业务挑战
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理赔效率低
传统保险的理赔流程复杂，每个环节需要经过很多人工工序完成，无法实现理赔流程的自动化，导致理赔过程耗时长，理赔效率低
传统保险的理赔流程复杂，每个环节需要经过很多人工工序完成，无法实现理赔流程的自动化，导致理赔过程耗时长，理赔效率低
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理赔成本大
传统理赔过程的各个环节需要众多人工参与，且理赔流程冗长，导致理赔环节的人力成本巨大，拉升险企运营成本，挤压险企利润空间
传统理赔过程的各个环节需要众多人工参与，且理赔流程冗长，导致理赔环节的人力成本巨大，拉升险企运营成本，挤压险企利润空间
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用户满意度差
由于传统保险企业的理赔过程长，严重影响用户满意度，由此导致用户的保单加保率持续降低，严重影响险企的正常经营
由于传统保险企业的理赔过程长，严重影响用户满意度，由此导致用户的保单加保率持续降低，严重影响险企的正常经营
解决方案场景
解决方案架构
保险智能理赔解决方案
基于华为云企业智能EI文字识别、图像识别、人脸识别等服务能力，为险企理赔业务提供智能理赔解决方案，助力保险理赔业务实现从传统理赔到智能理赔的转型，提高理赔效率，降低理赔成本，提高用户满意度
架构优势
方案优势
基于华为云企业EI构筑智能化理赔解决方案，帮助险企在理赔定损环节实现秒级定损，可大幅提高理赔效率，缩短理赔时间
通过应用华为云人工智能技术，提高理赔过程自动化水平，可大幅降低理赔过程中人工的投入，节省人力成本，提升企业的竞争力
借助人工智能技术，使险企实现从传统理赔到智能理赔的转变，大幅减少理赔时间，提升用户满意度和用户保单加保率
完善的用户、秘钥、权限管理和资源部署隔离处理，多层加密保障，国密和同态加密等隐私处理， 满足行业安全合规
