SMU

A SMU atua no varejo com uma estratégia que lhe permite atender as necessidades dos diferentes perfis de seus clientes.

PERFIL DA EMPRESA

Em setembro de 2021, a SMU lançou os canais de e-commerce Unimarc.cl e o aplicativo Unimarc, nos quais os clientes realizam suas compras digitalmente, possibilitando vendas e serviços com cobertura em todo o país.


A empresa lançou recentemente a plataforma de e-commerce Club Alvi Compras, cujo foco é beneficiar os parceiros comerciais da Alvi, uma das redes da SMU, permitindo que eles abasteçam os armazéns de seus parceiros distribuidores sem a necessidade de saírem de seus negócios.


A SMU também está associada ao Mercado Livre e a aplicativos last mile, como Cornershop, Rappi e PedidosYa para entregas de pedidos em plataformas digitais.

BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE

Para a solução de e-commerce, a Huawei Cloud ajudou o cliente a implementar a estratégia multinuvem, obtendo como benefício uma maior disponibilidade para os serviços da SMU, tempos de carregamento para usuários finais reduzidos e custos totais menores.


A economia em termos financeiros é de 30% a 40% em comparação com outros provedores.


A implementação foi concluída com sucesso. A migração dos ambientes SAP PO, SAP SOLMAN e SAP GRC, orientada pelo parceiro de negócios Entel e com o suporte constante da equipe da Huawei Cloud, foi alcançada. Os ambientes foram entregues em tempo hábil para potencializar o negócio, tudo realizado dentro do tempo de manutenção acordado.


O projeto de e-commerce foi um sucesso, e a Huawei Cloud foi habilitada em uma arquitetura multinuvem, com benefício direto para os clientes finais e com o apoio da equipe da Huawei Cloud, que incluia os seguintes profissionais:

arquiteto de soluções em nuvem, gerente técnico de contas e engenheiro de confiabilidade do site.

  • Principais benefícios da SMU com a Huawei Cloud

    • Tempo de resposta reduzido em sistemas principais devido a data centers locais em nuvem no Chile e na região.

    • Uso de computadores certificados para o SAP.

    • Agilidade para contar com a nova infraestrutura, e a flexibilidade do seu ajuste às necessidades do negócio.

    • Custos reduzidos de infraestrutura.

    • Implementação da estratégia de pagamento por uso.

    • O tempo de provisionamento de infraestrutura passou de semanas para apenas algumas horas.

    • Redução dos custos mensais de infraestrutura em 30% em comparação com custo relacionado a outro provedor de nuvem internacional.

    • Tempo de resposta reduzido em sistemas principais devido a data centers locais em nuvem no Chile e na região.

    • Uso de computadores certificados para o SAP.

    • Agilidade para contar com a nova infraestrutura, e a flexibilidade do seu ajuste às necessidades do negócio.

    • Custos reduzidos de infraestrutura.

    • Implementação da estratégia de pagamento por uso.

    • O tempo de provisionamento de infraestrutura passou de semanas para apenas algumas horas.

    • Redução dos custos mensais de infraestrutura em 30% em comparação com custo relacionado a outro provedor de nuvem internacional.

A EXPERIÊNCIA DE TRABALHAR COM A HUAWEI CLOUD

Suporte constante durante a implementação da solução. Em outras nuvens, era necessário gerar tickets, o que aumentava a dificuldade para encontrar um especialista. Com a Huawei Cloud, podemos entrar em contato rapidamente com o técnico apropriado quando necessário.

POR QUE UTILIZAR A HUAWEI CLOUD?

  • A SMU estava em um projeto de atualização e expansão de seus sistemas corporativos (core) para uma plataforma tecnológica robusta que suportasse as novas soluções SAP.

    A SMU estava em um projeto de atualização e expansão de seus sistemas corporativos (core) para uma plataforma tecnológica robusta que suportasse as novas soluções SAP.

  • Para as funções de e-commerce, o objetivo estratégico da tecnologia era ter uma arquitetura multinuvem com data centers locais e próximos ao cliente final para todos os produtos digitais.


    Para o projeto de SAP, as plataformas de desenvolvimento, QA e Sandbox eram executadas em outro provedor de nuvem internacional. A equipe da Huawei Cloud acompanhou o levantamento de informações da plataforma para propor uma solução de infraestrutura certificada, melhorando a alta disponibilidade, os padrões de segurança, os procedimentos, o controle e o monitoramento.


    Para os projetos de e-commerce, a equipe interna da SMU ficou responsável pela infraestrutura de nuvem, denominada "polymaths", com suporte direto das áreas técnicas da Huawei Cloud. Esse processo foi feito gradualmente, iniciando com uma prova de conceito (PoC), na qual o cliente validou que a Huawei Cloud era compatível com a estrutura e a tecnologia.

    Para as funções de e-commerce, o objetivo estratégico da tecnologia era ter uma arquitetura multinuvem com data centers locais e próximos ao cliente final para todos os produtos digitais.


    Para o projeto de SAP, as plataformas de desenvolvimento, QA e Sandbox eram executadas em outro provedor de nuvem internacional. A equipe da Huawei Cloud acompanhou o levantamento de informações da plataforma para propor uma solução de infraestrutura certificada, melhorando a alta disponibilidade, os padrões de segurança, os procedimentos, o controle e o monitoramento.


    Para os projetos de e-commerce, a equipe interna da SMU ficou responsável pela infraestrutura de nuvem, denominada "polymaths", com suporte direto das áreas técnicas da Huawei Cloud. Esse processo foi feito gradualmente, iniciando com uma prova de conceito (PoC), na qual o cliente validou que a Huawei Cloud era compatível com a estrutura e a tecnologia.

  • Após o teste, ambientes pré-produtivos para equipes de desenvolvimento foram habilitados em uma arquitetura multinuvem e, finalmente, ambientes produtivos foram habilitados para usuários finais.

    Após o teste, ambientes pré-produtivos para equipes de desenvolvimento foram habilitados em uma arquitetura multinuvem e, finalmente, ambientes produtivos foram habilitados para usuários finais.