Metrics

Metrics es una empresa mexicana líder en relaciones públicas digitales. Fue fundada por Javier Murillo, actual director general, y su socia Ximena Céspedes en 2013. Empezaron a dar servicios especializados en redes sociales y relaciones públicas, y especializaron su portafolio de servicios en estrategias digitales. Metrics tiene un diferenciador para sus clientes que consiste en integrar diferentes soluciones tecnológicas en sus servicios y acelerar el retorno de la inversión de los proyectos. Metrics es una empresa que ayuda a sus clientes a tomar decisiones estratégicas y operativas, a través de reportes automatizados que se entregan en tiempo real, que son producto del procesamiento de grandes cantidades de datos, a los que se les agrega valor aplicando algoritmos propietarios, mismos que son desarrollados usando ciencia de datos, embebidos en servicios cognitivos que corren en la nube de Huawei.

Debido a la naturaleza de los algoritmos de Metrics, que responden a preguntas como: ¿qué está pasando?, ¿por qué está pasando?, ¿qué puede pasar?, ¿qué opciones tengo? y ¿qué podemos aprender de lo que pasó?, al hacerlo en tiempo real, en escenarios de crisis es necesario tener alto desempeño y disponibilidad, así como oportunidad y omnipresencia digital en la comunicación con los clientes, por lo que es necesario tener redundancia, escalabilidad, capacidad de procesamiento y equilibrio entre el costo de la arquitectura y la capacidad de respuesta.

01/2008
Nuestro génesis se remonta al 2009
12/2013
El origen de Metrics
12/2014
Creamos la metodología de relaciones públicas digitales basada en la ciencia de datos
12/2015
Desarrollamos nuestros primeros algoritmos, que dieron origen a Xpectus
12/2016
Creamos el área de ciencia de datos y desarrollo de IA
12/2017
Consolidamos nuestras soluciones de consultoría, operaciones y tecnología
12/2018
Metrics y sus fundadores consolidan su liderazgo de opinión en el mercado mexicano
12/2020
Liderazgo de opinión en el mercado en 2020

  • DESAFÍOS

    “Debido a la naturaleza de los algoritmos de Metrics, que responden a preguntas como: ¿qué está pasando?, ¿por qué está pasando?, ¿qué puede pasar?, ¿qué opciones tengo? y ¿qué podemos aprender de lo que pasó?, al hacerlo en tiempo real, en escenarios de crisis es necesario tener alto desempeño y disponibilidad, así como oportunidad y omnipresencia digital en la comunicación con los clientes, por lo que es necesario tener redundancia, escalabilidad, capacidad de procesamiento y equilibrio entre el costo de la arquitectura y la capacidad de respuesta”.

SOLUCIÓN

  • Describir

    Reportes que observan el comportamiento de stakeholders y lo representan a través de métricas. Responden a la pregunta: ¿qué pasó?

  • Diagnosticar

    Reportes que explican el comportamiento de los stakeholders y lo representan a través de índices. Responden a la pregunta: ¿por qué pasó?

  • Prospectar

    Reportes que predicen el comportamiento de stakeholders y lo representan a través de probabilidad. Responden a la pregunta: ¿qué puede pasar?

  • Clasificar

    Reportes que relativizan el comportamiento de stakeholders y lo representan a través de comparación. Responden a la pregunta: ¿qué opciones tengo?

  • Adaptar

    Reportes que aprenden del comportamiento de stakeholders y lo representan a través de inteligencia artificial. Responden a la pregunta: ¿qué aprendimos?

SOLUCIÓN DE HUAWEI

Los requerimientos de una plataforma y soluciones tecnológicas en Cloud que Metrics necesitaba para habilitar estos servicios fueron dimensionados en conjunto con HUAWEI. Se implementaron los siguientes servicios:

ECS

Para las cargas de trabajo que realizan extracción de datos y procesamiento de datos para su transformación.

RDS

Postgres - Para las bases de datos de las aplicaciones de misión crítica.

VPN

Para conexiones seguras y transmisión de la información.

DLV

Para los elementos de visualización en pantallas y war rooms de los clientes de Metrics.

Beneficios para el cliente

Como la nube de HUAWEI CLOUD está desplegada en México, Metrics puede implementar sus soluciones en industrias que por cumplimiento normativo requieren el mantener los datos dentro del territorio mexicano. HUAWEI CLOUD le ofreció al Metrics los siguientes beneficios:

  • Accesibilidad funcional y operativa.

  • Acceso a los equipos de soporte.

  • Soporte en idioma local.

  • Acceso a una nube orientada a las innovaciones en inteligencia artificial.

  • Acceso a herramientas y entrenamientos para certificaciones.

Visión del cliente

Metrics se encuentra en el desarrollo continuo de aplicaciones y nuevos servicios para la industria (inteligencia artificial incluida); por ello, están en proceso de liberación de nuevas características en su plataforma con servicios avanzados de transformación. A continuación se indican los próximos servicios.

Aplicaciones ofrecidas en un modelo de pago por uso.

Servicios cognitivos orientados procesamiento de medios sociales.

Desarrollos para inteligencia artificial.

Aplicaciones que pueden ser consumidas en el Marketplace de Huawei.

Otras historias de éxito

  • CONALEP

    Conozca por qué el CONALEP eligió a HUAWEI CLOUD para potenciar sus aplicaciones web en la nube y dar soporte a su plataforma de operación de planteles.

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