化客服管理提供支持。 客户管理 连接企业所有营销触点，实现客户数据统一管理，支持数据导入。清晰识别客户来源轨迹，有效记录便于评估渠道营销效果。意向不高或沉默的客户，系统根据客户状态自定义设置SOP触达策略，数据雷达监测客户行为，提醒销售跟进。可视化销售漏斗，显示不同成交阶段客户数据、客户预约跟进统计，便于及时优化。 工单管理 支持电话/在线/APP/邮件/微信/短信等渠道发起工单，自定义工单规则，支持指派到个人/部门，满足不同服务场景。工单系统无缝对接钉钉、企业微信等三方应用系统，从工单创建、流转、到解决时效全程监控。更多功能还有定位签到、填写回执、客户签名等，帮助管理员有效监控现场服务。 群客服助手 支持多个微信群聊消息接入客服系统，客户在群内@助手，客服人员只需登录云客服平台就能实时接收和回复。同时支持客服机器人在人工客服离线或忙碌时自动接入，代替人工解决简单且重复的问题和客服轮值班问题，提高客户满意度和企业运营效率。 坐席监控 提供通话监控和在线监控功能，帮助管理员更好的掌握坐席服务质量与工作量。实时监控坐席状态日志，了解坐席每日登录情况。并设置预警提醒，手机端实时通知，帮助管理员发现潜在问题并加以解决。坐席通话支持录音，支持管理员对通话采取监听、强拆、强插等操作。 统计报表 多样化的报表是云客服的重要组成部分之一，可以帮助企业进行数据分析和管理，提高客户服务质量和效率。涵盖通话报表、在线报表、工单报表、客户报表等等，支持自定义表头，数据一键导出，为分析和洞察客户行为提供依据；数据大屏直观洞察业务信息，阀值变色及时预警，及时发现关键问题。 合力亿捷云客服，赋能企业服务与营销端，为客服人员提供便捷、高可用的操作平台，提升企业的服务效率，节省客服成本，提升企业用户满意度。 查看详情

合力亿捷云客服-服务支持

2024-05-14 14:43:43

7X24小时：售后服务热线4006-689-826，全年无休，第一时间响应 5X8小时：售后服务邮箱service@hollycrm.com，便于说明复杂问题描述，1工作日内受理 5X8小时：在线客服，实时处理企微群客户问题，降低服务门槛 1v1客户成功经理：本地化服务团队，企业专属客户经理，协助处理紧急问题 使用指南： 合力亿捷云客服产品操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

合力亿捷云客服-产品介绍

2024-05-14 14:43:42

适用于：Windows 商品简介：合力云客服覆盖企业【营销服】全场景客户联络方案，包含呼叫中心、在线客服、 视频客服、工单管理等核心产品，支持电话、在线、邮件、微信等全渠道接入、为企业联络客户降本增效！ 商品亮点：即买即用，按需使用一个工作日上线,无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员,成熟的接口能力，实现与各类系统的深度融合，统一平台运营管理,云服务平台迭代体系成熟，产品每6周根据客户需求免费升级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows 上架日期: 2023-07-28 06:35:15.0 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起，在激烈市场竞争中，企业越来越意识到服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域20年，为企业提供一整套客服系统及解决方案。核心功能包括： 呼叫中心 系统云端部署，注册账号即可开通使用。系统10,000+通话并发，音质清晰稳定。支持全国统一400/95/1010号码接入，方便客户拨打企业电话；坐席端支持客户端、IP话机、直线电话等多种接听方式，方便坐席轮值班或远程办公服务。还提供来电弹屏、IVR语音导航、外呼任务管理、通话录音、电话转接等功能，帮助企业提高通话效率和客户服务质量。 在线客服 支持网站、APP、微信、公众号、小程序、邮件、短信及推广落地页等接入在线客服系统，统一工作台响应在线咨询服务，满足企业售前售后全部应用场景。话术推荐、快捷回复等功能辅助坐席提升服务效率；坐席繁忙时支持机器人自动接管，减少客户等待时长。数据报表为量化客服管理提供支持。 客户管理 连接企业所有营销触点，实现客户数据统一管理，支持数据导入。清晰识别客户来源轨迹，有效记录便于评估渠道营销效果。意向不高或沉默的客户，系统根据客户状态自定义设置SOP触达策略，数据雷达监测客户行为，提醒销售跟进。可视化销售漏斗，显示不同成交阶段客户数据、客户预约跟进统计，便于及时优化。 工单管理 支持电话/在线/APP/邮件/微信/短信等渠道发起工单，自定义工单规则，支持指派到个人/部门，满足不同服务场景。工单系统无缝对接钉钉、企业微信等三方应用系统，从工单创建、流转、到解决时效全程监控。更多功能还有定位签到、填写回执、客户签名等，帮助管理员有效监控现场服务。 群客服助手 支持多个微信群聊消息接入客服系统，客户在群内@助手，客服人员只需登录云客服平台就能实时接收和回复。同时支持客服机器人在人工客服离线或忙碌时自动接入，代替人工解决简单且重复的问题和客服轮值班问题，提高客户满意度和企业运营效率。 坐席监控 提供通话监控和在线监控功能，帮助管理员更好的掌握坐席服务质量与工作量。实时监控坐席状态日志，了解坐席每日登录情况。并设置预警提醒，手机端实时通知，帮助管理员发现潜在问题并加以解决。坐席通话支持录音，支持管理员对通话采取监听、强拆、强插等操作。 统计报表 多样化的报表是云客服的重要组成部分之一，可以帮助企业进行数据分析和管理，提高客户服务质量和效率。涵盖通话报表、在线报表、工单报表、客户报表等等，支持自定义表头，数据一键导出，为分析和洞察客户行为提供依据；数据大屏直观洞察业务信息，阀值变色及时预警，及时发现关键问题。 合力亿捷云客服，赋能企业服务与营销端，为客服人员提供便捷、高可用的操作平台，提升企业的服务效率，节省客服成本，提升企业用户满意度。 查看详情

新迪天工云CAD-服务支持

2024-05-14 14:43:29

售后服务时间：5 * 8小时（工作日9：00-18：00） 售后服务内容：包括但不限于技术支持、功能讲解、解答使用问题等，具体根据“新迪天工云CAD”电话服务提示及解答为准 服务热线：400-0919-606 服务邮箱：tiangong@newdimchina.com 使用指南： 02-新迪天工云CAD操作手册-202305 下载 查看商品详情 立即下载

新迪天工云CAD-用户案例

2024-05-14 14:43:29

中车工业研究院有限公司云CAD集成项目 客户需求： 1.集团内的中车云创能力共享平台，缺少CAD建模能力，难以满足完整的产品设计需求和任务； 2.设计师的任务交付物会存在个人电脑，再导入至平台中，设计数据存在极大的泄密风险； 3.跨地域、跨部门的任务协作、沟通、分享不畅。 解决方案： 1.集成新迪天工云CAD软件，满足设计人员的建模、装配、校验、出图的日常产品设计需求； 2.设计数据不落地，云端存储，安全可控不泄密； 3.基于轻量化模型的共同批注、评论和分享功能，满足多场景的协同设计需求。 客户收益： 1.集成了国产强大的三维CAD建模能力，提高了平台的核心竞争力； 2.保证了企业的核心数据资产安全，任务分发更放心； 3.任务完成时间平均缩短25%，提高了效率，加快了任务分发频率； 查看详情

新迪天工云CAD-产品介绍

2024-05-14 14:43:28

适用于：Windows 商品简介：新迪天工云CAD是一款全新的工业云软件产品，面向产品设计制造协同全过程，满足三维设计、 数据管理 、协同共享、等“端到端”应用需求。采用新颖的“端+云”融合架构和统一的云端产品数据模型，所有数据100%云端集中存储，设计 数据安全 可靠！ 商品亮点：云化、平台化和SaaS化的工业设计平台；设计数据实时同步至云端，云端统一存储和管理,跨企业内部和外部的协同设计；支持多场景在线技术交流,上手使用更高效！易学易用，24小时快速上手；快速切换，历史数据直接导入,设计建模更高效！加速设计，多种建模技术自由切换；化繁为简，专业模块让设计更便捷 ,对接制造更高效！3D转2D，同步更新快速出图；批量处理，将精力用在刀刃上；直观展示，沟通对接无障碍 商品说明 版本: V1.5 交付方式: SaaS 适用于: Windows 上架日期: 2023-10-09 12:19:44.0 为了加强云端数据的管理和协同设计，新迪天工云CAD提供了统一的设计管理界面，根据不同角色提供对应的工作场景，并且支持不同的客户端使用。同时，系统集成了与设计相关的辅助类软件，例如审批、企业资源云库等，通过这些功能和应用的集成，极大了提高了工程师设计效率，同时加强了设计资源的复用，较少了重复工作量。 新迪天工云CAD是典型的 工业互联网 软件，具有“云化”、“平台化”、“SaaS化”特征。 基于统一的产品数据源 端+云融合架构 多场景的跨企业内、外部的协同设计 产品展示、讨论、评审，满足多场景的应用需求； 安全可靠的产品 数据管理 查看详情

UDESK 全周期智能客户服务解决方案-服务支持

2024-05-14 14:43:17

售后服务内容：针对系统管理人员提供培训指导，讲解范围覆盖软件操作、后台配置和灾备方案 售后热线电话：010-86462001，周一至周日9:00-22:00时 工单支持：7*24工单反馈渠道 IM在线渠道：5*8在线客服 使用指南： udesk用户指南 下载 查看商品详情 立即下载

UDESK 全周期智能客户服务解决方案-用户案例

2024-05-14 14:43:16

自如 【业务场景】 1、租房服务主要服务于找房的用户，提供预约看房、租房等售前服务。 2、服务主要针对租客提供保洁、搬家、维修服务。 3、生活主要为用户提供日常生活用品的平台电商系统， 4、业主服务主要为业主提供房屋委托、整栋合作、民宿房东服务 【核心需求】 客户原有系统是本地部署 换客服系统主要动机是原机器人功能缺少，解决率不够高，没有达到真正降低客服部门的人力成本的目的，因此想换一个行业顶尖的机器人提高机器人解决率，从而降低费用开支 【解决方案】 1、多渠道H5接入：客户为了方便网站、 App、微信都使用网页插件H5模式接入，因此配置多个网页插件 2、呼叫中心、 IM在线、工单系统数据打通，展示全场景的客户联系记录 3、多机器人：不同网页插件配置独立，因此可以配置不同的机器人 4、机器人与业务系统对接：通过机器人的任务式对话支持webhook支持 5、同一问题不同城市不同答案：机器人FAQ一问多答支持根据传参城市回复不同答案 林肯汽车 【业务场景】 1、服务平台：构建林肯汽车用品APP，包含汽车用品商城、林肯文化墙建设，汽车用品售后服务体系建设等 2、工作整合：统一整合林肯中国售后服务热线，将林肯商城纳入整个400体系 3、智能操作：建设汽车用品商城线上沟通业务，嵌入人工智能服务，以应对大量的业务咨询业务 4、文化墙：林肯文化墙建设，提升品牌形象，为用户提供豪华的服务体验 【核心需求】 1、汽车用品商场服务体系建设 打造林肯汽车用品线上商城售后服务 体系，集成微商城、线上&线下服务 为一体的营销&售后服务体系。 2、打造AI服务体系 打造智慧化售后服务体系，应对大量 的业务咨询与重复事件，提升服务效 率，降低人力成本投入。 3、打造林肯文化墙-林肯之道 林肯为每一个时代造就梦想之车，以 革命性的创新和设计一再树立豪华典 范。林肯以百年底蕴为车主打造的杰 出座驾，并为车主提供真正应有的豪 华体验。 【解决方案】 1、林肯汽车接入Udesk呼叫中心平台绑定400热线 林肯中国400 热线接入Udesk呼叫中心。当客户来电话时， Udesk呼叫系统内上会自动弹出此客户的基本资料，同时显示所 有服务记录，使客服快速掌握客户情况，提升服务质量。 2、林肯汽车采用Udesk IM在线实现线上服务渠道的整合 Udesk根据林肯汽车的需求，将APP以及微商城客服接入Udesk 客服平台，客服人员可以接收、快速回复来自所有渠道的用户消 息，极大提高了客服人员的工作效率，增强了客户体验。 3、林肯汽车接入Udesk AI机器人打造智能服务体系 林肯汽车将微商城及APP同时绑定Udesk AI机器人，使用AI机器人解决客户提出的大量的、标准的、重复的咨询问题。从而在一 定程度上减少了客服人员的工作量。而且Udesk AI机器人提供多 种转人工方式，便于客户快捷的转入人工客服。 故宫博物院 【业务场景】 故宫博物院智慧文博，针对旅客提供智慧导游 见大臣小程序， 使用资料库功能涵盖明清两朝帝王的全方位资料， 让客户通过与机器人的互动学习故宫入驻帝王的历史信息， 通过机器人提升客户学习的乐趣。 【解决方案】 使用资料库、 知识图谱 功能，通过定义每个帝王的属性，快速建立422位皇帝的资料 资料库训练，只需训练每个属性，即可快速支持所有帝王的问题，极大减少了训练工作量 寒暄库功能，通过使用寒暄库，增加机器人与客户交流的乐趣，使机器人看起来更智能 顺丰速运 【面临问题】 国际货物快递收寄的标准，经常会出现变更，快递小哥无法及时确认是否能寄送，造成业务损失和投诉，降低了客户体验。 【解决方案】 1、IM即时聊天： Udesk提供SDK嵌入到顺丰内部快递巴枪丰声APP， 快递小哥可直接APP里面咨询关于快递收寄标准的客服， 快速响应并及时处理快递小哥的各种需求问题， 及时解决小哥的业务咨询问题， 提高业务增收能力。 2、智能机器人： 7X24小时服务内部快递小哥， 通过webhook跟顺丰内部业务系统对接， 实现身份认证，实现简单重复的咨询快速的得到解决， 保证了对用户问题的及时反馈， 降低客服人员的工作量， 使客服集中精力处理疑难问题， 提升快递小哥的工作效率 3、知识库：帮助顺丰实现内部资料共享， 辅助客服人员完成复杂的咨询回复， 并通过快速提示， 标准问答等形式帮助员工提升工作效率， 提升服务水平 壳牌 【面临问题】 1、壳牌的产品线众多，不仅需要服务于终端客户，还需要服务于经销商； 2、壳牌的服务渠道包括了数十个的微信公众号、电话、网站等众多企业级流量入口，没有一套系统能把所有的服务整合在一起，导致客服工作人员效率非常低，经常需要反复在多个系统的后台切换操作； 3、各个线下加油站的工单业务类型，从不同维度进行查看； 【解决方案】 1、Udesk全场景客服系统通过强大的组织架构能力、自定义流程、自定义对象能力，帮助壳牌完美的解决了多场景服务问题 2、Udesk的全渠道整合能力不仅将多个公众号能整合在一起，在线沟通和电话渠道也能无缝连接，使得客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务； 3、Udesk的智能数据分析平台Insight，实现了所有碎片化数据的统一清洗和入库，并且支持自定义的分析，达到业务敏捷的数据分析结果； 4、借助Udesk机器人解决方案，壳牌日解决对话量提升了240%，客服有了更多时间处理疑难复杂问题，满意度上升了5%。 查看详情

UDESK 全周期智能客户服务解决方案-产品介绍

2024-05-14 14:43:16

适用于：Windows/Linux/Unix/Android/iOS 商品简介：全场景智能客服，沟通全渠道，管理全流程，丰富自定义属性，完美帮助行业领军企业打造极致客服，建立体验经济时代的核心竞争力，实现客户服务对企业经营的全面赋能 商品亮点：全渠道接入,全场景覆盖,全流程管理,人工智能统一,数据分析统一 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS 上架日期: 2023-07-04 07:40:48.0 UDESK作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统，依托 云计算 、大数据、人工智能等技术，为企业提供全渠道接入、全场景覆盖、全流程管理的客服平台，旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度、提升客户体验，创造企业价值。 全渠道接入：Udesk提供微信、微博、APP、Web、移动SDK、小程序、电话、短信、邮件、WhatsApp、Facebook、Line等多渠道的统一接入，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户 全场景覆盖：覆盖获客流程，售前咨询，销售过程，售后服务；服务对象从对客户服务，内部员工服务，到合作伙伴服务； 全流程管理：面向企业劳动力管理全流程，以绩效为导向，提高劳动力管理流程完整度，全面提高劳动力管理效能 全智能嵌入：客服，工单，质检，呼叫，排班结合AI技术让管理和服务更智能 线上线下统一：客户在线上通过微信、电话、表单、邮件、APP等渠道提交工单，系统进行智能预判分派专属服务人员，实现线上流转管理线下服务 人工智能统一：机器人和人工相辅相成，无缝衔接，支持手动转人工，自动转人工，机器人辅助人工 数据分析统一：通过智能BI数据分析平台，将多个模块数据关系实现关联，完善数据分析指标体系 查看详情

商业门店屏幕运营系统独立部署版-服务支持

2024-05-14 14:43:03

1.服务时间：9:00-21:00（节假日无休） 2.服务方式：在线客服 3.服务热线：400-640-0088 4.服务内容： （1）应用提供与安装： 为您提供多样化的产品，以满足品牌发展不同阶段的营销诉求。并协助安装配置，确保客户顺利使用。 （2）售后服务： 随时解答疑问，并为您提供针对性的问题解决方案。 （3）技术支持： 提供故障排除、性能优化，保障系统稳定高效运行。基于客户需求，提供个性化功能定制开发与解决方案。 （4） 升级维护： 定期升级，确保产品功能和安全性处于最佳状态 使用指南： 广告运营平台-广告主手册 下载 广告运营平台-运营管理侧用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

商业门店屏幕运营系统独立部署版-用户案例

2024-05-14 14:43:02

万达影院——分区广告分发、长联屏广告增收、智能排片更新 【品牌痛点】 1.全国门店屏幕未统一管理，均为门店自行管理，希望可统一管理，加强品牌管控权限； 2.屏幕数量多，类型丰富，希望能在展示影院业务信息外，可承接第三方广告，达到额外增收目标。 【一期解决方案】 1.植入数拓管控系统，实现全国门店的统一管控，提供模板化呈现方式，通过数据对接，实现排片信息实时更新，节省人工； 2.采用云拼接技术，提升屏幕广告价值，为万达带来额外广告收益。 【二期解决方案】 1.根据万达的业务模式，广告投放体系及账号管理体系，提供应用层和系统层分开的解决方案，提供SDK开发板和开发环境，可以让客户自行进行二次开发，满足不断变化的营销需求。 查看详情

商业门店屏幕运营系统独立部署版-产品介绍

2024-05-14 14:43:02

适用于：Windows/Linux/Android/Unix/其他 商品简介：针对商业门店，提供一套基于屏幕的广告运营系统。广告运营系统支持广告主、运营人两种身份登录。系统具备联屏广告、互动广告等多种广告形式。支持基于时段、区域、屏幕形态等多维度的精准广告位划分。 商品亮点：前端展示形态丰富，如联屏、互动广告等，让屏幕广告价值最大化实现,具有开放、稳定、灵活等特征，是一个强大智能的广告内容分发平台,支持CPSH、CPLT、CPST等多种计费策略，满足广告主多种投放需求 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android/Unix/其他 上架日期: 2023-10-11 07:10:13.0 数拓广告运营系统，涵盖广告资源运营、广告盈利策略制定、广告刊例投放设置、前端屏幕管控等服务，助力商家重构门店屏幕价值，提升其多元化收入。并为广告主提供，更加精细的线下投放策略，助力其实现更高频有效的曝光转化。 一、前端丰富广告形式。支持单屏、联屏、全场景等基础展示类广告；支持直播、触发、扫码等互动转化类广告；内含5000+广告模板，充分满足广告展示需求，促进互动引流转化。 二、灵活分发策略。基于区域/门店，屏幕标签，划分投放颗粒度以及槽位价值。支持时长、次数、时段等更精细投放选择。 三、多角色管理审核机制，保障广告内容展示安全，维护品牌形象 四、屏幕广告排期查询，支持查看广告空位，自动统计广告分发情况，辅助广告资源高效投放。 五、远程查看投放进度及设备状态，无人化自动值守，保障下发广告稳定露出。 六、支持CPSH、CPLT、CPST等多种计费策略，满足广告主多种投放需求 七、支持订单审核，及选择广告主代下单操作，实时查看订单信息及投放进度状态 查看详情

北鲲云超算HPC管理平台配套服务-产品介绍

2024-05-14 14:42:40

适用于：Linux/Windows 商品简介：北鲲云超算HPC管理平台的配套技术支持服务 商品亮点：7*24小时技术支持,微信群支持 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2023-09-07 08:02:31.0 查看详情

北鲲云超算HPC管理平台-产品介绍

2024-05-14 14:42:26

适用于：Linux/Windows 商品简介：快速利用云上无限资源启动Cloud-HPC集群，灵活、经济的 高性能计算 方案 商品亮点：弹性扩容缩容节点，节约成本,支持多种硬件类型，可自由切换,支持多种提交作业方式，方便新手使用 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2023-09-07 08:04:27.0 北鲲云超算HPC管理平台(v1.0)拥有如下核心功能： 1.首页 - 注册/登录：支持用户使用手机号进行注册、登录系统 2.控制台 - 仪表盘：分为个人总览和账户管理2个部分，可以查看账户下资源使用情况 3.控制台 - 应用中心：展示所有HPC平台内可使用的应用软件，并且可以快速提交计算任务 4.控制台 - 作业管理：展示所有类型为模板任务的作业提交记录 5.控制台 - SSH连接：可以创建和连接到HPC集群头节点 6.控制台 - 图形界面：可以创建图形工作站，支持VNC等方式可视化连接 7.控制台 - 文件传输：可以上传、下载、删除文件 8.用户中心 - 个人中心：可以修改注册手机号、邮箱、密码等信息 9.用户中心 - 费用中心：可以查看用户账单和充值记录 10.安全管理 - 操作审计：可以查看文件上传下载、资源创建、释放等记录 11.监控模块 - 资源监控：可以查看资源CPU、内存、网络等使用情况 12.配置模块 - 许可证：可以配置系统License许可证 查看详情

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