华为云用户手册

  • 华为乾坤-ALM-3276800010 光模块发送光功率过高预警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800010 光模块发送光功率过高预警:告警解释
    告警解释 SRM/3/TXPOWER_EXCEED提示: OID [OID] Optical module exception, Tx power is too high. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) 光模块发送光功率过高预警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800188 端口检测到分类过流PD告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_POE_PD_CLASS_OVER_CURRENT:OID [OID] A port detects a PD whose current exceeds the threshold of the corresponding class. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 系统检测到PD在分级的过程中出现过流且不向PD供电。 仅AP4050DN-E、AP4050DN-HD、AP7050DN-E、AP7052DN、AP7152DN、AD9430DN-24、AD9431DN-24X和AD9430DN-12支持该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800175 AP产生硬件故障告警:告警解释
    告警解释 WLAN/2/AP_FMEA_FAULT:OID [OID] AP FMEA fault. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], FaultID=[INTEGER], Index=[INTEGER], FaultInfo=[STRING], APID=[INTEGER]) AP产生硬件故障告警。 FMEA（Failure Mode Effect Analysis）指失效模式与影响分析，出现FMEA告警，表示设备的硬件电路、模块或芯片出现了故障。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800175 AP产生硬件故障告警:可能原因
    可能原因 AP故障索引 可能原因 1 PHY芯片异常 2 CPLD逻辑异常 3 温度传感器异常 4 光模块异常 5 Wi-Fi芯片异常或PCIE异常 6 LSW异常 7 Wi-Fi射频初始化失败 8 以太口初始化失败 9 PSE的输入电压异常 10 PSE芯片异常 11 USB异常 12 NAND Flash坏块率超过阈值 13 电压故障 14 双边缘连接器故障 15 复位按钮故障 16 蓝牙故障 17 CPU故障 18 PCA IIC故障
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  • 华为乾坤-ALM-139591684 IPv6接口状态改变:处理步骤
    处理步骤 原因1：接口为DOWN状态。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因2：接口IPv6地址不可用。 请在接口视图下执行display this命令，查看接口下是否配置了ipv6 enable (接口视图)命令。 如果接口下配置了ipv6 enable (接口视图)命令，则请执行步骤2。 如果接口下没有配置ipv6 enable (接口视图)命令，则在接口视图下执行ipv6 enable (接口视图)命令，使能接口的IPv6功能。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因4：PPP协议IPCP6 Down。 执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行命令display interface，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
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  • 华为乾坤-ALM-15795117 系统回退:处理步骤
    处理步骤 原因1：系统发生回滚。 使用命令dir检查文件系统。 如果显示存储介质不可用，说明是存储介质损坏。请执行2。 如果结果正常，说明系统软件有问题，不能启动。请执行3。 查看系统软件存放的存储介质。 如果存储介质是SD卡或U盘，请更换SD卡或U盘，并重新进行升级。如果升级还是失败，请执行3。 如果存储介质是Flash，请记录设备型号并请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，联系技术支持人员。 原因2：系统从备份分区启动。 在用户视图下执行命令display startup查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息，回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区，表明系统从备份区启动。 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动，请格式化主区根目录，待主区修复后，将系统软件拷到主区目录下，执行升级。如果升级还是失败，请执行3。 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800300 转发流表数目不足:告警解释
    告警解释 FWDTRAP/2/SESSIONRESLACK:OID [OID] The device session resources were overloaded.(Usage = [INTEGER]%) 当前转发流表数目达到或超过规格数目的90%或者100%时，设备会产生告警。 如果转发流表数目在短时间内变化太快，可能会多次触发告警，设备就会记录大量的告警信息，影响设备的正常业务。为了防止设备记录大量的告警信息，系统对该条告警进行了抑制，两条告警间隔要大于30分钟，即上一条告警恢复后的30分钟之后才会记录下一条告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800308 接口出方向带宽利用率超过阈值:告警解释
    告警解释 IFNET/4/OUTBWRATEEXCEED: OID [OID] Interface output flow bandwidth usage exceeded the trap threshold. (Interface=[INTEGER], BandWidthUsage=[INTEGER], TrapThreshold=[INTEGER], InterfaceName=[STRING]) 当接口发送的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值时，发出告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800125 不支持的信道告警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC地址。 RadioID AP射频ID。 APName AP的名称。 CONFIGURED BANDWIDTH 配置的带宽。 CONFIGURED CHANNEL1 配置的信道。 CONFIGURED CHANNEL2 配置的第二信道。 ACTUAL BANDWIDTH 获取的实际带宽。 ACTUAL CHANNEL1 获取的实际信道。 ACTUAL CHANNEL2 获取的实际第二信道。 REASON 产生告警的原因。 APID AP ID。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800125 不支持的信道告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_UNSUPPORT_CHANNEL:OID [OID] AP not support configured channel notify.(APMAC=[MacAddress],RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], CONFIGURED BANDWIDTH=[INTEGER], CONFIGURED CHANNEL1=[INTEGER], CONFIGURED CHANNEL2=[INTEGER], ACTUAL BANDWIDTH=[INTEGER], ACTUAL CHANNEL1=[INTEGER], ACTUAL CHANNEL2=[INTEGER], REASON=[OCTET], APID=[INTEGER]) 当AP不支持AC下发的信道时会上报该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-4287373328 单板拔出:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/4/BOARDREMOVE: OID [OID] Card has been removed. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapEntType= [INTEGER], EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 单板被拔出
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  • 华为乾坤-ALM-157024261 License进入保活期:告警解释
    告警解释 License is near deadline, remaining [hwGtlRemainTime] day (s). Apply for a new license file from Huawei before the grace period expires. Otherwise, relevant service functions may be unavailable or the configuration may become ineffective. (FeatureName=[hwGtlFeatureName], ChassisIDorSlotID=[hwGtlChassisID]). License文件即将过期。请在保活期结束前重新向华为公司申请新的License文件，否则可能导致相关的业务功能不可用或配置失效。
    华为乾坤 公共告警
  • 华为乾坤-ALM-3276800012 PHY故障 67958:告警解释
    告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] PHY is abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) PHY故障。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800012 PHY故障 67958:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800042 光功率warning级告警 136221:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical power exceeds the upper warning threshold or falls below the lower warning threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块发送光功率过低预警。
    华为乾坤 ALM-3276800042 光功率warning级告警
  • 华为乾坤-ALM-3276800024 PoE芯片故障 68084:告警解释
    告警解释 SRM/3/POECHIPFAULT: OID [OID] PoE chip fault. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) PoE芯片故障。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800024 PoE芯片故障 68084:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。
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  • 华为乾坤-ALM-135462942 光模块无效 136221:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical power exceeds the upper warning threshold or falls below the lower warning threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块发送光功率过低预警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800058 端口工作在半双工模式:告警解释
    告警解释 SRM/4/HALFDUPLEXALARM: OID [OID] The port works in half duplex mode.(EntityPhysicalIndex=[INTEGER1], BaseTrapSeverity=[INTEGER2], BaseTrapProbableCause=[INTEGER3], BaseTrapEventType=[INTEGER4], EntPhysicalName=[OCTET1], RelativeResource=[OCTET2]) 检测到以太端口工作在半双工模式时发送此告警信息。
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  • 华为乾坤-ALM-303046800 Dying Gasp告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_DYING_GASP: OID [OID] Dying gasp notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER]) Dying Gasp告警。 AP4051TN、AP6052DN、AP7052DN、AP7152DN、AP7052DE、AP8050TN-HD、AP8082DN、AP8182DN不支持该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-4287373416 存储介质空间不足:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/3/STORAGEINSUFFICIENT:OID [OID] Storage utilization exceeded the alarm threshold. (Index=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", StorageName="[OCTET]", ThresholdValue=[INTEGER](KB), CurrentValue=[INTEGER](KB)) 存储空间不足。
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  • 华为乾坤-ALM-303046917 单板局部功能失效:可能原因
    可能原因 故障码 可能原因 132643 蓝牙故障 132642 复位按钮故障 132641 双边缘连接器故障 132640 CPU故障 132623 NP芯片故障 132103 电压故障 132620 电源故障 132619 防腐蚀电路故障 132618 NP整体故障 132149 NAND Flash坏块率超过阈值 2125827 温度传感器异常 132865 RTC异常 说明： RTC异常时，重启设备后系统时间可能错误，但对不涉及系统时间的用户业务没有影响。如果网络中有NTP Server，在设备使能NTP Client功能后，会纠正系统时间。 132146 PSE供电故障 132121 USB过流
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  • 华为乾坤-ALM-303046917 单板局部功能失效:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/2/BOARDFAIL: OID [OID] Board become failure for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapEntType= [INTEGER], EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 单板局部功能失效。
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  • 华为乾坤-ALM-303046417 Session资源超阈值告警:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/6/AP_SESSION_EXCEEDS_THRESHOLD:OID [OID] The AP session usage exceeds the threshold.(ApSessionNum=[INTEGER], ApSessionNumThreshold=[INTEGER],ApSessionNumSpec = [INTEGER].) Session资源超阈值告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800009 电源异常 67966:告警解释
    告警解释 SRM/1/POWERFAULT: OID [OID] Power is abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) 电源异常。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800009 电源异常 67966:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。
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  • 华为乾坤-ALM-15795371 信道变更告警:告警解释
    告警解释 Channel of radio is changed. (APMAC=[hwWlanRadioInfoApMac], RadioID=[hwWlanRadioID], APName=[hwWlanRadioInfoApName], Channel1=[hwWlanRadioActualChannel], Channel2=[hwWlanRadioSecondActualChannel], CauseId=[hwWlanRadioChannelChangedReason], CauseStr=[hwWlanRadioChannelChangedReasonStr], PreChannel1=[hwWlanRadioPreActualChannel], PreChannel2=[hwWlanRadioPreSecondActualChannel], APID=[hwWlanRadioInfoApId], NewChannelHasRadarChannel=[hwRadioChannelChangedHasRadarChannel]) AP信道变更。
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  • 华为乾坤-ALM-15795371 信道变更告警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 hwWlanRadioInfoApMac AP的MAC地址。 hwWlanRadioID 射频索引。 hwWlanRadioInfoApName AP的名称。 hwWlanRadioActualChannel 实际信道。 hwWlanRadioSecondActualChannel 实际第二信道。 hwWlanRadioChannelChangedReason 信道变更原因。 hwWlanRadioChannelChangedReasonStr 信道变更原因字符串描述。 hwWlanRadioPreActualChannel 变更前的信道。 hwWlanRadioPreSecondActualChannel 变更前的第二信道。 hwWlanRadioInfoApId AP ID。 hwRadioChannelChangedHasRadarChannel 变更后的信道中是否有雷达信道。
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  • 华为乾坤-ALM-303046815 AP产生硬件故障告警:可能原因
    可能原因 AP故障索引 可能原因 1 PHY芯片异常 2 CPLD逻辑异常 3 温度传感器异常 4 光模块异常 5 Wi-Fi芯片异常或PCIE异常 6 LSW异常 7 Wi-Fi射频初始化失败 8 以太口初始化失败 9 PSE的输入电压异常 10 PSE芯片异常 11 USB异常 12 NAND Flash坏块率超过阈值 13 电压故障 14 双边缘连接器故障 15 复位按钮故障 16 蓝牙故障 17 CPU异常 18 PCA IIC故障
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