合力亿捷云客服解决方案
合力亿捷云客服全场景解决方案能带来什么
营销服全场景，驱动全链路客户经营
承接全渠道获客
统一接入电话、微信、企微、APP、官网、线上推广、线下活动等的渠道线索
培育孵化优质商机线索
基于用户全生命周期，精细化运营不同程度意向的线索，加速线索成熟转化，转变为合格商机
提供高质量智能化服务
智能机器人辅助坐席提供服务，并支持工单自动流转，解决客户问题
为什么选择合力亿捷云客服全场景
平台运营稳定，承载量高
平台运营稳定，承载量高
20年的稳定运行平台，系统成熟稳定，具备强大的运营平台；拥有1000+大项目建设经验，合作客户遍布全国
系统开发成熟，研发团队实力强劲
系统开发成熟，研发团队实力强劲
云客服产品均自主研发，研发人员80%均为团队技术骨干，北京、武汉、广州三地设有研发中心，云产品保持每6-8周稳定周期升级
可靠的安全保障，安全等级高
可靠的安全保障，安全等级高
高可用平台，两地三中心的灾备中心保障，具备国家“等保三级认证”证书
本地运维能力强，服务有保障
本地运维能力强，服务有保障
在27个省会城市均设有服务中心，提供7×24h售后、1V1客户经理。具备完备的服务流程，提供由资深技术支持团队、运维团队、研发团队三大团队支撑的服务，保障客户业务正常运转
携手行业伙伴，加速企业数智化转型
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中国领先的协同管理软件提供商，专注提供专业的协同管理软件产品、解决方案、平台及云服务。
中软国际是国内大型综合性软件与信息服务企业，成立于2000年，为香港主板上市公司。
