智能业务运维平台-用户案例

2024-06-05 15:36:58

某制造业客户运维管理项目 客户是一家专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司， 产业布局遍及50+国家和地区，拥有超过400000个销售网点，服务超过4.6亿用户，在全球共有六大研究所和四大研发中心，拥有40000+名员工，研发投入超过100亿。2021年，由谷歌（Google）与凯度（KANTAR）联合发布的全球知名品牌排行榜《凯度BrandZ中国全球化品牌50强》，客户名列第六位，被评选为“卓越全球化发展品牌”。 现状痛点：1、缺乏体系：运维服务不成体系，运维质量难以保证。2、效率低：故障反馈周期长、效率低。3、追溯难：工单问题无记录、不能沉淀共享。4、复杂性高：需集成客户方多种渠道产品。 方案两点：1、数据标准化：统一告警到故障处理全周期的数据标准。2、服务标准化：建设标准化的服务管理体系。3、全闭环运维管理：贯通监控告警至故障闭环的运维支持；4、增效业务运营：提升用户满意度，实现绩效数据收集。 实现价值：1、统一服务台：实现多入口统一线上管理。2、增强用户粘性：达到客户用户量29万+，活跃用户数 5000。3、符合用户实际使用场景：定制流程70+，开发新功能274个。 某银行—日志调用链项目 银行全行在岗员工2025人，内设26个管理部门，下辖38家支行（营业部），拥有营业网点160个。在新疆、广西、四川等地发起设立24家村镇银行，战略投资1家城商行和5家农商行。 现状痛点：1、调用链缺失：当前银行内部业务系统的调用链分析能力仍缺失。2、日志规范：各个业务系统输出日志规范不一，需要进行统一规范。 方案亮点：1、深化建设：在一期日志项目基础上，深化日志功能建设。并通过运维数据大屏统一展示。2、标准化、规范化：提供一套规范的日志格式，调用链快速定位问题。 实现价值：1、调用链落地：通过日志调用链快速定位问题。2、可视化展示：统一的运维数据展示。3、规范业务系统：规范业务日志格式。 某运营商智能运维研发项目 客户建立了服务热线、短信、微信、微博、APP等多渠道服务体系，作为全球最大的呼叫中心，IT规模接近一线互联网客户，9亿用户，53个客服中心，20000多服务器，巨大的IT管理规模天然形成了对高效、统一、智能的运维平台的需求。 现状痛点：1、集成类平台接入接口、转接接口故障定位问题：部分省份坐席系统卡顿，部分不卡顿，或一个省份部分坐席卡顿，部分不卡顿。2、无法准确告警：告警指标如何确定，才能准确、有效告警。在有效告警的基础上支撑告警升级、告警自愈等场景。告警闭环管理卡在了告警准确性上。 方案两点：1、算法服务化：集成进入客户现有研发云平台内，赋能现有运维数据分析，实现运维闭环。打通智能异常检测、动态阈值告警、自动化处置、事件工单等多个流程。2、多种智能算法场景覆盖：覆盖单指标异常检测、预测，多指标分析、日志异常检测、告警降噪、根因分析等多种AIops场景。 实现价值：1、告警准确性带来真正的事件处置闭环能力：通过学习接口性能表现，以动态阈值改善当前告警准确性，大大提升运维事件处置的闭环能力。2、告警压缩：超高告警压缩比使向人工推送告警并指导处置告警成具备可操作性。 查看详情

智能业务运维平台-产品介绍

2024-06-05 15:36:58

适用于：Linux 商品简介：云智慧智能业务运维平台，以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向，应用先进的实时大数据处理和机器学习技术，结合行业最佳实践经验，帮助用户建立数字化运维管理及服务体系。 商品亮点： 从业务视角实时感知业务系统运行状态，搭建业务和IT之间的数字桥梁，持续提升业务效能。,基于指标管理体系和AI算法，通过提供场景化手段帮助企业实现面向数据驱动的IT智能运维监控与管理。 , 基于大数据技术和机器学习算法，对数据指标进行统一的接入与处理，实现问题事件全生命周期的全局管控。, 构建智能化运维管控模型，自动识别业务问题，简化运维操作复杂度，持续改善业务健康状况。 商品说明 版本: V5.4 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-29 08:34:12.0 1．平台介绍 云智慧智能业务运维平台(DOCP)通过轻量级、低入侵、松耦合的立体化监控与管理工具集帮助用户采集全栈运维数据； 通过自研的专业运维 数据库 (DODB)组织、存储和管理平台全量运维数据，为DOCP提供高性能、一站式的基础运维数据服务； 平台通过指标体系管理功能帮助企业打造集中、统一、规范和高效的指标体系，实现面向运维数据的计量、评估与考核的管理模式； 并且，基于行业特性提升了多种产品的功能包括：数字化运维工作台、AIOps落地应用、数字化运维监控中心、智能事件管理产品、新一代CMDB、IT服务管理和自动化作业产品，可实现落地运维数据在不同场景下的应用创新，打通后台IT支撑系统与前台业务应用之间的信息断层和管理断层，在保障业务连续性的同时赋予业务快速迭代和创新能力，从而带来业务与IT管理效能的提升。 智能业务运维平台所提供的产品功能包括：透视宝（ APM )、数据平台（DODB)、用户中心（DOUC）、运维事件中心（DOEM)、采控中心（DOCC）、数字化运维日志中心（DOLA）、报表中心（DODI）、数字化运营服务管理（DOSM）、运维知识库(DOKB)、云小慧（wisebot）、低代码平台(飞鱼版)、配置中心（CMDB）、运维算法中心（DOIA）、数据中心统一系统（DCIM）、数字化运维监控中心（DOMA）、自动化运维平台（automation）。 2．版本介绍： 基础版包括：透视宝（APM）、数据平台（DODB)、用户中心（DOUC） 初级版包括：透视宝（APM）、数据平台（DODB)、用户中心（DOUC）、运维事件中心（DOEM)、采控中心（DOCC）、数字化运维日志中心（DOLA）、报表中心（DODI）。 中级版包括：透视宝（APM）、数据平台（DODB)、用户中心（DOUC）、运维事件中心（DOEM)、采控中心（DOCC）、数字化运维日志中心（DOLA）、报表中心（DODI）、数字化运营服务管理（DOSM）、运维知识库(DOKB)、云小慧（wisebot）、低代码平台(飞鱼版)。 高级版包括：透视宝（APM）、数据平台（DODB)、用户中心（DOUC）、运维事件中心（DOEM)、采控中心（DOCC）、数字化运维日志中心（DOLA）、报表中心（DODI）、数字化运营服务管理（DOSM）、运维知识库(DOKB)、云小慧（wisebot）、低代码平台(飞鱼版)、配置中心（CMDB）、运维算法中心（DOIA）、数据中心统一系统（DCIM）、数字化运维监控中心（DOMA）、自动化运维平台（automation）。 3．功能介绍 1) 透视宝：针对移动和网站应用，提供全面的性能监控、分析与管理解决方案。能够帮助企业实现应用性能的最优化、改进与优化终端用户体验、加速系统开发及交付进程、规避与减小整体投资风险、提高IT生产效率。 2) 数据平台：数字化运维数据库：DODB产品是云智慧多年运维大数据处理经验积累的自主研发成果，是智能业务运维平台DOCP的数据基础支撑，为用户提供高性能的（PB级数据量、毫秒级响应）、一站式的运维数据服务，能够极大提升运维数据的处理效率。 3) 用户中心：是针对云智慧内部产品的统一身份管理平台，为云智慧的内部产品提供统一用户管理、统一权限管理、统一认证管理和统一审计管理四大核心功能，且具备集成LDAP/AD预控，多租户管理、License管理、数据字典、IP黑/白名单管理、二次认证，密码规则可配置等安全策略，支持移动端集成登录等功能。同时提供同上层门户或4A系统对接的北向接口。 4) 运维事件中心：是基于大数据技术和机器学习算法，对来自于各种监控系统的告警消息与数据指标进行统一的接入与处理，支持告警事件的过滤、通知、响应、处置、定级、跟踪以及多维分析，实现问题事件全生命周期的全局管控。DOEM利用动态基线等多种算法，实现事件的告警收敛、异常检测、根因分析、智能预测等智能运维场景化应用。 5) 采控中心：是面向企业提供一站式各类采集任务的配置与自动化部署功能，支持针对各类日志、IT基础设备等数据进行采集、清洗、转换、发送、监控和告警等操作，同时也对采集任务及行为进行统一规范的调度和管控，避免不规范操作导致宕机等异常情况的发生，全面保障业务的正常运行。 6) 数字化运维日志中心：产品同时支持日志检索、日志模式识别、日志可视化分析、日志智能告警、日志脱敏、日志关联查询等功能，可应用于统一日志管理、基于日志的运维监控与分析、调用链监控与追踪、安全审计与合规、各种业务分析等数字化运维和运营场景。 7) 报表中心：可进行简单灵活的自助式分析，让非技术人员能够方便快捷的获取数据进行数据分析，洞察业务现状，辅助业务决策。基于不同的业务场景，提供多种分析模型，满足用户不同分析目标；总结运维分析场景，提炼分析模型，沉淀分析模板，焦聚运维业务分析。 8) 数字化运营服务管理：数字化运维服务管理是以ITIL4、ITSS为理论基础，以大数据和人工智能技术为支撑，适应企业数字化转型中新的业务发展与IT架构的特点，是业务实践落地解决方案的有效工具。 将企业IT部门技术资源中各类要素（人、事、财）进行科学地组织与管理，帮助企业合理调配人力资源、有效管理信息化软硬件、提高运维管理工作水平、提升运维整体效能 。为企业建立良好的IT运维环境，为企业用户提供标准、高质量的IT服务，帮助企业提高IT效率、提升用户满意度，最终实现IT服务提供者与使用者的价值共创。 9) 运维知识库：通过人工输入和自动整合两种方式沉淀运维领域专业、前沿的知识，进一步服务于云智慧不同的服务场景如智能客服、服务台、自动化运维等，切实提升企业智能业务运维能力。 10) 云小慧：基于 自然语言处理 （NLP)、语义相似度计算等技术，通过一定的载体（如Web、IM、手机APP等）为用户提供7*24小时的、IT运维领域的自助问答服务，促进了用户和IT服务人员的扁平化协作，提升沟通效率、降低人力成本，实现高效运维。 11) 低代码平台(飞鱼版)：支持企业内各种角色的使用。无论是业务人员、还是开发人员，都可以利用 低代码开发平台 灵活的可视化开发能力与灵活的扩展能力，满足不同类型的需求。 12) 配置中心：是一款业务驱动的新一代CMDB，是构建云智慧运维管理解决方案的基石。通过云智慧CMDB，可以完成对Iaas、Paas到Saas层的运维元数据的全面管理，为运维监控、服务管理和自动化等系统提供完整而准确的元数据支撑。 13) 运维算法中心：基于主流的TensorFlow框架和人工智能算法，提供算法的统一管理、场景化的算法配置等功能，支持智能算法的统一接入，智能化的数据分析、特征提取、算法调试、模式优化，同时支持算法的智能化调度，具备高可用、高并发的性能，为上层业务以及产品提供强大的算法能力。 14) 数据中心统一系统：以提高数据中心ROI为最终目标、保障数据中心业务连续性为阶段目标，通过场景关联人员周期、资产生命周期、管理周期三环，为企业提供“人、事、物”综合管理的能力。 15) 数字化运维监控中心：是面向业务与IT的新一代可视化监控产品，基于智能分析算法实现数字化运营状态的全局掌控，帮助管理人员直观审视业务运营与IT运维中的有效信息，通过可视化管理与有效决策，提升资产管理与监控管理的效率。 16) 自动化运维平台：是面向对象（配置项）的自动化运维产品，该产品支持脚本、文件的批量执行及分发、资源管理、操作管理，具备将复杂运维业务流程化的编排能力。 查看详情

达策 IMS WEB+-服务支持

2024-06-05 11:56:52

1、诊断日常软件系统的技术问题； 2、系统报错问题解答； 3、基本配置服务指导； 4、系统基本日常维护和使用管理指导； 5、软件新功能的解释； 6、协助上报软件系统Bug到研发团队并和研发团队联合问题诊断分析、测试、补丁部署等； 7、客户培训服务，服务内容包括但不限于： 7.1、产品新功能培训； 7.2、系统管理员系统技能培训等 ； 售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务热线：021-62805005-251 服务邮箱：sales@tech-sonic.net 使用指南： 达策 IMS WEB+使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

达策 IMS WEB+-产品介绍

2024-06-05 11:56:50

适用于：Windows/Android 商品简介：达策IMS WEB+管理软件，可以配套知名品牌ERP管理软件一起使用，已成功为600+企业完成数字化转型。 商品亮点：达策IMS WEB+管理软件通过集成ERP系统，使得销售、市场、服务各部门在一个系统平台上协同配合 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android 上架日期: 2022-08-11 10:39:03.0 达策IMS WEB+管理软件 是一套完整的CRM解决方案，帮助企业理顺内部管理流程，并与他们的客户/合作伙伴建立起同步运行的合作关系。通过涵盖销售、市场、定单管理、服务等业务部门的闭环设计的管理系统，可以显著提高与客户交往、业务处理、满足客户期望和后续支持服务的能力。 【 达策IMS WEB+管理软件主要功能：】 1、复杂项目型销售管理 2、项目过程管理 3、售后服务管理 4、费用管理 5、市场营销管理 【达策IMS WEB+管理软件与ERP系统集成：】 通过与ERP系统集成，销售和服务团队人员及时获得 订单执行、应收账、及仓库信息。 【我们的简介】 作为华为实施服务商自2005年成立以来一直致力于为企业提供专业的信息化解决方案，至今已为1600余家企业完整了数字化转型，其中既包括国际500强企业，也包括大量国内中小企业客户。达策也是中国最早从事ERP软件销售、服务的咨询实施公司之一；公司总部位于上海，在北京、广州、扬州、宁波、南京、重庆、沈阳、长沙均设有分公司。拥有支持服务中心、研发中心和不同行业特点的实施服务团队，以满足国内外客户的业务需求，为不同行业客户提供专业的企业整体解决方案及业务咨询服务。 【达策服务特点】 1、基于对产品和客户实际业务的经验，深刻提炼客户业务需求，平衡标准产品与客户化定制的比例； 2、从方案售前到实施、上线后支持及优化改进，系统在客户方应用的整个生命周期中，由多方位专业团队和人员为客户提供系统化的持续服务，保证客户应用和软件版本的持续应用和改进； 3、业务需求调研，方案和项目上线相结合，实现业务最优化，保证系统上线， 提高项目成功率； 4、标准的售后服务流程和体系，保证客户系统的快速技术支持； 5、我们的目标： 做客户业务背后最有力的支撑； 【注意事项】 1、实施服务由实施服务商负责最终交付，客户在购买之前，建议先进行可行性和工作量评估，以此确认最终的交付内容和交付时间计划。未经过可行性和工作量评估直接下单的客户， 服务商不承诺最终的交付内容和时间。 2、本产品销售需带有配套服务，如需购买，下单前请先联系销售。 查看详情

企业O2D订单制造全流程管理套件-服务支持

2024-06-05 11:56:50

1、诊断日常软件系统的技术问题； 2、系统报错问题解答； 3、基本配置服务指导； 4、系统基本日常维护和使用管理指导； 5、软件新功能的解释； 6、协助上报软件系统Bug到研发团队并和研发团队联合问题诊断分析、测试、补丁部署等； 7、客户培训服务，服务内容包括但不限于： 7.1、产品新功能培训； 7.2、系统管理员系统技能培训等 ； 售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务热线：021-62805005 服务邮箱：echo.wan@tech-sonic.net 使用指南： 企业O2D订单制造全流程管理套件产品介绍及使用指南V1.0 下载 查看商品详情 立即下载

企业O2D订单制造全流程管理套件-产品介绍

2024-06-05 11:56:49

适用于：Linux/Android 商品简介：企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可协助您以较低成本连通企业制造相关全流程 商品亮点：操作简单、数量准确、可追溯性,信息准确、对所需用料及生产时间可视化,分工序精准下发、任务下发有据可循、可精准追溯,实现无纸化办公，员工报工时间精准,有效监管原材料领用情况，提升原材料领用的便捷性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Linux/Android 上架日期: 2023-07-25 11:37:47.0 企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可以协助企业以较低的成本实现从订单、研发、计划生产，再到产品交付的全流程数字化管理。企业可通过按需订阅打造专属个性化管理矩阵，具有功能全、易使用、见效快、成本低及应用灵活等特点：一方面，实现从订单签署始、至订单交付终的核心业务一站式全流程数字化管理；另一方面，链接上游供应商与下游客户，提供订单设计制造关联企业间协同场景数字化应用，实现企业间协同业务的高效互联互通。 纵向连通业务流程、横向链接协同企业，为制造型企业打造一体化数字解决方案。消除信息孤岛，统一生产标准、实现高质量、一体化的生产服务。 企业O2D根据企业业务管理需求，融合并提炼MES、研发、ERP、QMS中的核心功能，实现企业制造订单一站式、全流程管理，无需打通多个套装软件。 此外，企业O2D作为服务成长型企业的轻量级应用，还可通过低代码平台、按需订阅、异构系统对接等技术应用，满足企业成长期业务处理流程灵活、多变、敏捷的特点。 查看详情

企业O2D订单制造全流程管理套件独立部署版-服务支持

2024-06-05 11:56:49

1、诊断日常软件系统的技术问题； 2、系统报错问题解答； 3、基本配置服务指导； 4、系统基本日常维护和使用管理指导； 5、软件新功能的解释； 6、协助上报软件系统Bug到研发团队并和研发团队联合问题诊断分析、测试、补丁部署等； 7、客户培训服务，服务内容包括但不限于： 7.1、产品新功能培训； 7.2、系统管理员系统技能培训等 ； 售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务热线：021-62805005 服务邮箱：echo.wan@tech-sonic.net 使用指南： 企业O2D订单制造全流程管理套件产品介绍及使用指南V1.0 下载 查看商品详情 立即下载

企业O2D订单制造全流程管理套件独立部署版-产品介绍

2024-06-05 11:56:47

适用于：Linux/Android 商品简介：企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可协助您以较低成本连通企业制造相关全流程。 商品亮点：分工序精准下发、任务下发有据可循、可精准追溯 ,实现无纸化办公，员工报工时间精准 ,有效监管原材料领用情况，提升原材料领用的便捷性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux/Android 上架日期: 2023-12-05 09:44:15.0 企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可以协助企业以较低的成本实现从订单、研发、计划生产，再到产品交付的全流程数字化管理。企业可通过按需订阅打造专属个性化管理矩阵，具有功能全、易使用、见效快、成本低及应用灵活等特点：一方面，实现从订单签署始、至订单交付终的核心业务一站式全流程数字化管理；另一方面，链接上游供应商与下游客户，提供订单设计制造关联企业间协同场景数字化应用，实现企业间协同业务的高效互联互通。 纵向连通业务流程、横向链接协同企业，为制造型企业打造一体化数字解决方案。消除信息孤岛，统一生产标准、实现高质量、一体化的生产服务。 企业O2D根据企业业务管理需求，融合并提炼MES、研发、ERP、QMS中的核心功能，实现企业制造订单一站式、全流程管理，无需打通多个套装软件。 此外，企业O2D作为服务成长型企业的轻量级应用，还可通过低代码平台、按需订阅、异构系统对接等技术应用，满足企业成长期业务处理流程灵活、多变、敏捷的特点。 查看详情

企业O2D订单制造全流程管理套件配套服务-服务支持

2024-06-05 11:56:47

1、诊断日常软件系统的技术问题； 2、系统报错问题解答； 3、基本配置服务指导； 4、系统基本日常维护和使用管理指导； 5、软件新功能的解释； 6、协助上报软件系统Bug到研发团队并和研发团队联合问题诊断分析、测试、补丁部署等； 7、客户培训服务，服务内容包括但不限于： 7.1、产品新功能培训； 7.2、系统管理员系统技能培训等 ； 售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务热线：021-62805005 务邮箱：echo.wan@tech-sonic.net 使用指南： 企业O2D订单制造全流程管理套件产品介绍及使用指南V1.0 下载 查看商品详情 立即下载

企业O2D订单制造全流程管理套件配套服务-产品介绍

2024-06-05 11:56:46

适用于：Android/Linux 商品简介：企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可协助您以较低成本连通企业制造相关全流程 商品亮点：操作简单、数量准确、可追溯性,信息准确、对所需用料及生产时间可视化,分工序精准下发、任务下发有据可循、可精准追溯,实现无纸化办公，员工报工时间精准,有效监管原材料领用情况，提升原材料领用的便捷性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Android/Linux 上架日期: 2023-07-21 02:53:29.0 企业O2D（Order-to-Delivery）数字化管理解决方案是针对成长型制造企业的轻量级数字化解决方案，可以协助企业以较低的成本实现从订单、研发、计划生产，再到产品交付的全流程数字化管理。企业可通过按需订阅打造专属个性化管理矩阵，具有功能全、易使用、见效快、成本低及应用灵活等特点：一方面，实现从订单签署始、至订单交付终的核心业务一站式全流程数字化管理；另一方面，链接上游供应商与下游客户，提供订单设计制造关联企业间协同场景数字化应用，实现企业间协同业务的高效互联互通。 纵向连通业务流程、横向链接协同企业，为制造型企业打造一体化数字解决方案。消除信息孤岛，统一生产标准、实现高质量、一体化的生产服务。 企业O2D根据企业业务管理需求，融合并提炼MES、研发、ERP、QMS中的核心功能，实现企业制造订单一站式、全流程管理，无需打通多个套装软件。 此外，企业O2D作为服务成长型企业的轻量级应用，还可通过低代码平台、按需订阅、异构系统对接等技术应用，满足企业成长期业务处理流程灵活、多变、敏捷的特点。 查看详情

S-ERP定制化服务包-服务支持

2024-06-05 11:56:45

售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务内容：1、诊断日常软件系统的技术问题； 2、系统报错问题解答； 3、基本配置服务指导； 4、系统基本日常维护和使用管理指导； 5、软件新功能的解释； 6、协助上报软件系统Bug到研发团队并和研发团队联合问题诊断分析、测试、补丁部署等； 7、客户培训服务，服务内容包括但不限于： 7.1、产品新功能培训； 7.2、非财务人员的系统财务基础培训； 7.3、系统管理员系统技能培训等 ； 售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务热线：021-62805005-251 服务邮箱：sales@tech-sonic.net 服务热线：021-62805005-251 服务邮箱：sales@tech-sonic.net 使用指南： SpackPack企业ERP操作指导说明2.0 下载 查看商品详情 立即下载

S-ERP定制化服务包-产品介绍

2024-06-05 11:56:44

适用于：Windows/Linux 商品简介：S-ERP定制化服务包依托知名品牌ERP管理软件为核心,全面满足中小企业ERP管理体系,已成功为1600+企业完成数字化转型。 商品亮点：助推企业数字化转型服务 ,以解决企业业务问题为导向 ,丰富行业实施服务经验 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-08-05 09:02:32.0 【我们的简介】 作为华为实施服务商，自2005年成立以来一直致力于为企业提供专业的信息化解决方案，至今已为1600余家企业完整了数字化转型，其中既包括国际500强企业，也包括大量国内中小企业客户。达策也是中国最早从事ERP软件销售、服务的咨询实施公司之一；公司总部位于上海，在北京、广州、扬州、宁波、南京、重庆、沈阳、长沙均设有分公司。拥有支持服务中心、研发中心和不同行业特点的实施服务团队，以满足国内外客户的业务需求，为不同行业客户提供专业的企业整体解决方案及业务咨询服务。 【达策服务特点】 1、基于对产品和客户实际业务的经验，深刻提炼客户业务需求，平衡标准产品与客户化定制的比例； 2、从方案售前到实施、上线后支持及优化改进，系统在客户方应用的整个生命周期中，由多方位专业团队和人员为客户提供系统化的持续服务，保证客户应用和软件版本的持续应用和改进； 3、业务需求调研，方案和项目上线相结合，实现业务最优化，保证系统上线， 提高项目成功率； 4、标准的售后服务流程和体系，保证客户系统的快速技术支持； 5、我们的目标： 做客户业务背后最有力的支撑； 【注意事项】 实施服务由实施服务商负责最终交付，客户在购买之前，建议先进行可行性和工作量评估，以此确认最终的交付内容和交付时间计划。未经过可行性和工作量评估直接下单的客户， 服务商不承诺最终的交付内容和时间。 查看详情

openEuler-24.03-LTS (x86_64)-产品介绍

2024-06-05 10:39:46

适用于：Linux 商品简介：欧拉操作系统(openEuler， 简称“欧拉”)是面向数字基础设施的操作系统，支持服务器、 云计算 、边缘计算、嵌入式等应用场景，支持多样性计算，致力于提供安全、稳定、易用的操作系统。 商品亮点：自主可控 ,高度安全 ,应用生态丰富 ,内核为6.6版本 商品说明 版本: V24.03 交付方式: 镜像 适用于: Linux 上架日期: 2024-06-05 02:37:16.0 （1）本镜像为openEuler 24.03 LTS 版本，适用于x86_64平台 （2）openEuler是由OpenAtom基金会开发和运营的开源平台。其统一开放的操作系统支持多种处理器架构，通过社区的共同努力，帮助推动更加强大的软硬件生态系统。 openEuler OS是一款开源操作系统。当前openEuler内核源于Linux，支持鲲鹏及其他多种处理器，能够充分释放计算芯片的潜能，是由全球开源贡献者构建的高效、稳定、安全的开源操作系统，适用于数据库、大数据、云计算、人工智能等应用场景。 openEuler操作系统具备以下优势： 1） 多样性算力支持最佳 2） 全栈原子化解耦 3） 全场景支持 4） 与openHarmony生态互通 查看详情

华为开发者创新中心-生态联运-服务支持

2024-06-05 10:21:53

售后服务时间：工作日早9点到晚18点 售后服务内容：售后服务时间：工作日早9点到晚18点 售后服务内容：客户咨询、平台使用、故障申报 服务热线：17330242637 服务邮箱：caopengju6@huawei-partners.com 服务热线：17330242637 服务邮箱：caopengju6@huawei-partners.com 使用指南： 生态联运使用指南+(2) 下载 查看商品详情 立即下载

华为开发者创新中心-生态联运-产品介绍

2024-06-05 10:21:51

适用于：Windows/Linux/Android/Unix/其他 商品简介：聚焦自主全栈技术体系，以技术服务，助力数字化产业升级，以全栈云技术为底座、承载鸿蒙、欧拉、昇腾、高斯、鲲鹏、HMS等6大华为特色、助力国产自主技术生态，以方案共建、产品共销、市场共营、人才共培为核心，支持企业上云、产业人才培养和数字化转型 商品亮点：助力高校和产业提升影响力，举办技术竞赛、沙龙研讨会等全流程端到端服务,产品开发实战培训，提供线上线下技术支持服务，解决企业产品开发过程中的技术难题,华为云/HMS/鸿蒙/鲲鹏/欧拉/昇腾等专家服务，指导企业开发、测试、认证,完成产品智能化升级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/Unix/其他 上架日期: 2023-09-07 12:22:47.0 1.线下沙龙/研讨会，面向特定技术领域或产业领域举办线下研讨/沙龙活动，50人规模/次，邀请专家和企业代表分享经验。 2.线下峰会/论坛，面向特定技术领域或产业领域举办大型线下活动，至少100人规模/次，邀请政府领导、华为云合作伙伴、专家等，解读相应技术领域或产业领域的技术发展趋势、宏观政策导向、品牌出海等面临的机遇和挑战，分享新趋势和新的发展机会，为企业家们提供一个开阔视野、相互交流和沟通的平台。 3.投融资路演会，联合企业和投资机构举办创业项目融资路演会，打造企业投融资平台，每次人数100人以上。 4.技术竞赛，围绕华为云、HMS、鸿蒙等技术，结合当地产业竞赛需求，举办和组织小型技术竞赛（50支队伍以上）。提供赛题、赛制、奖品、评委、荣誉证书、宣传推广等全流程端到端服务。 5.开发者大赛，围绕华为云、HMS、鸿蒙等技术，结合当地产业竞赛需求，举办和组织大型技术竞赛（100支队伍以上）。提供赛题、赛制、奖品、评委、荣誉证书、宣传推广等全流程端到端服务。 6.上云迁移驻场支持专家服务，华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，与企业进行产品需求讨论，提供业务迁移， 数据迁移 等技术方案，输出技术建议报告，同时配合企业进行应用迁移、数据迁移相关测试，帮助企业快速完成应用迁移。 7.企业上云方案设计专家服务 ， 华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，为企业关键业务上云提供架构设计、服务选型、应用改造、立体化运维、安全加固等技术方案，帮助企业培养具备云服务使用、运维的工程师。 8.上云解决方案架构设计专家服务 ， 华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，为企业提供包括多云方案架构设计、 云原生 系统架构设计等技术方案，帮助企业提高云端方案架构设计能力，培养具备云上架构设计和分析能力的工程师。 9.云上开发DTSE驻场服务，华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，与企业进行产品需求讨论，技术选型建议，云上方案架构设计规划及云端服务适配等技术方案，输出技术建议报告，帮助企业提高开发效率；同时配合企业打通demo样例构建，帮助企业快速熟悉云端组网方案及产品的基本使用。 10.华为云高阶服务开发驻场专家服务，华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，包含与企业对齐需求，提供高阶服务专家技术培训，demo样例构建，开发疑难问题解答等服务，帮助企业提高高阶服务开发效率；同时帮助企业对接使用华为云线上技术学习资源，通过教学课程和实验沙箱等深入掌握技术理论和开发技能。 11.SaaS化设计专家服务 ，华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，为企业关键应用SaaS化提供多租户方案设计，租户数据隔离，高可靠高效运维方案设计等技术方案，帮助企业构建稳定可靠的SAAS应用 12.鸿蒙硬件开发技术培训， 围绕鸿蒙硬件开发技术体系对学员进行培训，面向有物联网/嵌入式开发基础的在校师生或企业技术研发员工。完成培训后通过结课考试者颁发结课证书。通过鸿蒙硬件开发技术培训，学员可以掌握鸿蒙操作系统技术架构、鸿蒙硬件开发技能，能掌握如何开发新的鸿蒙硬件或将已有硬件迁移适配到鸿蒙系统。参加培训的学员需具备物联网/嵌入式开发基础知识和技能，为保证培训效果，参加培训前需完成技术能力摸底问卷调研，符合基本技能要求方可参加。 13.线上/线下技术咨询，HMS/鸿蒙技术专家线上/线下现场咨询，与企业进行产品需求讨论，提供可行性分析、技术选型建议、技术架构方案建议等技术咨询服务，输出技术建议报告，帮助企业提高开发效率。此服务适合企业产品处于调研规划阶段，可以作为外部专家辅助决策依据。 14.线上/线下技术支持， HMS/鸿蒙技术专家线上/线下技术支持，现场了解企业需求、产品情况，给出技术方案建议。在企业产品开发过程中给予技术支持，协助解决技术问题，帮助企业提高开发效率。此服务适合企业产品已启动开发，可以作为外部技术专家辅助解决研发难题。 15.适配迁移解决方案定制， 根据企业具体情况制定个性化解决方案，统筹企业市场及产品需求，整合鸿蒙技术专家对企业产品进行鸿蒙定制化适配迁移服务，帮助企业高效率开发完成基于鸿蒙操作系统的成型产品，迅速投入市场，满足企业发展需求。 16.HarmonyOS师资培训&训练营-应用开发/硬件开发：围绕鸿蒙应用/硬件开发或工业软件云等基础框架及相关技术，通过为期5天的培训和实战演练让学员们更好地理解、掌握相关知识，培养专业技术能力。 同时，为完成培训并通过结课考试的学员颁发师资证书，有效助益教学开展。 17.华为云开发者技术支持专家服务-鲲鹏云开发支持服务，华为云DTSE技术专家团队提供线下技术支持（5天）服务，主要针对客户实际业务场景进行鲲鹏适配需求调研、鲲鹏适配可行性评估、架构设计、引导客户提交方案、认证流程跟进、鲲鹏适配支持/文档输出、海顿平台生成测试报告及复测。同时帮助企业对接使用华为云线上技术学习资源，再根据实际情况在1个月内提供线上支撑 查看详情

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