华为云用户手册

部署服务如何选择计算节点规格？ 部署服务时，用户需要指定节点规格进行服务部署，界面目前显示的节点规格是ModelArts根据用户的AI应用和资源池的节点规格计算得到，用户可以选择ModelArts提供的规格，也可以使用自定义规格（公共资源池不支持）。 计算节点规格主要是根据用户AI应用实际需要的资源进行选择，如AI应用正常运行需要3U10G的资源，那么需要选择大于3U10G的计算节点规格。确保服务能够部署成功正常运行。 图1 选择计算节点规格 规格的使用注意事项如下： 1、权限控制 通用的计算节点规格是未做权限控制的，如modelarts.vm.cpu.2u，只要资源池有资源，就可以选择使用。一些特殊的规格需要联系系统管理员增加权限。 2、公共资源池的规格无法选择 共享池的资源是有限的，显示置灰表示当前规格的资源已经被用完。请选择未置灰的规格，也可以创建自己的专属资源池。 3、自定义规格 只有在专属资源池部署服务时，支持自定义资源规格。公共资源池部署服务不支持。 图2 自定义规格 4、免费规格 只有公共资源池支持使用免费节点规格。免费规格有使用数量和使用时长的限制。目前仅在“华北-北京四”区域提供了免费规格。 父主题： 功能咨询

原因分析及处理方法 查看训练作业的“日志”，出现报错“MoxFileNotExistsException(resp, 'file or directory or bucket not found.')”。 原因：Moxing在进行文件复制时，未找到train_data_obs目录。 处理建议：修改train_data_obs目录为正确地址，重新启动训练作业。 另外在Moxing下载OBS对象过程中，不要删除相应OBS目录下的对象，否则Moxing在下载到被删除的对象时会下载失败。 查看训练作业的“日志”，出现报错“CUDA capability sm_80 is not compatible with the current PyTorch installation.The current PyTorch install supports CUDA capabilities sm_37 sm_50 sm_60 sm_70'”。 原因：训练作业使用的镜像CUDA版本只支持sm_37、sm_50、sm_60和sm_70的加速卡，不支持sm_80。 处理建议：使用自定义镜像创建训练作业，并安装高版本的cuda以及对应的PyTorch版本。 查看训练作业的“日志”，出现报错“ERROR:root:label_map.pbtxt cannot be found. It will take a long time to open every annotation files to generate a tmp label_map.pbtxt.”。 如果使用的是AI Gallery订阅的算法，建议先检查数据的标签是否有问题。 如果使用的是物体检测类算法，建议检查数据的label框是否为非矩形。 物体检测类算法仅支持矩形label框。 查看训练作业的“日志”，出现报错“RuntimeError: The server socket has failed to listen on any local network address. The server socket has failed to bind to [::]:29500 (errno: 98 - Address already in use). The server socket has failed to bind to 0.0.0.0:29500 (errno: 98 - Address already in use).”。 原因：训练作业的端口号有冲突。 处理建议：更改代码中的端口号，重启训练作业。 查看训练作业的“日志”，出现报错“WARNING: root: Retry=7, Wait=0.4, Times tamp=1697620658.6282516”。 原因：Moxing版本太低。 处理建议：联系技术支持将Moxing版本升级至2.1.6及以上版本。

解决方案3 可加入3个环境变量。 NCCL_IB_GID_INDEX=3： 使用RoCE v2协议，默认使用RoCE v1，但是v1在交换机上没有拥塞控制，可能丢包，而且后面的交换机不会支持v1，就无法启动。 NCCL_IB_TC=128：数据包走交换机的队列4通道，这是RoCE协议标准。 NCCL_IB_TIMEOUT=22：把超时时间设置长一点，正常情况下网络不稳定会有5秒钟左右的间断，超过5秒就返回timeout了，改成22预计有二十秒左右，算法为4.096 µs * 2 ^ timeout。

处理方法 可以参照日志提示"write line error"文档进行修复。 如果是分布式作业有的节点有错误，有的节点正常，建议提工单请求隔离有问题的节点。 如果是触发了欧拉操作系统的限制，有如下建议措施。 分目录处理，减少单个目录文件量。 减慢创建文件的速度。 关闭ext4文件系统的dir_index属性，具体可参考：https://access.redhat.com/solutions/29894，（可能会影响文件检索性能）。

原因分析 出现该问题的可能原因如下。 磁盘空间不足。 分布式作业时，有些节点的docker base size配置未生效，容器内“/”根目录空间未达到50G，只有默认的10GB，导致作业训练失败。 实际存储空间足够，却依旧报错“No Space left on device”。 同一目录下创建较多文件，为了加快文件检索速度，内核会创建一个索引表，短时间内创建较多文件时，会导致索引表达到上限，进而报错。 触发条件和下面的因素有关： 文件名越长，文件数量的上限越小。 blocksize越小，文件数量的上限越小。（ blocksize，系统默认 4096B。总共有三种大小：1024B、2048B、4096B） 创建文件越快，越容易触发。

使用云堡垒机时需要配置哪些端口？ 为了能正常使用云堡垒机，实例和资源安全组端口配置可参考表1。 堡垒机跨版本升级会自动开放80、8080、443、2222共四个端口，升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共四个端口，升级完成后保持31679开放即可，其余端口若不需要使用请第一时间关闭。 表1 入/出方向规则配置参考 场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTP、HTTPS） 入方向 TCP 80、443、8080 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问GaussDB数据库 入方向 TCP 18000 通过云堡垒机访问GaussDB数据库 出方向 TCP 18000 License注册许可服务器 出方向 TCP 9443 华为云服务 出方向 TCP 443 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53 通过云堡垒机访问PGSQL数据库 入方向 TCP 15432 通过云堡垒机访问PGSQL数据库 出方向 TCP 5432 父主题： 产品咨询

如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大，由于带宽的原因，不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此，根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。选择区域时通常根据就近原则进行选择。例如您或者您的客户在北京，那么您可以选择华北服务区，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC下资源，同一区域同一VPC下资源可以直接访问。 因不同区域的VPC和同一区域不同VPC之间内网不互通，在购买云堡垒机实例时，建议配置云堡垒机实例与ECS等资源在同一区域同一VPC网络。此外，为降低网络时延，建议在配置实例区域的可用区时，选择与所选VPC同一区域和可用区。 同一区域不同VPC情况下，可通过对等连接打通两个VPC之间网络；跨区域情况下，可通过云连接（Cloud Connect）构建跨区域网络。 若购买云堡垒机时，某个可用区无法选择（如“华南-广州”的可用区1），可以选择同一区域的其它可用区（如选择“华南-广州”区域的可用区2）。

版本升级有哪些注意事项？ 当云堡垒机系统有新版本时，为使用优化或新增的系统功能，可选择对系统进行版本升级。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升，不收取费用。在云堡垒机版本升级前后，需注意以下几个方面： 升级前 为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据，备份说明请参见备份CBH数据。 升级中 版本升级过程约需要30min，版本升级期间云堡垒机系统不可用，但不影响主机资源运行。但在升级期间，建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作，以免重要数据丢失。 升级后 版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机，重启完成后，即可使用云堡垒机。 版本升级后用户可正常继续使用原有配置和存储数据，升级不影响系统原有配置和存储数据。 版本回退 版本升级完成或者跨版本升级过程中，您可以在堡垒机实例详情页面选择“版本回退”。版本回退开始后堡垒机“运行状态”会变为“版本回滚中”。 版本回退后版本会变为升级前的版本状态，升级后修改或新增的数据会丢失，并且因为数据回滚会导致当前堡垒机业务中断，请您谨慎操作。 堡垒机升级完成后，如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。 定时升级，时间需一天的间隔，建议您在无业务使用时升级。 3.3.37.0及以下版本需要先升级到3.3.37.3版本，3.3.50.0以下版本需要升级到3.3.50.2版本才能再次进行升级到最新版本，需要进行两次升级操作。 小版本（3.3.37.0及以下版本升级到3.3.37.3版本，3.3.50.0以下版本升级到3.3.50.2版本）升级期间不可手动回退。 设置定时升级任务后，不能关机，重启，变更，扩容操作。 升级任务开始前可以取消，重新设置升级时间。 跨版本升级期间可以手动回退。 跨版本升级成功后有七天回退保留期，超过七天不可回退（请升级完成后及时验证堡垒机内的数据）。 升级成功后进行变更，扩容操作后将不能回退。请验证完数据后再进行变更，扩容操作。 跨版本升级成功后，实例ID，服务器ID，实例版本号和创建时间会发生变化。 堡垒机跨版本升级会自动开放80、8080、443、2222共四个端口，升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共四个端口，升级完成后保持31679开放即可，其余端口若不需要使用请第一时间关闭。 跨版本升级前请您注意是否有在该实例中导入过Web证书，若有请在升级完成后重新导入一次。 父主题： 备份/变更规格/升级

资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云堡垒机登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code：C_514 文件传输响应时间过长，请重试或联系系统管理员 检查CBH系统与FTP服务的网络，是否存在传输丢包现象； 本地登录FTP服务器，检查是否能正常上传文件； 检查本地网络，是否限制上传文件的大小； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_515 Code：C_515 运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系系统管理员 尝试本地登录故障主机资源，或者登录同网段的其他资源进行测试； 检查主机/etc/hosts.deny文件配置，是否将CBH系统IP加入了黑名单，详细解决办法请参见Code：C_515错误； 检查CBH系统与故障主机的网络层，是否有服务协议拦截CBH系统IP； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_519 Code：C_519 由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 本地登录主机资源，输入命令route -n，检查目标主机的路由表，是否存在丢失CBH路由现象； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：C_519错误。 ERROR_CLIENT_520 Code：C_520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错，资源无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 检查Windows主机资源的远程配置，是否开启远程桌面； 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否可以正常登录； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_521 Code：C_521 由于其他用户登录导致连接发生冲突，请稍后重试 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，设置“限制链接的数量”，修改已启用的最大链接数；或关闭“限制每个用户只能进行一个会话”选项。 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_522 Code：C_522 于RDP闲置时间超时，连接已断开，如果不是本人意愿，请通知系统管理员或检查系统设置 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，修改“为断开的会话设置时间”选项； 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否出现RDP超时错误； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_523 Code：C_523 由于连接被管理员断开、账户被注销或登录资源时长达到上限，连接已断开，如果不是本人意愿，请通知系统管理员或检查系统日志 检查RDP连接是否被管理员强制断开； 检查系统用户是否被服务器管理员注销； 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERROR_CLIENT_769 Code：C_769 登录失败，有可能是账户名、密码或密钥错误，请尝试重新连接 本地登录故障主机资源，检查资源账户和密码是否正确； 检查主机资源是否开启双因子认证； 检查主机资源是否拒绝root账户登录； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：C_769错误。 ERROR_CLIENT_771 Code：C_771 请联系管理员授予从账户访问权限，或检查您的系统设置 检查主机资源是否开启目标账户远程登录权限。 ERROR_CLIENT_776 Code：C_776 由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试。 由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查应用发布服务器安全组的出方向访问策略，需要放通访问堡垒机IP 443端口。 检查本地浏览器运行状态，推荐使用Chrome浏览器。 ERROR_CLIENT_797 Code：C_797 连接数超过使用限制，请关闭一个或多个连接后重试 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，设置“限制链接的数量”，修改已启用的最大链接数。 ERROR_TUNNEL_514 Code：T_514 由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定； 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：T_514错误。 ERROR_TUNNEL_520 Code：T_520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接，请检查您的网络并重试 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确； 检查主机资源是否开启guacd服务； 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 运维故障

修订记录 发布日期 修订说明 2024-05-11 第八十八次正式发布。 优化： 云堡垒机支持哪些区域和可用分区？补充支持的Region。 资源运维过程有哪些常见报错？补充错误码简写格式。 2024-04-29 第八十七次正式发布。 优化： 补充支持的region信息。 2024-04-25 第八十六次正式发布。 新增： CBH如何对接三方邮箱服务器？ 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 2024-04-02 第八十五次正式发布。 新增： 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 2023-07-19 第八十四次正式发布。 新增如下问题： 通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 2023-06-12 第八十三次正式发布。 修改如下问题： 通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？ 2023-04-07 第八十二次正式发布。 新增如下问题： 如何使用IAM登录云堡垒机？ 2022-07-15 第八十一次正式发布。 新增如下问题： 21.6.6-云堡垒机如何从3.3.37及以下版本升级至3.3.38版本。 2022-05-09 第八十次正式发布。 修改如下问题： 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 2022-04-14 第七十九次正式发布。 修改如下问题： 19.2.4 并发数是什么？ 2022-02-24 第七十八次正式发布。 修改如下问题： 云堡垒机支持管理哪些数据库？ 2022-01-24 第七十七次正式发布。 修改如下问题： 如何清理个人网盘空间？ 2022-01-21 第七十六次正式发布。 增加如下问题： Empty账户是什么账户？ 2022-01-12 第七十五次正式发布。 修改如下章节： 使用云堡垒机时需要配置哪些端口？ 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 2021-12-20 第七十四次正式发布。 增加如下问题： 通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？ 2021-12-16 第七十三次正式发布。 增加如下问题： 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 2021-12-14 第七十二次正式发布。 优化如下问题： 如何通过云堡垒机纳管RDS数据库？ 云堡垒机如何续费，更新授权？ 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 上传/下载文件失败怎么办？ 通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 增加如下问题 通过云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？ 云堡垒机创建成功后，可以删除admin账号吗？ 2021-12-07 第七十一次正式发布。 优化如下问题： 云堡垒机如何续费，更新授权？ 2021-11-25 第七十次正式发布。 优化如下问题： 云堡垒机支持哪些区域和可用分区？ 2021-11-22 第六十九次正式发布。 优化如下问题： 上传/下载文件失败怎么办？ 2021-11-18 第六十八次正式发布。 增加如下常见问题： 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 2021-11-15 第六十七次正式发布。 增加如下常见问题： 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 如何通过云堡垒机纳管RDS数据库？ 2021-11-12 第六十六次正式发布。 修改常见问题通过Web浏览器运维，如何使用快捷键复制/粘贴文本？。 2021-11-10 第六十五次正式发布。 修改常见问题使用云堡垒机时需要配置哪些端口？。 架构调整。 2021-11-02 第六十四次正式发布。 修改常见问题如何重置云堡垒机用户登录密码？。 2021-10-28 第六十三次正式发布。 修改常见问题云堡垒机支持备份哪些系统数据？。 2021-10-18 第六十二次正式发布。 修改常见问题上传/下载文件失败怎么办？。 2021-10-13 第六十一次正式发布。 修改常见问题云堡垒机支持管理哪些数据库？。 2021-09-28 第六十次正式发布。 增加常见问题如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务？。 增加常见问题如何在云堡垒机上添加IPV6地址的服务器？。 修改常见问题可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？。 2021-09-23 第五十九次正式发布。 增加常见问题云堡垒机SSH运维支持哪些算法？。 修改常见问题云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？。 2021-09-16 第五十八次正式发布。 修改常见问题通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？。 2021-09-03 第五十七次正式发布。 修改常见问题通过Web浏览器运维，如何上传/下载文件？。 修改常见问题云堡垒机有哪些文件传输方式？。 修改常见问题云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗？。 2021-08-11 第五十六次正式发布。 修改常见问题云堡垒机支持哪些区域和可用分区？。 优化常见问题堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ 2021-07-27 第五十四次正式发布。 增加堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？。 修改SSH协议主机，如何使用FTP/SFTP传输文件？。 修改如何配置SSO单点登录工具？，增加了相关说明。 2021-07-15 第五十三次正式发布。 原基础版更名为标准版，增强版更名为专业版。 2021-06-18 第五十二次正式发布。 优化上传/下载文件失败怎么办？。 2021-06-16 第五十一次正式发布。 增加如何解决短信限制问题？。 增加通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？。 优化上传/下载文件失败怎么办？。 优化登录云堡垒机系统异常怎么办？。 优化云堡垒机支持管理哪些数据库？。 优化如何创建云堡垒机数据库运维？。 2021-06-08 第五十次正式发布。 新增FAQ通过VPN或者VPC Peering打通VPC后，新VPC下的VM登录失败怎么办？。 2021-05-27 第四十九次正式发布。 架构调整。 2021-05-17 第四十八次正式发布。 修改如何配置云堡垒机的安全组？，增加2222出方向。 2021-05-13 第四十七次正式发布。 本次更新说明如下： 增加云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？问题。 增加使用云堡垒机时需要配置哪些端口？问题。 2021-05-07 第四十六次正式发布。 本次更新说明如下： 修改登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？问题，增加可能原因及解决办法。 修改云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？问题。 2021-04-23 第四十五次正式发布。 修改云堡垒机实例有哪些规格？问题，增加了2000规格。 2021-04-22 第四十四次正式发布。 本次更新说明如下： 新增通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？问题。 新增云堡垒机可新建多少个用户？问题。 修改云堡垒机实例可以退订吗？问题，增加约束限制。 2021-02-26 第四十三次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了为什么收到登录资源提示，但历史会话无登录记录？问答。 2021-02-09 第四十二次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？问答。 2021-01-25 第四十一次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了云堡垒机实例有哪些规格？问答，新增1000规格。 2021-01-20 第四十次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了为什么视频可播放时长比总会话时长短？问答； 新增了通过Web浏览器登录资源，报Code：T_1006错误怎么办？问答； 新增了无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？问答； 新增了通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？问答。 2020-11-24 第三十九次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“什么是云堡垒机？”问答，下线运维专家服务，修订相关描述； 删除了运维专家服务支持哪些服务？问答。 2020-09-22 第三十八次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了登录云堡垒机的初始密码是什么？问答； 修改了如何重置云堡垒机用户登录密码？问答； 修改了如何绑定手机令牌？问答。 2020-08-26 第三十七次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？问答； 新增了如何取消手机短信方式登录认证？问答； 新增了应用发布访问异常，调用程序失败怎么办？问答； 修改了云堡垒机系统有哪些登录认证方式？问答，新增Azure AD认证方式； 修改了收不到短信验证码怎么办？问答。 2020-08-07 第三十六次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了云堡垒机实例有哪些规格？问答，新增500资产规格。 2020-07-17 第三十五次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？问答； 新增了云堡垒机可以跨账号管理资源吗？问答； 新增了如何修改用户手机号码？问答； 新增了华为云账号可以登录云堡垒机系统吗？问答； 修改了云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？问答； 修改了如何重置云堡垒机用户登录密码？问答； 修改了云堡垒机支持备份哪些系统数据？问答。 2020-07-03 第三十四次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机数据支持备份到OBS吗？问答； 修改了云堡垒机支持管理哪些数据库？问答，补充支持调用Toad for Oracle客户端说明； 修改了如何备份系统数据？问答，补充持远程备份日志到OBS桶说明。 2020-06-24 第三十三次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了资产数是什么？问答； 修改了云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？问答，CBH服务支持IAM权限管理功能。 2020-06-22 第三十二次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机支持在专属云上使用吗？问答； 新增了通过Web运维，如何使用快捷键复制/粘贴文本？问答； 新增了云堡垒机运维会话，经常登录超时断开连接怎么办？问答； 修改了云堡垒机有哪些文件传输方式？问答； 修改了云堡垒机运维快捷键有哪些？问答； 修改了通过Web运维，如何设置会话窗口的分辨率？问答； 修改了上传/下载文件失败怎么办？问答。 2020-06-16 第三十一次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机规格支持降级购买吗？问答； 新增了CBH系统允许多用户同时登录同一资源吗？问答； 新增了如何设置运维会话的分辨率？问答； 新增了为什么Excel打开CBH系统数据文件显示乱码？问答。 2020-06-10 第三十次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机的“主机网盘”是什么？问答； 新增了如何清理个人网盘空间？问答； 修改了如何设置个人网盘空间大小？问答； 修改了通过Web运维，如何上传/下载文件？问答。 2020-06-02 第二十九次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了通过Web运维，如何上传/下载文件？问答； 新增了主机资源账户验证不通过怎么办？问答； 修改了如何设置个人网盘空间大小？问答。 2020-05-14 第二十八次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了登录云堡垒机系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？问答； 修改了收不到短信验证码怎么办？问答； 修改了登录云堡垒机系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？问答。 2020-05-11 第二十七次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机登录主机资源，报Code：C_519错误怎么办？问答； 修改了云堡垒机支持哪些区域和可用分区？问答，新增“华南-广州”的可用区3和可用区5； 修改了如何设置个人网盘空间大小？问答； 修改了云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？问答。 2020-04-24 第二十六次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“版本升级有哪些注意事项？”问答； 新增了云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？问答； 新增了运维过程可能有哪些报错？问答； 修改了版本升级，如何备份云堡垒机系统中数据？问答； 修改了如何备份系统数据？问答。 2020-03-23 第二十五次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机系统审计日志能保存多久？问答； 新增了云堡垒机系统审计日志处理机制是什么？问答。 2020-03-17 第二十四次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机可以免费使用吗？问答； 新增了提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？问答； 新增了FTP/SFTP远程备份失败怎么办？问答； 修改了云堡垒机资源账户有哪些状态？问答； 修改了云堡垒机如何续费，更新授权？问答； 修改了云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？问答； 修改了如何重置云堡垒机系统登录密码？问答； 修改了云堡垒机登录主机资源异常怎么办？问答； 修改了上传/下载文件失败怎么办？问答。 2020-03-06 第二十三次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机支持手机APP运维吗？问答； 新增了云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗？问答； 新增了为什么不能识别批量导入的华为云主机？问答； 新增了如何增加云堡垒机实例配额？问答； 修改了如何配置文件管理权限？问答。 2020-02-27 第二十二次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了如何配置文件管理权限？问答； 修改了云堡垒机系统有哪些登录认证方式？问答。 2020-01-21 第二十一次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了云堡垒机可提供哪些审计日志？问答； 新增了云堡垒机资源账户有哪些状态？问答； 新增了云堡垒机登录主机资源，报Code：C_515错误怎么办？问答； 新增了云堡垒机登录Linux主机，报Code：C_769错误怎么办？问答。 2020-01-10 第二十次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机可以统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？”问答； 新增了“云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？”问答； 新增了可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？问答； 新增了如何配置SSO单点登录工具？问答； 新增了如何设置个人网盘空间大小？问答； 新增了如何修改云堡垒机资源账户密码？问答； 新增了登录云堡垒机系统，报错IP/MAC地址不在登录范围怎么办？问答； 新增了登录云堡垒机系统后，可登录运维资源不可见了怎么办？问答； 新增了应用运维PL/SQL客户端乱码了怎么办？问答； 新增了登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？问答； 新增了不能登录云堡垒机数据库资源怎么办？问答； 新增了云堡垒机带宽超限了怎么办？问答； 新增了云堡垒机升级版本是否收费？问答； 修改了如何配置云堡垒机的安全组？问答； 修改了如何重置云堡垒机系统登录密码？问答； 修改了如何设置云堡垒机资源标签？问答； 修改了云堡垒机系统登录异常怎么办？问答； 修改了云堡垒机登录主机资源异常怎么办？问答； 修改了云堡垒机主机运维不能拷贝文本怎么办？问答； 修改了云堡垒机如何续费？问答； 修改了“在创建的时候，新建角色为什么无法选择上级部门？”为在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？。 2019-12-26 第十九次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“如何使用云堡垒机资源标签？”问答； 新增了“云堡垒机不同用户的资源标签可以共用吗？”问答； 修改了“如何设置云堡垒机资源标签？”问答； 修改了“如何配置SSH Key登录主机资源？”问答； 修改了“云堡垒机登录资源异常怎么办？”为“云堡垒机登录主机资源异常怎么办？”； 修改了“华为云堡垒机是否提供License？”为“云堡垒机是否提供第三方License？”。 2019-12-20 第十八次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机可以域名登录吗？”问答； 新增了“如何设置云堡垒机资源标签？”问答； 新增了“如何创建云堡垒机数据库运维？”问答； 新增了“云堡垒机登录资源异常怎么办？”问答； 新增了“云堡垒机Web运维登录超时了怎么办？”问答； 新增了“无法拷贝超长文本到Windows主机怎么办？”问答； 新增了“如何配置SSH Key登录主机资源？”问答； 新增了“如何配置云堡垒机Web证书？”问答； 修改了“云堡垒机支持管理哪些数据库？”问答； 修改了“云堡垒机系统登录异常怎么办？”问答； 修改了“上传/下载超大文件失败怎么办？”为“上传/下载文件失败怎么办？”； 修改了“云堡垒机运维界面操作快捷键有哪些？”为“云堡垒机Web运维快捷键有哪些？”； 修改了“云堡垒机实例到期后如何续费？”为“云堡垒机如何续费？”。 2019-12-11 第十七次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“云堡垒机有哪些登录认证方式？”问答。 2019-11-29 第十六次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“云堡垒机有哪些登录认证方式？”问答； 修改了“如何重置云堡垒机系统登录密码？”问答； 修改了“自动登录、手动登录、提权登录之间有什么区别？”标题为“如何登录云堡垒机纳管资源？”。 2019-11-19 第十五次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“系统有哪些安全加固措施？”问答； 新增了“登录云堡垒机系统，收不到短信验证码怎么办？”问答； 新增了“自动化运维包括哪些内容？”问答； 新增了“如何备份系统数据？”问答。 2019-11-13 第十四次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机可以管理不同区域的主机吗？”问答； 新增了“上传/下载超大文件失败怎么办？”问答。 2019-11-06 第十三次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“云堡垒机支持哪些区域和可用分区？”问答； 修改了“云堡垒机支持变更规格吗？”问答； 修改了“如何配置云堡垒机的安全组？”问答。 2019-10-28 第十二次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“如何创建运维协同会话？”问答。 2019-10-22 第十一次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“云堡垒机支持哪些登录方式？”问答； 修改了“如何配置云堡垒机的安全组？”问答； 删除了“云堡垒机有客户端吗？”问答； 删除了“设置了自动发现主机功能，为什么无法发现主机？”问答。 2019-09-27 第十次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机支持管理哪些数据库？”问答； 新增了“版本升级，如何迁移云堡垒机系统中数据？”问答； 修改了“如何重置云堡垒机系统登录密码？”问答； 修改了“如何设置登录云堡垒机输入密码限制？”问答； 修改“如何解锁被锁定IP？”为“如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户IP？”； 删除了“云堡垒机支持哪些区域使用？”问答； 删除了“云堡垒机能以报表形式导出哪些数据？”问答。 2019-09-12 第九次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“如何设置登录云堡垒机输入密码限制？”问答； 修改了“如何解锁被锁定IP？”问答； 删除了“如何解锁被锁定的云堡垒机用户账号？”问答。 2019-09-06 第八次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“什么是区域和可用区？”问答； 修改了“如何重置云堡垒机系统登录密码？”问答； 修改了“云堡垒机系统登录异常怎么办？”问答。 2019-08-30 第七次正式发布。 本次更新说明如下： 修改了“云堡垒机支持变更规格吗？”问答； 删除了“如何对云堡垒机进行变更规格？”问答； 修改了“云堡垒机变更规格规格的费用如何计算？”问答； 修改了“云堡垒机实例有哪些规格？”问答； 修改了“运维专家服务支持哪些服务？”问答 修改了“云堡垒机系统登录异常怎么办？”问答。 2019-08-23 第六次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机磁盘空间满了怎么办？”问答； 修改了“如何创建云堡垒机的安全组？”问答； 修改了“云堡垒机支持在哪些区域使用？”问答； 修改了“登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？”问答； 修改了“云堡垒机实例有哪些规格？”问答。 2019-08-09 第五次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了“云堡垒机实例有哪些规格？”问答； 新增了“云堡垒机支持哪些计费方式？”问答； 新增了“云堡垒机实例到期后如何续费？”问答； 新增了“云堡垒机实例可以退订吗？”问答； 新增了“如何对云堡垒机进行变更规格？”问答； 新增了“如何创建云堡垒机的安全组？”问答。 修改了“云堡垒机实例有哪些规格？”问答； 新增了“运维专家服务支持哪些服务？”问答； 新增了“什么是云堡垒机？”问答； 新增了“云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？”问答； 新增了“云堡垒机有哪些应用场景？”问答； 新增了“云堡垒机数据支持备份到OBS吗？”问答； 新增了“云堡垒机有客户端吗？”问答； 新增了“如何选择云堡垒机实例区域和可用区？”问答； 新增了“云堡垒机支持在哪些区域使用？”问答； 新增了“导入云堡垒机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？”问答； 新增了“云堡垒机能以报表形式导出哪些数据？”问答； 新增了“云堡垒机支持哪些登录方式？”问答； 新增了“云堡垒机支持变更规格吗？”问答； 新增了“华为云堡垒机是否提供License？”问答； 新增了“如何重置云堡垒机系统登录密码？”问答； 新增了“如何解锁被锁定的云堡垒机用户账号？”问答； 新增了“如何解锁被锁定IP？”问答； 新增了“如何获取企业协议号码？”问答； 新增了“云堡垒机系统操作快捷键有哪些？”问答； 新增了“如何批量导入/导出云主机资源？”问答； 新增了“如何购买售罄区域云堡垒机实例？”问答； 新增了“登录云堡垒机后，为什么无法查看运维主机信息？”问答； 新增了“登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？”问答； 新增了“为什么云堡垒机绑定了手机令牌后，登录提示“您无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”？”问答； 新增了“设置了自动发现主机功能，为什么无法发现主机？”问答； 新增了“登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？”问答。 2018-09-18 第四次正式发布。 2018-07-27 第三次正式发布。 2018-06-04 第二次正式发布。 2018-05-15 第一次正式发布。

计费说明 云堡垒机的计费项由性能规格和实例类型组成。具体内容如表1所示。 标 * 的计费项为必选计费项。 表1 云堡垒机计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 * 性能规格 计费因子：资产数、并发数、实例版本 包年/包月 实例规格单价 * 购买时长 实例规格单价请参见云堡垒机价格详情中的“规格价格”。 * 实例类型 单机：不购买备用堡垒机。 主备：为堡垒机购买备用堡垒机，可自由选择可用区。 包年/包月 单机：性能规格计费价格 * 1 主备：性能规格计费价格 * 2

计费示例 以包年/包月计费模式为例，假设您在2023/03/08 15:50:04购买了一台包年/包月云堡垒机（规格：20资产专业版），计费资源只包含性能规格。购买时长为1个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以云堡垒机价格详情中的价格为准。 图1 包年/包月CBH费用计算示例

计费示例 假设您在2023/03/08 15:50:04购买了一台包年/包月云堡垒机（规格：20资产专业版），计费资源只包含性能规格。购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 您需要为每个计费周期预先付费，CBH资源单独计费，计费公式如表2所示。 表2 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 云堡垒机实例 实例规格单价 * 购买时长 （选择单机模式） 实例规格单价 * 购买时长 *2（选择主备模式） 请参见云堡垒机价格详情中的“性能规格”。 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以云堡垒机价格详情中的价格为准。 图1 包年/包月CBH费用计算示例

变更配置后对计费的影响 当前包年/包月CBH资源的规格不满足您的业务需要时，您可以在云堡垒机控制台发起变更规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：云堡垒机暂不支持降低配置规格。 旧配置价格为700 元/月，新配置价格为1050 元/月。计算公式如下： 升配费用=新配置价格*剩余周期-旧配置价格*剩余周期 公式中的剩余周期为每个自然月的剩余天数/对应自然月的最大天数。本示例中，剩余周期=12（4月份剩余天数）/ 30（4月份最大天数）+ 8（5月份剩余天数）/ 31（5月份最大天数）=0.6581，代入公式可得升配费用=1050*0.6581-700*0.6581=230.335（元） 更多信息请参见变更资源规格费用说明。

到期后影响 图2描述了包年/包月CBH资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图2 包年/包月CBH资源生命周期 到期预警 包年/包月CBH资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云帐号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月CBH资源到期未续费，宽限，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云堡垒机。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月CBH资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月CBH资源仍未续费，那么云堡垒机实例将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。

适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。

计费模式概述 云堡垒机提供包年/包月的计费模式。 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长，享受的折扣越大。一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 表1列出了CBH支持的计费模式。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 付费方式 按照订单的购买周期结算。 计费周期 按订单的购买周期计费。 适用计费项 性能规格 关机计费 按订单的购买周期计费。云堡垒机关机对包年/包月计费无影响。 变更计费模式 暂不支持 变更规格 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景。 父主题： 计费模式

到期后影响 购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 到期预警 包年/包月DBSS资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云帐号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月DBSS资源到期未续费，宽限，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常使用数据库安全服务。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月DBSS资源，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月DBSS资源仍未续费，那么数据库安全审计实例将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。

适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。

计费示例 假设您在2023/06/30 15:50:04购买了一个数据库安全审计服务（性能规格：基础版）购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/06/30 15:50:04 ~ 2023/07/30 23:59:59 第二个计费周期为：2023/07/30 23:59:59 ~ 2023/08/30 23:59:59 您需要为每个计费周期预先付费，各项DBSS资源单独计费，计费公式如表2所示。 表2 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 版本规格 版本规格单价 * 购买时长 请参见数据库安全服务器价格详情中的“规格价格”。 图中价格仅供参考，实际计算请以数据库安全服务器价格详情中的价格为准。

变更配置后对计费的影响 当前包年/包月DBSS资源的规格不满足您的业务需要时，您可以在数据库安全服务控制台发起变更规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：暂不支持降配 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例，假设您在2023/07/01购买了一个基础版的数据库安全审计，购买时长为1个月，计划在2023/07/18变更规格为专业版的数据库安全审计。旧配置价格为3000元/月，新配置价格为6000元/月。计算公式如下： 升配费用=新配置价格*剩余周期-旧配置价格*剩余周期 所以此次剩余周期为：13（7月剩余天数）/31（7月总天数）=0.419，升配费用=6000*0.419-3000*0.419=1257元 更多信息请参见变更资源规格费用说明。

在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击控制台页面上方“费用与成本”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的弹性数据库安全服务，单击“操作”列“开通自动续费”。 批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的服务器，单击列表左上角的“开通自动续费”。 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。

在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图2 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击“操作”列的“续费。” 图3 单个续费 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。 图4 批量续费 选择数据库安全服务的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将数据库安全服务到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日）。确认配置费用后单击“去支付”。 图5 续费确认 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。

通过企业项目进行成本管理 开通企业项目。 只有实名认证为企业的客户才可以开通企业项目，详细步骤请参见如何开通企业项目。 创建企业项目。 您可以根据部门或者业务，创建对应的企业项目，详细步骤请参见创建企业项目。 购买数据库安全服务时选择企业项目。 在购数据库安全审计页面，您可以选择已启用的企业项目，新购数据库安全将按此企业项目进行成本分配。 通过企业项目维度查看成本分析。 通过企业项目查看成本数据时，建议基于摊销成本进行数据汇总，详细步骤请参见通过企业项目维度查看成本分配。 如果您还想了解更多关于成本相关的介绍，请参见：成本中心。

计费构成分析 可以将数据库安全审计的使用阶段按照计费模式分为两段：在2023/07/01 15:30:00 ~ 2023/07/20 08:59:59期间为基础版数据库安全审计费用，2023/07/20 09:00:00 ~ 2023/08/31 23:59:59期间为高级版数据库安全审计费用。 包年/包月计费 2023/07/01 15:30:00 ~ 2023/07/20 08:59:59期间为基础版数据库安全审计费用，计费时长为20天，费用计算如下： 由此可见，在7~8月份，该数据库实例总共产生的费用为：1935.6 + 8129.03 = 10064.63 元。

计费模式概述 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长，享受的折扣越大。一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 表1列出了计费模式详情。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 付费方式 预付费 按照订单的购买周期结算。 计费周期 按订单的购买周期计费。 适用计费项 数据库安全审计版本 关机计费 按订单的购买周期计费。 变更计费模式 暂不支持。 变更规格 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 父主题： 计费模式

计费示例 假设您在2023/06/30 15:50:04购买了一个数据库安全审计服务（性能规格：基础版）购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/06/30 15:50:04 ~ 2023/07/30 23:59:59 第二个计费周期为：2023/07/30 23:59:59 ~ 2023/08/30 23:59:59 图中价格仅为示例，实际计算请以数据库安全服务价格详情中的价格为准。

续费相关的功能 包年/包月数据库安全服务续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月数据库安全服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在DBSS控制台为数据库安全服务续费，以延长数据库安全服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，数据库安全服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月数据库安全服务生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费。 数据库安全服务从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，数据库安全服务首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在数据库安全服务到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至数据库安全服务到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日。

隐私声明 华为云低时延直播SDK是由华为云计算有限公司（以下简称“我们”或“华为云”）面向华为云客户提供，方便用户接入低时延直播。华为云客户根据开发文档和用户指南，在其应用中集成低时延直播SDK后，我们将通过被集成的低时延直播SDK向华为云客户面向的最终用户（以下简称“您”或“用户”）提供相关服务，处理华为云客户的应用相关的数据，相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供安全保护措施。 我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。 请注意，我们要求集成华为云低时延直播SDK的所有华为云客户，必须做到严格遵循法律法规、开发者协议去处理您的个人信息。在接入、使用各开放能力前，华为云客户必须在其产品应用的隐私政策中，向您告知其集成SDK处理个人信息的基本情况，并获取您的同意或取得其他合法性基础。但我们无法控制华为云客户及其开发的应用如何处理华为云客户所控制的个人信息，也不对其行为负责。我们建议您认真阅读华为云客户的应用相关用户协议及隐私政策。在确认充分了解并同意，华为云客户如何处理您的个人信息后，再使用华为云客户的应用。 一、我们如何收集和使用您的个人信息 华为云仅会根据本声明以下所述目的和方式收集和使用您的个人信息。如果我们要将收集的个人信息用于本声明未载明的其他目的，我们会以合理的方式自行或通过华为云客户明确向您告知，并再次获取您的同意或取得其他合法性基础。如果SDK存在扩展功能，或收集和使用了您的可选个人信息，我们会在下文特别说明。 低时延直播的功能 为了向您提供低时延直播的功能，我们会处理您的音视频流，用于低时延直播的播放。这些内容数据不会被存储，仅在服务器内存中缓存，直播结束后自动清除。 低时延直播体验指标及问题定位的功能 为了向您提供低时延直播体验指标功能以及问题定位的功能，我们会处理您的IP地址、运营商信息、WiFi状态、浏览器信息、操作系统信息、设备型号等数据，用于对低时延直播的首屏时长、播放帧率、网络码率、成功率、观看人数、卡顿率等指标进行统计，以及用于协助您进行业务功能的问题定位和分析。您的上述数据将在中华人民共和国境内处理，这些内容数据的存储期限默认为90天。此为可选功能，可通过SDK接口打开关闭。 您的上述数据在中华人民共和国境内处理，我们不会将上述数据用作其他用途。 二、设备权限调用 当您使用相应功能及服务时，我们会通过华为云客户的应用向系统申请您设备的相应权限。您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中，查看权限状态，并选择开启或关闭部分或全部权限。华为云客户在集成使用相应开放能力时，可自行决定权限的调用范围，华为云客户向您说明权限调用的用途。您根据华为云客户的应用请求，开启任一权限，即代表授权我们处理相关个人信息来为您提供相应服务；一旦您关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续处理相关个人信息，可能无法继续为您提供该权限所对应的功能。请注意，您关闭权限的决定，不会影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动的效力。当前华为云低时延直播SDK暂不涉及申请设备权限，无需向您申请授权。 三、对未成年人的保护 在您开始使用本服务时，须承诺您是成年人。若您是未成年人，须您的父母或监护人同意您使用本服务及相关服务条款。 如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下，向我们提供了个人信息，父母或监护人可以联系我们，停止收集、使用或披露其个人信息。 如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下，收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。 如果华为云客户使用本服务用于教育用途，且您的最终用户可能是未成年人，请确保您的最终用户使用本服务前已获得其父母或监护人的明确同意。 四、管理您的个人信息 华为云非常尊重您对个人信息的关注，我们将遵照相关法律法规的要求，协调、支持并保障您行使访问、复制、更正或删除个人信息操作的主体权利。 由于您是通过华为云客户的应用使用华为云低时延直播SDK和服务，如果您希望访问、复制或更正与华为云低时延直播SDK的个人信息，您应通过华为云客户的应用提供的路径实现您的个人信息主体权利。 为保障您访问、复制、更正或删除个人信息的权利实现，我们在与华为云客户的协议中，明确要求华为云客户承诺根据法律法规要求，向您提供便捷的权利实现方式。同时，我们的开放能力也向华为云客户提供了相关的接口，支持华为云客户通过接口调用方式来执行您关于个人信息的访问、复制、更正、删除的权利请求。您也可以通过本声明中“如何联系我们”所述联系方式与我们取得联系，我们将尽力协调、支持并保障您的上述权利实现。 当您直接向我们提出个人信息主体权利时，为了保障您的数据安全和其他合法权益，我们可能会对您的身份进行验证并要求您提供验证身份所必要的个人信息，同时我们也可能会向华为云客户提供收集的身份验证信息以核实您的身份。在验证确认您的身份后，我们会根据法律法规要求及时响应您的相关请求。 如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。 五、信息存储地点及期限 存储地 上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。 存储期限 音视频数据在拉流结束后，会立即删除。其他数据会在使用结束90天后删除。 我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内，保留您的个人信息。并在超出保留时间后，删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。 六、如何联系我们 我们设立了个人信息保护专职部门。当您有任何疑问、建议、投诉、请求，请通过访问隐私问题页面与我们联系。我们将尽快处理您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内，答复您的问题。 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他监管部门进行投诉或举报。 一般情况下，我们会尽最大努力响应和处理您的请求。结合您的请求或问题的复杂程度，我们可能会有所延迟，但我们会告知您延迟的理由。

合规使用指南 华为云Live云直播低时延直播场景SDK开发者合规指南 《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起正式施行后，监管部门、各行业参与方和终端消费者越来越关注用户的隐私保护问题。为了有效治理App、SDK违规收集使用个人信息的现象，监管部门也陆续出台相关标准规范。 您作为开发者为最终用户提供服务，知悉并确认将遵守适用的法律法规和相关的标准规范，履行个人信息保护义务，并遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理用户个人信息，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》以及其他适用的法律法规和相关的标准规范。 此文档用于帮助您更好地了解【华为云低时延直播SDK】并合规的使用【华为云低时延直播SDK】服务，仅适用于开发者的业务区域为中国大陆地区的场景。 一、基本要求 您的产品及服务需要尊重用户隐私，遵守国家的数据保护法律和法规。禁止参与任何干扰、干涉、损害、未授权访问任何终端设备、服务器、网络的活动。 1. 隐私政策要求 您需根据法律要求以自身名义发布隐私政策，并就个人信息的处理行为获取用户同意或取得其他合法性基础。隐私政策的要求包括不限于如下： 有独立文本，不能作为用户协议的一部分。 App首次运行收集处理个人信息前需要以醒目方式提示用户阅读隐私政策。隐私政策需方便用户查看，例如用户在App主功能界面中通过4次以内的点击或滑动操作可访问。 描述语言需要清晰通俗，符合通用语言习惯，避免使用有歧义的语言。 隐私政策内容要包含产品及服务收集个人信息的目的、方式和范围，个人信息处理者的名称和联系方式等。 您的产品及服务如涉及向第三方共享个人信息或集成了第三方的SDK时，需要在隐私政策中向用户进行披露和说明，获取用户的授权或同意。 2. 处理个人信息要求 您的产品及服务在处理用户个人信息时，需要遵守的要求包括不限于如下： 处理个人信息需要基于使用目的所必需，满足最小化原则。 实际收集和处理的个人信息范围、使用目的需要与隐私政策的范围保持一致。 收集个人信息的频率需与隐私政策保持一致，禁止超频次收集个人信息。 有明确的个人信息到期删除机制，个人信息的存留期与隐私政策保持一致，到期按时删除个人信息或对个人信息进行匿名化处理。 如涉及处理不满十四周岁未成年人个人信息前，应取得未成年人的父母或其他监护人的同意。 如涉及处理个人信息用于个性化推荐功能或大数据分析业务的，应告知并取得最终用户的授权同意情况下方可开展相关业务功能。 如涉及处理敏感个人信息前，应取得最终用户的单独同意。 如涉及跨境传输个人信息，需要按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法和相关标准进行安全评估，并符合其要求。同时您还取得最终用户的单独同意。 支持用户方便的行使数据主体权利，例如查阅、复制、更正、删除个人信息等权利。 二、声明SDK处理的个人信息 在您接入、使用【华为云低时延直播SDK】服务前，我们要求您在隐私政策中向用户告知我们SDK的名称、SDK提供方名称、收集个人信息类型、使用目的、隐私政策链接，并获取用户的同意或取得其他合法性基础。您可以参考如下方式提供条款内容： 1. 以文字方式向用户告知 第三方SDK名称：华为云低时延直播SDK 第三方公司名称：华为云计算技术有限公司 收集个人信息类型： 音视频流、IP地址、运营商信息、WiFi状态、浏览器信息、操作系统信息、设备型号。 使用目的：为您提供音视频直播服务，向您提供低时延直播体验指标功能，以及方便问题定位。 隐私政策链接：隐私声明 2. 以表格方式向用户告知 第三方SDK名称 第三方公司名称 收集个人信息类型 使用目的 隐私政策链接 华为云低时延直播SDK 华为云计算技术有限公司 音视频流、IP地址、运营商信息、WiFi状态、浏览器信息、操作系统信息、设备型号 为您提供音视频直播服务，向您提供低时延直播体验指标功能，以及方便问题定位。 隐私声明 三、权限使用要求 我们SDK在提供服务时会最小化的使用系统权限，您需要根据实际使用的功能申请对应的系统权限并向用户告知征得其同意。 权限 权限描述 使用目的 无 无 无 四、延迟初始化要求 为了避免您的应用在未获取用户的同意前SDK提前处理用户的个人信息。我们提供了SDK初始化的接口 createClient(type: string)，请保证您的应用获取用户同意后才能调用此接口初始化SDK。 五、最小化使用功能要求 我们的SDK针对扩展功能和可选的个人信息的处理提供了配置能力，您可以基于业务诉求选择开启或关闭相关功能，低时延直播SDK提供开关上报日志的方法。 1. setReportConfig(reportConfig:ReportConfig)接口中reportConfig包含enable参数，设置为false时，不会进行日志上报，设置为true时，才会进行日志上报。 2. setLogLevel(level: string)接口中level设置为none，则关闭日志打印，设置为error、warn、info或者debug，则会输出对应日志打印。